[Atualização: 8 de novembro] A ferramenta de recorte não funciona no Windows 11? Como corrigir problemas de erro ou atalho de Este aplicativo não pode ser aberto

A ferramenta de recorte tem sido uma adição importante de longa data ao Windows, que conseguiu sobreviver a muitas versões que não foram muito bem recebidas pelo público no início. Se você faz muitas capturas de tela, provavelmente está familiarizado com o Windows + Shift + Satalho do teclado.

Infelizmente, a ferramenta de recorte não tem funcionado para muitos usuários ultimamente, especialmente aqueles que atualizaram recentemente para o Windows 11 a partir do Windows 10 porque estão recebendo este longo erro: 'Este aplicativo não pode abrir. Um problema com o Windows está impedindo que a captura de tela seja aberta. Atualizar o seu PC pode ajudar a consertá-lo. '

Se você estiver no mesmo barco, aqui estão algumas correções que devem ajudá-lo a colocar a Ferramenta de Recorte de volta em funcionamento em seu sistema. 

Conteúdo

• Problema interrompido da ferramenta de recorte: como corrigir o atalho do Windows + Shift + S não funcionando
  • Correção 1: instale o Windows Update KB5008295 (lançado em 4 de novembro de 2021)
  • Fix 2: alterar a data e reverter
  • Correção 3: use a versão mais antiga do aplicativo
  • Fix 4: desinstalar a atualização de segurança KB5006674
  • Correção 5: certifique-se de que o histórico da área de transferência esteja ativado
  • Correção 6: redefina e repare o aplicativo
  • Correção 7: Reinstale a ferramenta de recorte
  • Fix 8: verificação SFC e verificação DISM
  • Correção 9: use outra ferramenta para fazer capturas de tela
  • Fix 10: Último recurso: reinicie seu PC

Problema interrompido da ferramenta de recorte: como corrigir o atalho do Windows + Shift + S não funcionando

Imagem: Twitter

Veja como você pode consertar o Snipping Tool em seu PC com Windows 11. Você pode usar as duas primeiras correções encontradas pela comunidade ou usar o último método sugerido pela Microsoft. Vamos começar. 

Correção 1: instale o Windows Update KB5008295 (lançado em 4 de novembro de 2021)

O Microsoft Teams corrigiu oficialmente o problema que fazia com que o Snipping Tool parasse de funcionar após 31 de outubro para usuários do Windows 11 em beta e canais de pré-lançamento. Tudo o que você precisa fazer para corrigir o problema de atalho de teclado Widnows + Shift + S não funcionar é verificar se há atualizações em Configurações e instalar as atualizações disponíveis para você. Para sua informação, KB5008295 é a atualização específica que corrige o problema com a Ferramenta de Recorte, entre outros problemas. Leia o anúncio da Microsoft aqui .

Para instalar a atualização KB5008295, abra o aplicativo Configurações pressionando Windows + ijuntos. Em seguida, clique em Windows Update à esquerda e em Windows Update na parte superior, novamente. 

Clique no botão “Verificar atualizações” para verificar se há atualizações disponíveis para o seu PC. Assim que a atualização for baixada, reinicie seu PC para instalar a atualização.

Se uma atualização não estiver disponível, tente a Correção nº 2, pois ela também corrigirá o problema permanentemente.

Fix 2: alterar a data e reverter

Finalmente, uma correção de trabalho adequada está disponível - tudo graças ao membro da Comunidade de Tecnologia da Microsoft, Ged_Donovan . Aparentemente, para corrigir o problema de atalho do Windows + Shift + S que não está funcionando, você precisa alterar a data em Configurações no seu PC para 30 de outubro, usar Windows + Shift + S para fazer uma captura de tela e, em seguida, reverter a data para a data mais recente. Veja como:

Pressione Windows+ino teclado para abrir o aplicativo Configurações. Ou clique no ícone Configurações no menu Iniciar .

Clique em Hora e idioma e em Data e hora .

Na opção 'Definir hora automaticamente', clique no botão de alternância à direita para desligá-lo.

Clique em Alterar em 'Definir data e hora manualmente'.

Altere a data para “30 de outubro de 2021”. Você não precisa mudar a hora.

Clique em Alterar para salvar a data como “30 de outubro de 2021”.

Agora você verá que a data exibida na parte superior em Configurações agora é “30 de outubro de 2021”.

