O trabalho em casa e as reuniões online andam de mãos dadas. Mas essa comodidade se transforma em um pesadelo quando você tem uma ligação agendada, mas a câmera mostra uma tela preta no seu PC com Windows 11. Para salvá-lo desse cenário, aqui estão 9 maneiras de solucionar esse problema.
O motivo por trás da câmera mostrar uma tela preta em seu dispositivo Windows 11 pode ser baseado em software. Neste caso, você pode usar o menu de configurações ou a página de informações do driver. No entanto, se o problema for baseado em hardware, você deverá verificar e corrigir a webcam externa adequadamente. Então, vamos corrigir esse problema e fazer a webcam funcionar novamente no Windows.
Nota: Se você desabilitou anteriormente a câmera em seu dispositivo Windows 11 , certifique-se de habilitá-la antes de seguir as correções abaixo.
Se você enfrenta problemas com frequência, como a câmera do laptop mostrando uma tela preta, é um excelente primeiro passo verificar a lente física da câmera. Certos laptops vêm com obturadores de privacidade integrados para a câmera do dispositivo. Certifique-se de que este obturador esteja totalmente aberto.
Você também pode verificar e eliminar qualquer outra obstrução entre a câmera e você. Além disso, limpe a lente da câmera para remover qualquer sujeira ou detritos.
Se o problema persistir, continue com as correções abaixo.
Se o aplicativo Câmera não tiver permissão suficiente ou se a permissão for totalmente revogada, você poderá ver uma tela preta ao acessar a câmera. Neste caso, verifique se todas as permissões relevantes foram habilitadas. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Use a tecla Windows + I para abrir o menu Configurações.
Passo 2: Nas opções do menu, clique em ‘Privacidade e segurança’.
Passo 3: Aqui, clique em Câmera.
Passo 4: Agora, ative o botão de acesso à câmera.
Isso garantirá que outros aplicativos tenham acesso à câmera do seu dispositivo.
Etapa 5: Em seguida, role por esta página e ative o botão de alternância para qualquer aplicativo ao qual deseja ter acesso à câmera.
Etapa 6: Além disso, ative o botão ‘Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera’ para garantir que todos os aplicativos de desktop possam acessar a câmera do seu dispositivo.
Certos sites podem ter restrições de acesso à câmera. Nesse caso, verifique e ative todas as configurações necessárias para garantir que seus aplicativos ou sites tenham acesso à câmera no seu dispositivo Windows 11.
Ao usar uma webcam externa com seu dispositivo Windows 11, é fundamental garantir que o dispositivo seja compatível com o Windows 11. Embora a maioria das câmeras funcione bem com o Windows 11, alguns dispositivos são desenvolvidos especificamente para Mac. Portanto, antes de comprar o produto verifique suas especificações ou embalagem para garantir que ele é compatível com Windows 11.
Para a maioria das falhas ou bugs temporários do sistema, reiniciar o dispositivo parece ser uma solução completa. Portanto, se você recentemente começou a ver uma tela preta ao usar a webcam integrada, reinicie seu dispositivo Windows 11 para tentar consertar. Veja como fazer isso.
Passo 1: Vá para a barra de tarefas e clique em Iniciar.
Passo 2: Em seguida, clique no botão Liga / Desliga.
Etapa 3: Clique em Reiniciar.
Assim que o PC reiniciar, abra o aplicativo Câmera novamente para ver se está funcionando conforme o esperado.
Se você estiver usando uma câmera externa com seu dispositivo Windows 11, é aconselhável desconectar e conectar o dispositivo novamente. Ao fazer isso, certifique-se de que o cabo da câmera externa esteja livre de danos e conectado corretamente. Além disso, certifique-se de verificar se há danos na lente da câmera. Se o cabo da câmera ou a própria câmera apresentar sinais de danos ou desgaste, tente com outra câmera para verificar novamente.
Dica: você também pode adquirir uma nova webcam para o seu dispositivo Windows 11.
Se as atualizações de driver estiverem pendentes ou tiverem sido desativadas , você também poderá verificá-las e instalá-las manualmente. Isso garantirá que os drivers da câmera do seu dispositivo permaneçam compatíveis com outros aplicativos e serviços em execução no seu laptop Windows 11. Veja como fazer isso.
Passo 1: Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos nas opções.
Passo 2: Clique em Câmeras para expandir as opções.
Etapa 3: Aqui, clique com o botão direito no driver da câmera.
