5 correções para ‘Ocorreu um erro ao carregar a solução de problemas’ no Windows 11
Você não consegue corrigir o erro 'Ocorreu um erro ao carregar a solução de problemas no Windows 11? Experimente essas correções.
Existe algo mais frustrante do que ver a mensagem “Seu dispositivo está faltando correções importantes de segurança e qualidade” ao aguardar a conclusão das atualizações do Windows? Se você encontrou esse erro, não está sozinho. Neste artigo, iremos guiá-lo através de 8 maneiras de resolver esse erro de atualização do Windows e colocar seu sistema de volta nos trilhos.
Normalmente, essa mensagem de erro surge quando o sistema encontra dificuldades para baixar ou instalar atualizações essenciais. Pode ser devido a conexões interrompidas, arquivos corrompidos ou software conflitante. Com esse entendimento, vamos começar com as correções.
O Windows 11 inclui um solucionador de problemas dedicado que identifica e resolve automaticamente problemas comuns de atualizações. Portanto, é uma boa ideia executar primeiro a solução de problemas do Windows Update.
Passo 1: Pressione a tecla Windows no teclado, digite Configurações e clique em Abrir.
Passo 2: Na guia Sistema, clique em Solucionar problemas.
Etapa 3: Clique em Outros solucionadores de problemas.
Passo 4: Agora, clique no botão Executar ao lado do Windows Update.
A ferramenta começará a verificar se há problemas em seu sistema. Se encontrar algum problema, ele irá diagnosticá-lo e corrigi-lo. Isso deve resolver quaisquer problemas de atualização do Windows. Caso contrário, verifique a próxima correção.
O Windows Update Services garante que seu dispositivo verifique, baixe e instale as atualizações mais recentes automaticamente. No entanto, se estes serviços não estiverem definidos como automáticos, poderão não funcionar.
Pode ser por isso que você vê a tela de erro “Seu dispositivo está sem correções importantes de segurança e qualidade”. Para corrigir isso, certifique-se de que o Windows Update Services esteja configurado como automático. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Vá para Pesquisar, digite Serviços e abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
Passo 2: Aqui, clique duas vezes em Windows Update.
Etapa 3: Vá para a guia Geral, clique no menu suspenso Tipo de inicialização e selecione Automático.
Passo 4: Em seguida, clique em Iniciar.
Etapa 5: quando terminar, clique em Aplicar e OK.
Nota : Se o serviço já estava em execução, clique no botão Parar. Aguarde alguns segundos, certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático e clique em Iniciar.
Isso reiniciará o Windows Update Services e o definirá como Automático. Agora, volte para o Windows Update, verifique se há atualizações e atualize se houver alguma pendente. Isso deve corrigir o erro de atualização do Windows ausente. Caso contrário, passe para o método a seguir.
Estaremos executando essa correção em um formato de duas etapas. Em primeiro lugar, executaremos uma verificação SFC (Verificador de arquivos do sistema) seguida por uma verificação DISM (Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação) para localizar e corrigir os arquivos corrompidos em seu sistema.
Passo 1: Pressione as teclas Windows + S e digite Prompt de Comando . Em seguida, nos resultados do Prompt de Comando, clique em ‘Executar como administrador’.
Passo 2: Clique em Sim quando um prompt de Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer na tela.
Etapa 3: Digite o seguinte comando na janela Terminal e pressione Enter.
SFC /scannow
A execução deste comando instrui o Windows a procurar DLLs (Dynamic Link Libraries) corrompidas e outros arquivos vitais do sistema em seu PC. Além disso, a execução deste comando substitui os arquivos de sistema quebrados por arquivos funcionais se alguma corrupção for detectada.
Após a conclusão da verificação SFC, você verá uma mensagem indicando se foi encontrado algum problema que precisa ser corrigido.
Se a verificação SFC não encontrar nenhum problema, você receberá uma mensagem dizendo: “A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade”. No entanto, se forem descobertos quaisquer problemas relacionados a arquivos de configuração corrompidos, ele os reparará automaticamente.
É isso. É hora de executar a verificação DISM depois de concluir a verificação SFC; continue lendo.
A execução de um comando DISM verifica se há corrupção e repara problemas no sistema operacional, incluindo erros de atualização do Windows. Embora esta verificação possa parecer semelhante à verificação SFC, uma verificação DISM é mais avançada. O DISM também verifica se há corrupção nos setores de recuperação e inicialização e pode ser usado para restaurar a resiliência de seus arquivos se alguma corrupção for detectada.
Para realizar uma verificação DISM em seu PC, execute todos os comandos listados abaixo (um comando por vez), copiando e colando-os no prompt de comando e pressionando a tecla Enter.
DISM /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth
DISM /Online /Imagem de limpeza /ScanHealth
DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
Esta verificação do DISM pode levar algum tempo. Reinicie o seu PC depois de concluir ambas as verificações para ver se isso ajuda a corrigir o erro “Seu dispositivo está sem correções importantes de segurança e qualidade”. Se isso não resolvesse o problema, talvez a próxima correção resolvesse; continue lendo.
O Windows usa a pasta SoftwareDistribution para instalar atualizações do Windows, portanto, se ela for corrompida, você poderá encontrar problemas ao instalar novas atualizações. Para corrigir isso, renomeie a pasta SoftwareDistribution existente para outro nome. O Windows criará automaticamente uma nova pasta, resolvendo o problema.
Verifique se você está usando uma conta com direitos administrativos ou não poderá fazer alterações. Vamos começar com as etapas.
Passo 1: Use as teclas Windows + R para abrir a janela Executar.