Experimente o Windows + Shift + S para fazer uma captura de tela agora. Deve funcionar.

Você pode alterar a data de volta para ser definida como automaticamente. Abra o aplicativo Configurações novamente e vá para Hora e idioma > Data e hora .

Na opção 'Definir hora automaticamente', clique no botão de alternância à direita para ligá-lo.

Você verá que a data agora é a data de hoje.

Experimente o atalho do Windows + Shift + S agora, ele ainda deve continuar funcionando.

Deixe-nos saber nos comentários abaixo como isso funciona para você.

Correção 3: use a versão mais antiga do aplicativo

Se você atualizou recentemente do Windows 10, pode usar a versão antiga da Ferramenta de Recorte, que estará disponível em seu Driver de Inicialização. O Windows armazena sua instalação anterior nos primeiros 10 dias a partir da data de sua atualização. Você pode tirar proveito disso ao usar a versão mais antiga da Ferramenta de Recorte no seu PC.

Navegue até o seguinte caminho para começar.

C:/Windows.old/Windows/System32/

Encontre 'SnippingTool.exe' na pasta atual e copie-o para a área de transferência.

Navegue até o seguinte caminho agora.

C:/Windows/System32/

Cole o arquivo que você copiou na área de transferência anteriormente.

Posteriormente, copie o arquivo denominado SnippingTool.exe.mui do caminho fornecido a seguir. 

C:\Windows.old\Windows\System32\en-US\

Cole o arquivo copiado na seguinte pasta. 

C:\Windows\System32\en-US\

Substitua todo e qualquer arquivo se for solicitado. 

Experimente usar o Windows + Shift + Satalho do teclado agora e clique em + Novo. A ferramenta de recorte agora deve estar funcionando como planejado e você não deve mais receber a mensagem 'Este aplicativo não pode abrir. Um problema com o Windows está impedindo que a captura de tela seja aberta. Atualizar o seu PC pode ajudar a consertá-lo. ' erro.

Fix 4: desinstalar a atualização de segurança KB5006674

A atualização de segurança KB5006674 pode não ser a culpada pelo mau funcionamento do Snipping Tool, mas removê-lo certamente reverte algumas das principais alterações e aplicativos que parecem consertar o Snipping Tool em todos os sistemas. No entanto, isso tem algumas desvantagens, pois você perderá recursos específicos do Windows 11 que podem ser um obstáculo para alguns usuários. Aqui está o que você perderá ao desinstalar a Atualização de segurança KB6006674.

• Clique com o botão direito do mouse no menu de contexto do Windows 11
• Explorador de arquivos do Windows 11
• Menus de exibição e personalização do Windows 11

Caso você se sinta confortável em usar as versões anteriores desses recursos por um tempo ou atualizá-los manualmente, pode usar o guia a seguir para desinstalar a atualização de segurança do seu sistema. 

Desinstalar atualização de segurança:

Pressione Windows + ie clique em Windows Update à sua esquerda. 

Agora clique em 'Atualizar histórico'. 

Role até a parte inferior e clique em 'Desinstalar atualizações'. 

Encontre a atualização de segurança KB5006674 nesta lista e clique e selecione-a. 

Clique em 'Desinstalar' na parte superior. 

Confirme sua escolha e a atualização de segurança selecionada será removida do seu PC.

Recomendamos que você reinicie seu PC neste ponto e tente usar a Ferramenta de Recorte novamente. Você não deve mais enfrentar problemas ao usar a ferramenta Recortar no Windows 11. 

Correção 5: certifique-se de que o histórico da área de transferência esteja ativado

Esta é uma solução mais antiga, mas vale a pena tentar, pois a Snipping Tool também está prestes a ser descontinuada. O histórico da área de transferência permite que o Windows se lembre de todos os elementos, imagens e texto copiados para a área de transferência, o que é útil quando você tenta mover ou copiar várias coisas ao mesmo tempo.

Como a Ferramenta de Recorte depende de seu atalho de teclado para copiar capturas de tela para sua área de transferência, ter o histórico desativado às vezes pode interferir neste processo. Portanto, você pode tentar habilitar o histórico da área de transferência para fazer a Ferramenta de Recorte funcionar novamente. 

Pressione Windows + ie clique em 'Clipboard' à sua direita. 

Habilite a alternância para 'Histórico da área de transferência' na parte superior da tela. 

