A Unidade de Processamento Gráfico (GPU) é um componente de hardware de computador para processamento de tarefas gráficas. É usado principalmente para otimizar a renderização de vídeo, imagem e outros conteúdos com uso intensivo de gráficos. No entanto, alguns usuários costumam reclamar que seu computador com Windows 11 não detecta a GPU.
Esse é um problema real quando você tem uma nova placa gráfica e tenta instalá-la no computador. Às vezes, esse problema ocorre devido a conexões inadequadas. Se você se certificou de que a placa gráfica está encaixada no slot PCIe e conectada corretamente, pode haver mais fatores preocupantes relacionados ao BIOS ou aos drivers. Pesquisamos o problema e este artigo fornecerá as soluções mais abrangentes quando o computador não reconhecer sua GPU.
Uma atualização do BIOS é muito importante quando o Windows 11 não detecta a GPU porque uma GPU mais recente pode precisar da atualização para compatibilidade e comunicação adequada da placa-mãe. Além disso, como o BIOS controla o processo de inicialização do componente de hardware, uma atualização garantirá que não haja erros de inicialização. Se você fez alguma alteração nas configurações do BISO, considere restaurá-lo aos padrões.
Observe que o processo de atualização do BIOS varia de acordo com o fabricante, portanto, talvez seja necessário consultar o site do fabricante. No entanto, mostramos como atualizar o BIOS HP abaixo usando HP PC Hardware Diagnostics.
Passo 1: Baixe e instale o software HP PC Hardware Diagnostics em seu computador.
Baixe o diagnóstico de hardware do PC HP
Passo 2: Inicie a ferramenta recém-instalada.
Etapa 3: Clique no botão ‘Verificar atualização do BIOS’ em Firmware do sistema BIOS.
Passo 4: Se uma atualização estiver disponível, clique no botão Concordo para iniciar a atualização. Se houver uma mensagem como a abaixo, significa que seu computador está atualizado.
A confirmação de que a placa gráfica está inserida corretamente precisa ser verificada primeiro. Quando nenhuma placa gráfica é detectada, a conexão entre a placa gráfica e a placa-mãe pode não ter sido adequada.
Para determinar se está inserido corretamente, você pode verificar o Gerenciador de dispositivos para ver se está listado. Caso contrário, você precisará desmontá-lo e inseri-lo novamente fisicamente. As próprias etapas dependeriam da marca do seu computador.
Passo 1: Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos.
Passo 2: Expanda Adaptadores de vídeo e verifique se o driver da GPU está listado. Caso contrário, seguindo as instruções do fabricante, você pode abrir o computador e reinserir a GPU.
Quando o driver gráfico está desatualizado ou corrompido, você pode esperar algumas anomalias ao usar o computador. Um desses casos é quando o Windows 11 não detecta a GPU. Você precisa atualizar o driver ou reinstalá-lo. Você pode baixar uma versão atualizada do site do fabricante ou usar o utilitário Gerenciador de dispositivos, conforme mostrado abaixo.
Passo 1: Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos.
Passo 2: Expanda a categoria Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito no driver gráfico e clique em Atualizar driver.
Etapa 3: Clique em ‘Pesquisar atualizações automaticamente’ e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Alternativamente, você pode reinstalar o driver gráfico seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos.
Passo 2: Expanda a categoria Adaptadores de vídeo, clique duas vezes no driver gráfico e confirme sua escolha.
Etapa 3: Reinicie o computador, inicie o Gerenciador de Dispositivos novamente e clique no ícone ‘Verificar alterações de hardware’.
Embora o seu computador possa ter detectado a GPU, é possível que ela esteja oculta e desativada no Gerenciador de dispositivos. Portanto, você deve verificar se ele aparece como um driver oculto e então ativá-lo. Esta solução será útil, especialmente se a GPU for detectada no BIOS, mas não no Gerenciador de Dispositivos do Windows 11.
Passo 1: Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos.
Passo 2: Clique no menu Exibir e em ‘Mostrar dispositivos ocultos’.
Etapa 3: Expanda Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito no driver e clique em Habilitar dispositivo.
Quando o seu dispositivo Windows 11 não detecta a GPU, você pode ter um problema com o controlador PCIe, que gerencia slots PCIe na placa-mãe. Dispositivos conflitantes são a principal causa desse problema de driver. Você deve desativar temporariamente quaisquer dispositivos PCIe adicionais. Muitas vezes, eles ficam ocultos no Gerenciador de dispositivos.
Passo 1: Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos.
Passo 2: Clique no menu Exibir e em ‘Mostrar dispositivos ocultos’.
Etapa 3: Expanda Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito em um driver PCIe adicional, clique em Desativar dispositivo e confirme sua escolha. Você deve repetir esse processo para cada driver PCIe adicional. Observe que depois de reiniciar o computador, esses drivers serão reativados.
Isso será tudo o que compartilhamos neste guia. A atualização do BIOS geralmente funciona na maioria das vezes, mas as outras soluções são opções muito eficazes depois de tentar uma atualização do BIOS. Informe-nos na seção de comentários abaixo qual solução funcionou.
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