Passo 4: Clique em Atualizar driver.
Passo 5: Agora, clique em ‘Pesquisar drivers automaticamente’.
Seu dispositivo Windows agora procurará atualizações online. Se alguma atualização de driver for encontrada, ela será baixada e instalada. Feito isso, tente usar a câmera para ver se o problema foi resolvido.
Os dispositivos Windows vêm com soluções de problemas que podem ajudar a diagnosticar e corrigir a maioria dos problemas. Isso pode ser especialmente útil ao enfrentar o problema da tela preta da webcam, mas não sei por quê. Veja como acessá-lo e executá-lo em seu dispositivo Windows 11.
Passo 1: Use a tecla Windows + I para abrir Configurações.
Passo 2: Nas opções do menu, selecione Sistema.
Etapa 3: Role para baixo e clique em Solucionar problemas.
Passo 4: Em seguida, clique em Outros solucionadores de problemas.
Passo 5: Vá para Câmera e clique em Executar.
Aguarde a execução do solucionador de problemas. Em seguida, siga as recomendações na tela para corrigir o problema e fazer com que a webcam do seu PC volte ao normal.
Se você estiver usando a webcam integrada por meio de aplicativos e sites de terceiros e receber uma tela preta, abra o aplicativo oficial da Câmera e verifique novamente. Isso ajudará você a verificar se o problema está na câmera do dispositivo ou no aplicativo ou site que você está usando no momento. Veja como.
Passo 1: Vá para a barra de tarefas e clique em Pesquisar.
Passo 2: Aqui, digite Câmera e abra o aplicativo Câmera nos resultados da pesquisa.
Se a câmera funcionar no aplicativo Câmera, o problema está no aplicativo ou site. Nesse caso, verifique novamente e veja se todas as configurações e permissões estão ativadas.
As atualizações do Windows contêm mais do que apenas novos recursos e patches de segurança. Aqui você também pode encontrar correções de bugs que podem ajudar a resolver quaisquer problemas de software que possam ocorrer devido a um problema com a atualização anterior. E embora as atualizações do Windows geralmente sejam instaladas automaticamente, você também pode verificá-las manualmente, especialmente se as atualizações tiverem sido desativadas no seu dispositivo . Veja como fazer isso.
Passo 1: Vá para a barra de pesquisa e digite Windows Update. Em seguida, abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
Passo 2: Aqui, clique em ‘Verificar atualizações’.
Se uma atualização estiver disponível, baixe e instale-a adequadamente. Em seguida, verifique e veja se o problema foi resolvido.
Com o aumento das reuniões online, as webcams tornaram-se uma necessidade improvável. Portanto, esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir o problema da câmera mostrando uma tela preta em seu dispositivo Windows 11. Você também pode verificar nosso outro artigo se estiver tendo problemas para usar a câmera no Windows .
Quer corrigir recursos opcionais ausentes ou erros de instalação no Windows 11? Aqui estão as principais maneiras de consertar isso e retornar à sua rotina.
Se você está enfrentando falhas na conexão Bluetooth no Windows 10, use estas etapas de solução de problemas para corrigir o problema.
Resolva o erro "seu PIN não está mais disponível" no Windows 11. Utilize sua senha da Microsoft para redefinir seu PIN e evitar problemas de login.
Problemas com o Agendador de Tarefas no Windows? Aprenda como consertar o Agendador de tarefas que não funciona para um gerenciamento contínuo de tarefas.
Aprenda a alterar tipos de arquivo no Windows 11 com métodos simples e eficientes. Através deste guia, descubra como manipular extensões de arquivo facilmente.
Cansado daquele alerta irritante que diz que seu computador com Windows 10 está sem atualizações importantes? Veja aqui como se livrar dele e mantenha seu sistema seguro.
Saiba como baixar o arquivo ISO do Windows 11 22H2 usando o site da Microsoft, a ferramenta de criação de mídia e o Rufus. Passo a passo atualizado.
Aprenda como remover ou substituir o arquivo appraiserres.dll para contornar o erro de instalação ao instalar o Windows 11, garantindo que seu PC possa ser atualizado com sucesso.
Descubra os melhores métodos para resolver o erro “O disco está protegido contra gravação” no Windows 11, 10, 8, 7 e outros sistemas operacionais.
Quer compartilhar mais do que apenas sua webcam em uma reunião? Veja como configurar a câmera virtual OBS e adicionar mais componentes à sua videochamada.