Passo 2: Aqui, digite services.msc e pressione Enter para executar o comando.
Etapa 3: Clique com o botão direito em Windows Update e clique em Parar.
Passo 4: Em seguida, abra o Explorador de Arquivos e vá para a pasta C:\Windows.
Etapa 5: Nesta página, localize a pasta SoftwareDistribution.
Passo 6: Clique na pasta, seguido de Renomear assim que as opções aparecerem.
Etapa 7: Agora, renomeie a pasta para outro nome, como ‘SoftwareDistributionOld’, ‘Old SoftwareDistribution’, etc.
Etapa 8: Em seguida, vá para a janela Serviços e clique com o botão direito em Windows Update novamente.
Etapa 9: Aqui, clique em Iniciar.
Uma vez feito isso, tente instalar a atualização novamente para ver se o problema foi corrigido.
Outra maneira de corrigir o erro de atualização ausente do Windows é desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la. Veja como você pode fazer isso:
Passo 1: Pressione as teclas de atalho Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Em seguida, navegue até a guia Windows Update e clique em Histórico de atualizações.
Passo 2: Em Configurações relacionadas, clique em Desinstalar atualizações.
Etapa 3: Localize a atualização problemática e clique na opção Desinstalar ao lado dela.
Etapa 5: depois que o Windows remover a atualização, clique na guia Windows Update no painel esquerdo. Em seguida, clique no botão ‘Verificar atualizações’ no canto superior direito para baixar e instalar a atualização novamente.
Aí está. Você reinstalou com sucesso a atualização do Windows em seu PC. Isso deve resolver quaisquer erros persistentes de atualização do Windows. Se essa correção não ajudou, verifique a próxima.
Este método será um pouco mais difícil do que todos os anteriores. Além disso, como usaremos o Editor do Registro, recomendamos fortemente que você faça backup do Registro do Windows antes de prosseguir com as etapas abaixo. Isso ajudará a restaurar seus dados se as coisas derem errado.
Passo 1 : Pressione a tecla Windows no teclado, digite Editor do Registro e clique em “Executar como administrador”.
Observação : como alternativa, pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite regedit.exe e clique em OK para abrir o Editor do Registro .
No prompt, selecione Sim.
Passo 2 : Na barra de endereço superior, digite o seguinte caminho.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control
Nota : Você também pode navegar manualmente para a seção.
Etapa 3 : Encontre e clique duas vezes em PortableOperatingSystem.
Passo 4 : Agora digite 0 no campo Dados do valor e pressione OK.
Finalmente, reinicie o sistema para implementar as alterações. E é isso! Depois de inicializar o seu PC novamente, você terá corrigido o erro de atualização do Windows ausente. Se o problema persistir, verifique a próxima correção.
O nível de telemetria são os dados que o sistema coleta e envia de volta à Microsoft para análise. Se este nível for definido para o modo 'Somente Segurança', limitará a quantidade de dados coletados e, em alguns casos, impedirá a oferta de atualizações de segurança (que incluem correções de bugs e patches de segurança).
Para este método, usaremos o Editor de Política de Grupo Local . Portanto, é importante observar que o Editor de Política de Grupo Local está disponível apenas nas edições Windows 11 Professional , Enterprise e Education. Se o seu PC executa o Windows Home, este método não funcionará; vá para a próxima correção.
Passo 1 : Pressione as teclas do Windows no teclado, digite gpedit.msc e clique em Abrir.
Nota : pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite gpedit.msc e clique em OK.
Etapa 2 : No painel esquerdo, selecione Configuração do computador em ‘Política de computador local’.
Etapa 3: No painel direito, clique duas vezes em Modelos Administrativos.
Passo 4 : Selecione a opção Componentes do Windows.
Etapa 5 : Na opção Componentes do Windows, navegue até ‘Coleta de dados e pré-visualização de compilações’.
Etapa 6 : Agora, clique duas vezes em Permitir telemetria.
Etapa 7 : Escolha a opção Ativado. Por fim, clique em Aplicar, seguido de OK.
É isso. Agora saia do Editor de Política de Grupo e verifique se o problema de atualização do Windows foi resolvido. Caso contrário, verifique a próxima correção.
Se nenhum dos métodos mencionados acima ajudar a corrigir o erro ‘Seu dispositivo está sem correções importantes de segurança e qualidade’, é melhor reiniciar o PC. Não tema; você pode fazer isso sem perder seus dados atuais .
Mas antes de reiniciar o seu PC, entenda a diferença entre restaurá-lo e redefini- lo e como funciona . Se quiser redefinir seu PC para os padrões de fábrica, você também pode verificar estas melhores maneiras de redefinir o Windows 11 . Se nenhum dos métodos mencionados acima ajudar a corrigir o erro, entre em contato com o Suporte da Microsoft e resolva o problema.
1. Este erro afeta a segurança do sistema?
Sim, esse erro está relacionado a atualizações de segurança, por isso é crucial resolvê-lo imediatamente. Os sistemas sem correção são mais suscetíveis a vulnerabilidades de segurança que podem ser exploradas por software malicioso.
2. Com que frequência devo verificar atualizações?
É aconselhável verificar atualizações regularmente e você pode configurar seu sistema para receber atualizações automaticamente. Atualizações regulares ajudam a manter seu sistema seguro e atualizado com os recursos e melhorias mais recentes.
Afinal, corrigir o erro de atualização do Windows “Seu dispositivo está sem correções importantes de segurança e qualidade” não precisa ser assustador. Implemente essas correções, dê adeus ao erro e adote um ambiente Windows seguro e atualizado. Você também pode ler as melhores maneiras de corrigir a atualização do Windows travada em 100% .
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