9 correções para o problema de ‘Serviço de transferência inteligente em segundo plano continua parando’ no Windows 10 e 11

Os Serviços do Windows são processos em segundo plano cruciais para o funcionamento de muitos recursos do sistema operacional. O Background Intelligent Transfer Service (BITS) é um serviço que lida com transferências de arquivos pela Internet, como as atualizações do Windows. No entanto, alguns usuários percebem que o serviço de transferência inteligente em segundo plano para de parar em seus PCs e afeta o processo de atualização.

Os principais motivos por trás desta atualização incluem serviços do Windows configurados incorretamente , problemas com o serviço BITS, infestação de malware e arquivos de sistema corrompidos ou ausentes. Discutiremos nove métodos para corrigir problemas com o Background Intelligent Transfer Service (BITS) no Windows.

1. Reinicie o seu PC

Se o Background Intelligent Transfer Service ou qualquer serviço relacionado encontrar um erro, você terá que reiniciá-lo. No entanto, você pode reiniciar o PC para limpar a memória, encerrar todos os processos com falhas e reiniciar todos os serviços principais do sistema, incluindo o Serviço de transferência inteligente em segundo plano.

Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Clique no ícone Power e depois na opção Reiniciar. Após a reinicialização do PC, verifique se o serviço de transferência inteligente em segundo plano encontra algum erro.

2. Verifique os serviços do sistema

Se o serviço de transferência inteligente em segundo plano ou seus serviços relacionados estiverem configurados incorretamente, você deverá redefini-los para as configurações padrão usando o aplicativo Serviços. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite serviços na caixa de pesquisa e pressione Enter para abrir o utilitário.

Passo 2: Localize o serviço de transferência inteligente em segundo plano e verifique seu tipo de inicialização. Se estiver desabilitado, clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

Etapa 3: Clique na lista suspensa Tipo de inicialização. Selecione a opção Automático (Início Atrasado).

Passo 4: Agora, clique no botão Aplicar. Depois disso, clique no botão OK.

Etapa 5: feche o aplicativo Serviços.

3. Use o solucionador de problemas do serviço de transferência inteligente em segundo plano

O Windows 11 e 10 têm um solucionador de problemas dedicado para o Background Intelligent Transfer Service. Você deve executar este solucionador de problemas para identificar problemas com o serviço e corrigi-los. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite solução de problemas na caixa de pesquisa e pressione Enter para abrir a seção Solução de problemas no aplicativo Configurações.

Passo 2: Clique na opção Outros solucionadores de problemas.

Etapa 3: role para baixo até a seção Outros. Encontre a opção Background Intelligent Transfer Service e clique no botão Run.

Passo 4: Clique no botão Sim.

Etapa 5: aguarde até que o solucionador de problemas encontre problemas com o serviço e aplique as correções adequadas. Depois disso, feche a janela da solução de problemas.

4. Execute uma verificação completa do sistema usando o Windows Defender

Se o malware se infiltrar no seu sistema e fizer alterações nos processos e serviços do sistema, isso poderá resultar no funcionamento anormal do Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano. Portanto, você deve executar uma verificação completa usando o Windows Defender. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite Proteção contra vírus e ameaças na caixa de pesquisa e pressione Enter para abrir o aplicativo Segurança do Windows.

Passo 2: Clique nas opções de digitalização.

Etapa 3: Selecione a opção Verificação completa e clique no botão Verificar agora.

Passo 4: Aguarde a conclusão da verificação de vírus e reinicie o PC.

5. Redefinir os componentes do Windows Update

Se o serviço BITS continuar mudando para manual e você enfrentar problemas com as atualizações do Windows e outras atualizações de aplicativos, deverá redefinir os componentes de atualização do Windows em seu PC. É uma série de comandos que irão redefinir todos os serviços ao normal, limpar a pasta de distribuição de software e redefinir as configurações de rede do seu PC. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite cmd na caixa de pesquisa e pressione simultaneamente Ctrl + Shift + Enter no atalho de teclado.

Passo 2: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique no botão Sim para abrir o prompt de comando com privilégios de administrador.

