Embora a maioria dos fabricantes de computadores ofereça até TB de armazenamento interno, fotógrafos e criadores de conteúdo dependem de discos rígidos externos para armazenar e compartilhar arquivos grandes. O problema surge quando o disco rígido externo conectado não aparece no seu PC com Windows 11. Se você enfrenta o mesmo com frequência, aqui estão as melhores maneiras de resolver o problema.
Você não pode acessar os arquivos do disco rígido quando ele não consegue se conectar ao computador. Em vez de usar outro computador ou encontrar métodos inconvenientes para acessar seus arquivos, siga as etapas abaixo para solucionar problemas de disco rígido externo que não aparece no Windows 11.
1. Verifique o cabo e a conexão USB
Usar o cabo fornecido para conectar seu disco rígido externo ao PC é uma boa ideia. Você pode evitar usar o cabo do disco rígido de outra empresa. Além disso, inspecione atentamente o cabo. Obtenha um novo cabo se notar algum dano físico no cabo original.
Devido a uma conexão frouxa, você pode não ver um disco rígido externo no menu do Windows File Explorer. Você deve remover o disco rígido e reconectá-lo corretamente. Alguns discos rígidos externos vêm com um botão liga / desliga dedicado. Certifique-se de ligar o dispositivo após conectá-lo ao PC.
2. Use outra porta USB
A maioria dos PCs com Windows vem com várias portas USB-A para usar. Se uma porta USB específica estiver com defeito ou não detectar o disco rígido, desconecte o dispositivo e conecte-o a outra porta.
3. Execute o solucionador de problemas de dispositivos e hardware
O Windows inclui uma ferramenta de solução de problemas dedicada para corrigir conexões de hardware. Veja como você pode usá-lo e consertar o disco rígido externo que não aparece no Windows 11.
Passo 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Passo 2: Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic na caixa Executar e pressione Enter.
Etapa 3: clique em Avançar na caixa de diálogo.
Deixe solucionar, diagnosticar e corrigir o problema.
4. Use a ferramenta de gerenciamento de disco
Se você não vir a unidade conectada no menu do Explorador de Arquivos, use a ferramenta Gerenciamento de disco no Windows. Você pode verificar todas as unidades conectadas ao seu computador, revisar o tamanho, verificar partições e outras estatísticas. Você também pode usar a ferramenta Gerenciamento de disco para ativar seu disco rígido. Nos deixe mostrar como.
Passo 1: Pressione a tecla Windows e pesquise gerenciamento de disco.
Passo 2: Pressione Enter e abra a ferramenta. Conecte seu disco rígido externo ao seu PC.
Etapa 3: Se o seu disco rígido estiver offline, ele não aparecerá no computador.
Passo 4: Clique com o botão direito no nome do seu disco rígido e selecione Online no menu de contexto.
O sistema abrirá o conteúdo do disco rígido em uma nova janela do File Explorer.
5. Use o prompt de comando
Você pode usar o prompt de comando para corrigir problemas com suas unidades. O comando pode ajudá-lo a solucionar problemas de conexão com um disco rígido externo.
Passo 1: Pressione a tecla Windows e digite cmd para procurá-lo na Pesquisa do Windows.
Passo 2: Selecione ‘Executar como administrador’.
Etapa 3: digite chkdsk /f X: (substitua X pela letra da unidade relevante) e pressione Enter.
Execute o comando, deixe o sistema corrigir os problemas da unidade e tente novamente.
6. Habilite o dispositivo no Gerenciador de dispositivos
Se o sistema desabilitar seu disco rígido externo, você não encontrará o mesmo no menu do Explorador de Arquivos. Veja como você pode habilitá-lo usando o Gerenciador de dispositivos.
Passo 1: Clique com o botão direito na tecla Windows para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
Passo 2: Expanda a unidade de disco e encontre seu disco rígido na lista.
Etapa 3: clique com o botão direito nele e selecione Habilitar dispositivo no menu de contexto.
7. Reinstale os drivers
É hora de reinstalar os drivers do disco rígido se ele ainda não aparecer no Windows 11.
Passo 1: Abra o menu Gerenciador de Dispositivos (consulte as etapas acima).
Passo 2: Encontre seu disco rígido na lista de unidades de disco e clique com o botão direito nele.
Etapa 3: Selecione Atualizar driver no menu de contexto.
Passo 4: Selecione ‘Pesquisar drivers automaticamente’.
O Gerenciador de Dispositivos começará a procurar os drivers mais recentes em seu computador. Se não detectar nenhum, volte ao mesmo menu.
Passo 5: Selecione Desinstalar dispositivo no mesmo menu e confirme sua decisão.
Reinicie o computador e reconecte o disco rígido externo. Isso deve desencadear uma nova instalação de drivers em seu PC.
8. Habilite a montagem automática
Sempre que você conecta um novo disco rígido externo a um PC com Windows 11, ele atribui uma letra ao dispositivo e mapeia a localização da unidade. O processo é chamado de montagem automática. Você pode ativar a montagem automática das unidades (especialmente as externas) usando a ferramenta MountVol para corrigir o disco rígido externo que não aparece no Windows 11.
Passo 1: Abra o Prompt de Comando como Administrador (verifique as etapas acima).
Etapa 2: execute o seguinte comando.
montarvol /E
Isso ativará a função Auto Mount. Você pode remover todas as letras de unidade atribuídas anteriormente executando o comando 'mountvol /R'.
Reinicie o seu PC e tente conectar um disco rígido externo novamente.
9. Atualize o firmware
OEMs de discos rígidos populares, como a Western Digital, oferecem software dedicado para instalar os drivers mais recentes e garantem compatibilidade com o software mais recente, como o Windows 11. Você pode acessar o site do OEM (fabricante de equipamento original) e baixar o firmware relevante para conectar os drivers de disco rígido sem qualquer problema.
Acesse seu disco rígido externo
Se nenhum dos truques funcionar, é hora de formatar seu disco rígido externo e limpar todos os dados para começar do zero. Alternativamente, você pode pedir emprestado ou obter outro HDD para fazer backup dos dados existentes no seu computador. Você precisará cuidar do disco rígido externo durante o transporte, certificar-se de não dobrar o cabo USB fornecido e desenvolver o hábito de desconectar a unidade com segurança usando o recurso Ejetar do Windows.
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