Quando você confia no Microsoft OneDrive para gerenciar e compartilhar seus arquivos importantes , arquivos duplicados podem causar confusão desnecessária e perda de tempo enquanto você verifica o arquivo correto. Isso é exatamente o que poderia acontecer se o OneDrive criasse misteriosamente arquivos e pastas duplicados em seu PC com Windows 10 ou 11.
Pode haver vários motivos para isso, incluindo credenciais em cache do OneDrive, conflitos de sincronização e dados de aplicativos corrompidos. Abaixo, listamos todas as dicas possíveis para corrigir quando o OneDrive continua criando arquivos e pastas duplicados em seu PC com Windows.
Um motivo comum pelo qual o OneDrive pode continuar criando arquivos duplicados com o nome do computador adicionado ao nome do arquivo é devido às suas credenciais em cache. Você precisa remover as credenciais em cache do OneDrive do Credential Manager . Veja como fazer isso.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de credenciais e pressione Enter.
Passo 2: Selecione Credenciais do Windows na parte superior. Em Credenciais genéricas, localize e selecione a entrada ‘Credenciais em cache do OneDrive’. Em seguida, clique na opção Remover.
Reinicie o aplicativo OneDrive depois disso e verifique se ele ainda duplica arquivos e pastas no seu PC.
2. Verifique e resolva conflitos de sincronização do OneDrive
Às vezes, o Microsoft OneDrive pode identificar um conflito ao sincronizar arquivos do Office em seu computador Windows. Como resultado, você poderá ver várias entradas para os mesmos arquivos do Word, Excel ou PowerPoint. Quando isso acontecer, você normalmente verá um ícone de X vermelho no ícone do OneDrive na barra de tarefas.
Veja como você pode resolver esses conflitos de sincronização e se livrar dos arquivos duplicados criados pelo OneDrive.
Passo 1: Clique na seta ‘Mostrar ícones ocultos’ na barra de tarefas e clique no ícone do OneDrive.
Passo 2: Clique no alerta ‘Há um problema de sincronização no OneDrive’ na parte superior.
Etapa 3: Clique no botão Resolver.
Etapa 4: selecione ‘Abrir no Office para mesclar as alterações’.
Etapa 5: Siga as instruções na tela para mesclar os arquivos problemáticos do Office.
3. Pausar e retomar a sincronização do OneDrive
Outra coisa que você pode fazer para impedir que o OneDrive crie arquivos e pastas duplicados no Windows é pausar a operação de sincronização e retomá-la. Veja como:
Passo 1: Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas.
Passo 2: Clique no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito, selecione Pausar sincronização e selecione qualquer duração.
Etapa 3: Clique no ícone de engrenagem novamente e retome a sincronização.
4. Desvincule e vincule novamente sua conta OneDrive
Se pausar e retomar a sincronização for ineficaz, você pode tentar desvincular a conta do OneDrive do seu PC e vinculá-la novamente. Isso deve restabelecer a conexão da sua conta com o servidor e corrigir quaisquer problemas causados por problemas de autenticação.
Passo 1: Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas.
Passo 2: Clique no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito e selecione Configurações.
Etapa 3: Mude para a guia Conta e clique na opção Desvincular este PC.
Passo 4: Selecione Desvincular conta para confirmar.
Faça login novamente com sua conta e verifique se o problema ainda persiste.
5. Reinicialize o OneDrive
É possível que os dados de cache existentes associados ao Microsoft OneDrive estejam corrompidos. Se for esse o caso, você pode redefinir o OneDrive para remover quaisquer dados problemáticos e reverter o aplicativo para as configurações padrão.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa do Windows na barra de tarefas, digite OneDrive e clique em Abrir local do arquivo.
Passo 2: Na janela do Explorador de Arquivos, clique com o botão direito no aplicativo OneDrive e selecione Copiar como caminho.
Etapa 3: pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. No campo Abrir, cole o caminho do arquivo executável do OneDrive, seguido de /reset e clique em OK.
6. Reinstale o OneDrive
Se nada mais funcionar, considere desinstalar o OneDrive do seu PC e instalá-lo novamente. Aqui estão as etapas para o mesmo.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite appwiz.cpl e pressione Enter.
Passo 2: Selecione Microsoft OneDrive na lista e selecione Desinstalar.
Siga as instruções na tela para concluir a remoção do OneDrive do seu PC. Baixe e instale o aplicativo OneDrive em seu PC depois disso e verifique se o problema ainda persiste.
Microsoft OneDrive para Windows
Chega de problemas duplos
O problema de duplicação no OneDrive pode desperdiçar seu valioso espaço de armazenamento em nuvem e atrapalhar sua experiência. Seguir as dicas acima ajudará você a resolver o problema e impedir que o OneDrive crie arquivos duplicados em seu PC com Windows 10 ou 11.
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