Etapa 3: cole os seguintes comandos e pressione Enter para executá-los um por um. Após a execução dos comandos do serviço Windows Update e do Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano, digite y para interromper o serviço de Identidade do Aplicativo após executar o terceiro comando. Em seguida, execute o quarto comando para interromper o serviço criptográfico.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop appidsvc

Passo 4: Execute o seguinte comando para limpar os arquivos BITS. Digite Y e pressione Enter para confirmar a exclusão:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"

Etapa 5: Execute os seguintes comandos um por um para remover a pasta Catroot2 e SoftwareDistribution:

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

Etapa 6: depois disso, execute os dois comandos a seguir para redefinir os serviços BITS e Windows Update para o padrão:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Etapa 7: Execute todos os comandos a seguir para registrar novamente todos os arquivos DLL e pressione Enter após cada um:

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

Etapa 8: redefina o catálogo Winsock e as configurações de proxy executando os seguintes comandos:

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

Etapa 9: por último, reinicie todos os serviços que você interrompeu na primeira etapa com os seguintes comandos:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Etapa 10: Depois de redefinir o catálogo Winsock, você deve reiniciar o PC para aplicar as alterações.

O Windows recriará as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 após a reinicialização. Se você enfrentar algum erro ao executar os comandos, pare todos os serviços novamente usando a primeira etapa e tente novamente os comandos.

6. Instale manualmente o Windows Update

Se você não conseguir instalar uma atualização do Windows devido ao problema ‘O serviço de transferência inteligente em segundo plano continua parando’, você deverá instalar manualmente a atualização em seu PC com Windows 11. Tudo o que você precisa fazer é visitar o site do Catálogo do Microsoft Update e procurar a atualização específica da base de conhecimento que deseja instalar.

Baixe o arquivo do pacote MSU e execute o instalador com privilégios de administrador. Dessa forma, você pode instalar manualmente a atualização mais recente lançada pela Microsoft quando o serviço BITS não funcionar corretamente.

7. Execute verificações SFC e DISM

Se o serviço BITS não funcionar corretamente, pode ser devido a arquivos de sistema ausentes ou corrompidos ou a um armazenamento de componentes do Windows danificado. Execute verificações SFC e DISM uma por uma para corrigir os dois problemas em seu PC com Windows. Veja como:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite cmd na caixa de pesquisa e pressione o atalho de teclado Ctrl + Shift + Enter.

Passo 2: A janela Controle de conta de usuário aparecerá. Clique no botão Sim para abrir o prompt de comando com privilégios de administrador.

Etapa 3: digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:

SFC /scannow

Passo 4: Digite cls e pressione Enter para limpar a tela do prompt de comando.

Etapa 5: execute os seguintes comandos sequencialmente:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Etapa 6: feche a janela do prompt de comando.

8. Aplique um ponto de restauração do sistema

Você pode usar um ponto de restauração do sistema para reverter a um momento em que o serviço BITS e outros recursos do Windows funcionavam bem. Isso não afetará seus arquivos pessoais. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite rstrui na barra de pesquisa e pressione Enter para abrir a Restauração do Sistema.

Passo 2: Clique no botão Avançar.

Etapa 3: Escolha um ponto de restauração adequado na lista. Clique no botão Avançar e siga as instruções na tela para aplicá-lo.

Seu PC será reiniciado e pode demorar um pouco para inicializar na área de trabalho.

9. Faça uma atualização local

O último recurso para corrigir problemas com o Background Intelligent Transfer Service (BITS) no Windows é realizar uma atualização local. É melhor do que reiniciar o PC porque preserva todos os aplicativos instalados, dados pessoais e configurações. Veja como:

Passo 1: Baixe o arquivo ISO do Windows (Windows 10 ou 11) em seu PC.

Baixe o arquivo ISO do Windows 11

Passo 2: Clique duas vezes no arquivo ISO para montá-lo. Agora, clique duas vezes no arquivo setup.exe.

Etapa 3: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique no botão Sim para iniciar o Windows Installer.

Passo 4: Clique no botão Avançar.

Etapa 5: Clique no botão Aceitar para concordar com o Contrato de Licença do Usuário Final.

Passo 6: Por último, clique no botão Instalar.

Siga as instruções na tela para concluir a atualização local em seu PC. Pode levar cerca de 30 minutos a uma hora para ser concluído.

Corrigir problemas de serviço de transferência inteligente em segundo plano

Estes foram os nove métodos para corrigir problemas com o Background Intelligent Transfer Service (BITS) no Windows 10 e 11. Verifique o tipo de inicialização do serviço BITS, execute uma verificação completa de vírus e redefina os componentes do Windows Update. Depois disso, instale manualmente a atualização, execute verificações SFC e DISM e use a Restauração do sistema ou Atualização local.