Ao conectar-se a um computador por meio da Área de Trabalho Remota no Microsoft Windows Server, você pode obter uma mensagem de erro que diz:
“O Windows não pode fazer logon porque seu perfil não pode ser carregado. Verifique se você está conectado à rede ou se a rede está funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador da sua rede."
Isso geralmente acontece porque o computador no qual você está tentando fazer login tem muitos usuários conectados. Um ou mais deles precisarão se desconectar.
Se não for possível fazer o logout de alguém, você pode desconectar as sessões de usuário ociosas usando estas etapas:
Enquanto estiver conectado ativamente ao servidor, abra o Gerenciador de Tarefas do Windows clicando com o botão direito em uma área em branco da barra de tarefas e escolhendo “ Gerenciador de Tarefas “.
Certifique-se de ter expandido “ Mais detalhes ” e selecione a guia “ Usuários ”.
Se o “ Status ” aparecer como “ Inativo ” para um usuário, você pode selecionar o usuário e, em seguida, selecionar “ Desconectar “. Pode ser necessário pedir a alguém com direitos de administrador para fazer login no computador e desconectar os usuários ociosos.
Outra opção seria usar o comando “ logoff ” para desconectar remotamente os usuários do sistema. Por exemplo, o seguinte comando registrará remotamente a sessão “TEST01” fora do servidor com um nome de computador de “SERVER01”:
logoff TEST01 / servidor: SERVER01
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