Uma vez habilitado, recomendamos que você reinicie o seu PC e use a Ferramenta de Recorte conforme pretendido. O aplicativo agora deve estar funcionando no seu PC se o histórico da área de transferência for a causa do problema.

Correção 6: redefina e repare o aplicativo

Você também pode tentar redefinir e reparar a Ferramenta de Recorte de dentro do Windows 11. Se o aplicativo estiver instalado corretamente e você estiver enfrentando problemas ao usar certos recursos dele, então você pode usar o guia abaixo para primeiro reparar o aplicativo, e se isso acontecer não funcionar, reinicie-o para começar do zero. 

Pressione Windows + ino teclado e clique em 'Aplicativos' à sua esquerda. 

Clique em 'Aplicativos e recursos'. 

Encontre a Ferramenta de Recorte na lista atual e clique no ícone do menu de 3 pontos ao lado dela. 

Selecione 'Opções avançadas'. 

Role para baixo e clique em 'Terminar' para encerrar todas as instâncias do aplicativo em execução. 

Clique em 'Reparar'. 

Assim que o processo terminar, tente iniciar a Ferramenta de Recorte novamente.

Se o aplicativo funcionar conforme o esperado, o problema foi corrigido para você; do contrário, clique em 'Redefinir' para começar do zero.

Confirm your choice by clicking on the same again. 

The app will now be reset. Once the process completes, launch the app again and try using the Snipping Tool as intended. The app should be fixed for most users that had a proper installation on their PCs. 

Fix 7: Reinstall Snipping Tool

If the above fix did not work for you then you can try reinstalling the Snipping Tool. Follow the guide below to get you started.

Press Windows + S on your keyboard, search for PowerShell and click on ‘Run as administrator’.

Now type in the following command and press Enter on your keyboard.

get-appxpackage *Microsoft.ScreenSketch* | remove-appxpackage

Snipping Tool will now be removed from your PC. We recommend you restart your PC at this point. Once restarted, launch PowerShell as an administrator again and execute the following command.

Get-AppXPackage *Microsoft.ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Once the app is installed, you can close PowerShell and use Snipping Tool as intended. The app should now work as intended on your PC.

Fix 8: SFC scan and DISM check

You should also run an SFC scan and DISM check on your system to ensure that all your system files have been properly configured and installed on your system. Corrupted system files and programs identified by these scans will be automatically replaced which should help fix most issues on your system. Use the guide below to run an SFC scan and DISM check on your system. 

Press Windows + S, search for CMD and click on ‘Run as administrator’ once it shows up in your search results. 

Now type in the following command to run the SFC scan. 

sfc /scannow

Subsequently, run the following command to perform a DISM check on your system. 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Fix 9: Use another tool to take screenshots

If by this time Snipping Tool isn’t working for you then we recommend you opt for an alternative. We recommend you give the Xbox Game bar a try as it is already installed on most systems. This way you won’t have to opt for a third-party app.

However, if you are looking for fleshed-out utilities with the ability to automate tasks, upload captures, capture videos, and more, then third-party apps might be a better alternative for you. Follow the guide below to use the Xbox Game bar or skip to the next section if you wish to use a third-party app instead. 

9.1 Use Xbox Game bar

Press Windows + G on your keyboard to launch the Xbox Game bar. If the Game Bar isn’t available for you, then you can use this link to download it to your PC. Now simply click the Camera icon in the top left to take a screenshot.

You can also use the other icons to capture your screen and you can also use the Windows + Alt + PrtSc shortcut to take a screenshot instantly using the Xbox Game Bar. 

9.2 Use a third-party Alternative

• ShareX | Download Link
• Greenshot | Download Link
• SnagIt (paid) | Download Link
• Screenpresso | Download Link
• Snipaste | Download Link

Fix 10: Last Resort: Reset your PC

Surprisingly this is the official fix issued by Microsoft to get Snipping Tool back up and running again on your system. Follow the guide below to refresh your PC.

Press Windows + i, and click on ‘Windows Update’.

Click on ‘Advanced Options’.

Now click on ‘Recovery’.

Click on ‘Reset PC.

Select ‘Keep my files’ and follow the on-screen instructions to refresh your PC.

Esperamos que este guia o tenha ajudado a colocar o Snipping Tool de volta em funcionamento no seu PC. Se você enfrentar quaisquer problemas ou tiver dúvidas, sinta-se à vontade para deixá-los na seção de comentários abaixo.

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