Imagine se preparar para sua reunião virtual apenas para perceber que a câmera do seu PC não está funcionando. Normalmente, o Windows 11 pode detectar e configurar câmeras automaticamente. Às vezes, pode causar um soluço, esteja você usando um laptop ou um desktop.
Na maioria dos casos, o software é o culpado e não o hardware. Mas se os truques usuais de solução de problemas, como reiniciar o aplicativo ou o PC, não ajudarem, este guia o guiará por uma lista de soluções para que a câmera funcione novamente.
1. Execute o Solucionador de problemas da câmera
O Windows oferece uma variedade de solucionadores de problemas para diagnosticar e corrigir problemas menores. Portanto, você pode executar a solução de problemas da câmera no Windows 11. Veja como.
Etapa 1: pressione a tecla Windows + S para abrir a Pesquisa do Windows, digite as configurações de solução de problemas e pressione Enter.
Etapa 2: vá para Outros solucionadores de problemas.
Etapa 3: Agora clique no botão Executar ao lado da câmera e siga as instruções na tela para iniciar a solução de problemas.
2. Verifique a conexão
Se estiver usando uma webcam externa, verifique se ela está conectada corretamente. Você também pode tentar alternar para uma porta USB diferente (se disponível) para garantir que o problema não esteja relacionado a uma porta USB com defeito.
Se o seu PC ou webcam externa tiver uma chave liga/desliga física para a câmera, verifique isso também.
3. Verifique as permissões
Em seguida, você pode tentar verificar as permissões do aplicativo no Windows. Certifique-se de que o aplicativo que você está tentando usar tem permissão para usar a Câmera no seu PC. Aqui está como.
Etapa 1: pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações e navegue até a guia Privacidade e segurança à sua esquerda.
Etapa 2: role para baixo até a seção Permissões do aplicativo e vá para Câmera.
Etapa 3: verifique se você permitiu que o Windows acesse a câmera. Além disso, você também pode verificar se o aplicativo que está tentando usar tem acesso ou não.
4. Desative o antivírus
Alguns programas antivírus possuem uma configuração de privacidade que impede que aplicativos em seu PC acessem a câmera. Você pode tentar desabilitar o antivírus momentaneamente para ver se isso resolve seu problema. Se isso acontecer, você precisa se aprofundar nas configurações do seu programa antivírus e permitir o acesso à câmera a partir daí.
5. Reative a câmera
Muitos usuários também relataram resolver o erro da câmera no Windows simplesmente desabilitando o driver da câmera e habilitando-o novamente. Você também pode experimentá-lo. Aqui está como.
Etapa 1: clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e pressione Enter.
Passo 2: Expanda Câmeras, clique com o botão direito do mouse na sua webcam e selecione a opção Desativar dispositivo.
Etapa 3: Agora clique com o botão direito do mouse na webcam novamente e escolha Ativar dispositivo.
6. Redefinir o aplicativo da câmera
Se você ainda não conseguir acessar a câmera, pode haver um problema com o próprio aplicativo da câmera . Portanto, você pode tentar redefini-lo seguindo as etapas abaixo.
Etapa 1: pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Use o painel esquerdo para navegar até a seção Aplicativos e clique em Aplicativos e recursos.
Etapa 2: localize o aplicativo Câmera e clique no menu de três pontos ao lado para abrir as opções avançadas.
Etapa 3: role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Redefinir.
7. Atualize ou reinstale os drivers da câmera
Como o Windows usa drivers em seu PC para detectar e trabalhar com a câmera, o problema também pode ocorrer se esses drivers estiverem desatualizados ou incompatíveis. Para resolver isso, você pode tentar atualizar o driver para ver se isso ajuda.
Etapa 1: clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e pressione Enter.
Passo 2: Expanda Câmeras, clique com o botão direito do mouse em sua webcam e selecione a opção Atualizar driver.
Se o problema persistir, pode ser o caso de drivers corrompidos . Você pode tentar desinstalar os drivers seguindo as etapas acima e reiniciando seu PC para permitir que o Windows os instale novamente.
8. Atualize o Windows
As atualizações do Windows geralmente trazem atualizações de drivers e correções de bugs, além de melhorias. Portanto, se nada funcionar, você pode tentar instalar as atualizações pendentes no seu PC para corrigir o problema.
Sorria, você está na câmera!
Nada é mais frustrante do que uma câmera com defeito em um computador Windows. Problemas de câmera no Windows não são novidade. Felizmente, as soluções acima acabaram com os erros da câmera no Windows para sempre. Deixe-nos saber se perdemos algum nos comentários abaixo.
Se você está enfrentando erros ou travamentos, siga os passos para uma restauração do sistema no Windows 11 para reverter seu dispositivo a uma versão anterior.
Se você está procurando as melhores alternativas ao Microsoft Office, aqui estão 6 soluções excelentes para começar.
Este tutorial mostra como você pode criar um ícone de atalho na área de trabalho do Windows que abre um prompt de comando em um local de pasta específico.
O Start11 é melhor que a Barra de Tarefas do Windows? Confira algumas das principais vantagens que o Start11 possui em relação à barra integrada do Windows.
Está com dificuldades para descobrir como definir um vídeo como protetor de tela no Windows 11? Nós revelamos como fazer isso usando um software gratuito que é ideal para múltiplos formatos de arquivo de vídeo.
Está ficando irritado com o recurso de Narrador no Windows 11? Aprenda como desativar a voz do narrador de várias maneiras fáceis.
Tentar manter várias caixas de entrada de email pode ser uma dor, especialmente se você tiver emails importantes caindo em ambas. Este artigo mostra como sincronizar Gmail com Microsoft Outlook em dispositivos PC e Mac Apple.
Mostramos como resolver o erro "Windows não pode fazer logon porque seu perfil não pode ser carregado" ao conectar-se a um computador via Área de Trabalho Remota.
Algo aconteceu e seu PIN não está disponível no Windows? Não entre em pânico! Existem duas soluções eficazes para corrigir esse problema e restaurar o acesso ao seu PIN.
O que fazer quando a hora do computador com Windows 11 misteriosamente não mostra a hora que deveria? Tente estas soluções.
