Quando você confia no Microsoft OneDrive para gerenciar e compartilhar seus arquivos importantes, arquivos duplicados podem causar confusão desnecessária e perda de tempo enquanto você verifica o arquivo correto. Isso é exatamente o que poderia acontecer se o OneDrive criasse misteriosamente arquivos e pastas duplicados em seu PC com Windows 10 ou 11.
Pode haver vários motivos para isso, incluindo credenciais em cache do OneDrive, conflitos de sincronização e dados de aplicativos corrompidos. Abaixo, listamos todas as dicas possíveis para corrigir quando o OneDrive continua criando arquivos e pastas duplicados em seu PC com Windows.
Um motivo comum pelo qual o OneDrive pode continuar criando arquivos duplicados é devido às suas credenciais em cache. Você precisa remover essas credenciais do Credential Manager. Veja como fazer isso:
| Passo | Instruções |
|---|---|
| Passo 1: | Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de credenciais e pressione Enter. |
| Passo 2: | Selecione Credenciais do Windows na parte superior. Em Credenciais genéricas, localize e selecione a entrada ‘Credenciais em cache do OneDrive’. Em seguida, clique na opção Remover. |
Reinicie o aplicativo OneDrive depois disso e verifique se ele ainda duplica arquivos e pastas no seu PC.
Às vezes, o Microsoft OneDrive pode identificar um conflito ao sincronizar arquivos do Office em seu computador Windows, resultando em várias cópias dos mesmos arquivos Excel, Word ou PowerPoint.
Veja como você pode resolver esses conflitos de sincronização:
| Passo | Instruções |
|---|---|
| Passo 1: | Clique na seta ‘Mostrar ícones ocultos’ na barra de tarefas e clique no ícone do OneDrive. |
| Passo 2: | Clique no alerta ‘Há um problema de sincronização no OneDrive’ na parte superior. |
| Etapa 3: | Clique no botão Resolver. |
| Etapa 4: | Selecione ‘Abrir no Office para mesclar as alterações’. |
| Etapa 5: | Siga as instruções na tela para mesclar os arquivos problemáticos do Office. |
Outra solução é pausar a operação de sincronização e retomá-la. Veja como:
| Passo | Instruções |
|---|---|
| Passo 1: | Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas. |
| Passo 2: | Clique no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito, selecione Pausar sincronização e escolha a duração. |
| Etapa 3: | Clique no ícone de engrenagem novamente e retome a sincronização. |
Se pausar e retomar a sincronização for ineficaz, você pode tentar desvincular sua conta do OneDrive:
| Passo | Instruções |
|---|---|
| Passo 1: | Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas. |
| Passo 2: | Clique no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito e selecione Configurações. |
| Etapa 3: | Mude para a guia Conta e clique na opção Desvincular este PC. |
| Passo 4: | Selecione Desvincular conta para confirmar. |
Faça login novamente com sua conta e verifique se o problema ainda persiste.
Se os dados de cache associados ao Microsoft OneDrive estiverem corrompidos, você pode redefinir o aplicativo:
| Passo | Instruções |
|---|---|
| Passo 1: | Clique no ícone de pesquisa do Windows, digite OneDrive e clique em Abrir local do arquivo. |
| Passo 2: | Clique com o botão direito no aplicativo OneDrive e selecione Copiar como caminho. |
| Etapa 3: | Pressione a tecla Windows + R, cole o caminho do arquivo seguido de /reset e clique em OK. |
Se nada mais funcionar, considere desinstalar o OneDrive do seu PC e instalá-lo novamente. Aqui estão as etapas para isso:
| Passo | Instruções |
|---|---|
| Passo 1: | Pressione Windows + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter. |
| Passo 2: | Selecione Microsoft OneDrive na lista e clique em Desinstalar. |
Siga as instruções na tela para concluir a remoção do OneDrive do seu PC. Em seguida, baixe e instale o aplicativo OneDrive novamente e verifique se o problema ainda persiste.
O problema de duplicação no OneDrive pode desperdiçar seu valioso espaço de armazenamento em nuvem e comprometer sua experiência. Ao seguir as dicas acima, você poderá resolver o problema e evitar que o OneDrive crie arquivos duplicados em seu PC com Windows 10 ou 11.
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Victor Hugo -
Realmente, limpar a biblioteca de duplicados é uma tarefa cansativa! Suas dicas me ajudaram a agilizar esse processo. Agradeço!
Joana Pet -
Muito boa a dica de usar a função de "fixar" as pastas! Isso salvou minha vida e ainda torna tudo mais organizado. Obrigada
Giovanni 456 -
Quanta informação incrível! Vou começar a aplicar agora mesmo. A solução para corrigir os arquivos duplicados no OneDrive é essencial
María José -
Achei que só eu passava por isso! Que alívio saber que existem maneiras de lidar com arquivos duplicados. Vou testar as orientações dadas!