O Windows encontra seu quinhão de erros BSOD. Depois que ocorre um erro BSOD, o PC reinicia e funciona bem para alguns usuários, enquanto outros apresentam travamentos e reinicializações mais frequentes. Um desses erros problemáticos é o erro ‘UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP’.
Os culpados comuns desse erro geralmente são drivers ou um programa conflitante, resultando na Tela Azul da Morte . Mas hardware defeituoso ou arquivos de sistema corrompidos também podem ser a razão por trás desse problema. Discutiremos oito métodos para corrigi-lo e restaurar o seu PC com Windows ao normal. Então, vamos direto ao assunto.
1. Remova os dispositivos USB conectados
Primeiro, você deve verificar se os dispositivos conectados estão causando BSOD em seu PC com Windows. Desconecte todos os dispositivos USB e reinicie o seu PC. Conecte o teclado e o mouse (se você usar um desktop) e faça login.
Agora, adicione cada dispositivo USB individualmente e verifique se ocorre o erro de tela azul. Se você não encontrar o erro após conectar todos os dispositivos USB e usar o PC por algum tempo, os drivers desses dispositivos não estão causando o erro.
2. Verifique e atualize os drivers
Drivers desatualizados podem se tornar incompatíveis com atualizações mais recentes do Windows . Portanto, você deve atualizar todos os drivers de dispositivo. A maneira mais simples de fazer isso é usando o Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito em um dispositivo e selecione a opção Atualizar driver.
No entanto, o utilitário nem sempre encontra e instala os drivers mais recentes para o seu dispositivo. Você pode usar um utilitário de atualização de driver específico do OEM (a Asus possui a ferramenta MyAsus ) para baixar e instalar os drivers mais recentes.
Se você tiver um PC personalizado, deverá baixar e instalar os drivers mais recentes de cada componente no site do fabricante (AMD, NVIDIA, Intel, etc.). É árduo, mas pode ajudá-lo a corrigir o erro BSOD do Windows.
3. Remova o software anti-cheat
Se você usa o aplicativo EA e enfrenta um erro ao jogar FIFA 23 ou outros jogos, o mecanismo anti-cheat pode ser a razão por trás desse problema. O mecanismo anti-cheat desencoraja os jogadores de usar hacks e cheats enquanto competem em eventos multijogador.
Mas se o mecanismo anti-cheat entrar em conflito com os componentes do sistema operacional Windows, a 'armadilha inesperada do modo kernel' pode ocorrer. Como o mecanismo anti-cheat está embutido no cliente, você não pode removê-lo e jogar. Espere a EA lançar um patch e continue verificando se há atualizações.
4. Verifique se há falhas na RAM
Você pode usar o utilitário Windows Memory Diagnostic para verificar falhas de RAM. Existem outras ferramentas de verificação de RAM como o Memtest64, mas a ferramenta integrada será suficiente neste caso. Veja como usá-lo:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite diagnóstico de memória do Windows na caixa de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Clique na opção ‘Reiniciar agora e verificar se há problemas’.
Etapa 3: Seu PC com Windows será reiniciado e inicializado na página de diagnóstico de memória do Windows. Aguarde a conclusão da verificação.
Passo 4: Faça login no seu PC. A RAM está boa se você receber a notificação 'Nenhum erro de memória foi detectado' na área de trabalho.
5. Execute uma verificação de disco
Depois de verificar a RAM, você deve realizar uma verificação de disco para localizar e corrigir setores e arquivos corrompidos do disco. Veja como fazer isso:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite cmd na caixa de pesquisa e pressione simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Enter.
Passo 2: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique no botão Sim.
Etapa 3: Insira o seguinte comando e pressione Enter:
chkdsk /r
Passo 4: Digite y nas janelas do prompt de comando e pressione Enter.
Etapa 5: feche a janela do prompt de comando e reinicie o PC.
A verificação do disco começará e poderá durar uma hora ou mais, dependendo do tipo de disco de armazenamento (HDD ou SSD).
6. Use inicialização limpa para verificar conflitos de software
A inicialização limpa pode ajudá-lo a eliminar os serviços pertencentes a aplicativos de terceiros que estão causando o erro BSOD. Veja como usá-lo:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite msconfig na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: O utilitário de configuração do sistema será iniciado. Mude para a guia Serviços.
Etapa 3: marque a caixa de seleção ‘Ocultar todos os serviços Microsoft’. Em seguida, clique no botão Desativar tudo.
Passo 4: Clique no botão Aplicar. Em seguida, clique no botão OK.
Etapa 5: No menu subsequente, clique no botão Reiniciar.
Verifique se o erro BSOD ocorre após você entrar no estado de inicialização limpa. Um serviço de terceiros está por trás do problema se o erro não ocorrer. Habilite alguns serviços e insira novamente o estado de inicialização limpa.
Repita esse processo até encontrar o serviço problemático. Desative o serviço ou desinstale o programa do seu PC.
7. Instalação limpa do Windows
Você também pode tentar fazer uma instalação limpa do Windows se ainda estiver enfrentando BSODs aleatórios com o erro ‘UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP’. Ele removerá os arquivos de sistema, drivers e entradas de registro corrompidos e reinstalará o sistema operacional em seu PC.
Antes de continuar, faça backup de todos os dados pessoais da unidade C para um USB externo ou unidade de disco rígido. Depois disso, crie uma mídia de instalação USB usando Rufus ou a ferramenta Windows Media Creation.
Reinicie o seu PC e inicialize usando a unidade USB. Siga as instruções na tela para formatar a unidade C e reinstalar o Windows no seu PC.
8. Exclua falhas de hardware
Depois de experimentar todas as correções em nível de software, se você ainda enfrentar o erro BSOD , é hora de fazer com que seu PC seja verificado por um técnico certificado. Isso o ajudará a determinar a causa raiz do erro (geralmente um componente com falha). Substitua o componente defeituoso para corrigir o problema.
Resolver erros BSOD
Estes foram os oito métodos para corrigir o erro BSOD ‘UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP’ no Windows. Normalmente, atualizar os drivers e desabilitar o programa problemático resolve esse problema. Compartilhe o método que funcionou para você nos comentários.