Incapaz de conectar seu PC à sua rede doméstica? A maioria dos usuários relatou que eles estão presos ao erro “Inserir credenciais de rede” após atualizar seus dispositivos para o Windows 11. Esse erro vem seguido com a seguinte mensagem:
O nome de usuário ou senha está incorreto.
As credenciais de rede são necessárias sempre que você tenta conectar seu PC com Windows a qualquer rede. Essas credenciais podem ser o nome de usuário ou a senha de sua conta da Microsoft ou simplesmente os detalhes de sua conta local .
Quer saber como superar essa notificação de erro? Você veio ao lugar certo. Nesta postagem, listamos várias soluções alternativas que permitirão que você corrija o “erro de inserção de credenciais de rede” em dispositivos Windows 11 ou Windows 10.
Vamos começar.
Como corrigir o problema de “inserir credenciais de rede” no Windows
Para garantir que você não seja constantemente incomodado por esse alerta, sempre que tentar conectar seu dispositivo a uma rede, use qualquer um dos hacks de solução de problemas mencionados abaixo para se livrar desse erro.
1. Limpar todas as credenciais
Para começar, tentaremos limpar todos os detalhes de credenciais salvos do Gerenciador de Credenciais do Windows. Aqui está o que você precisa fazer.
Abra a caixa de pesquisa do menu Iniciar , digite “Notepad” e pressione Enter para abrir o editor de texto padrão do Windows.
No Bloco de notas, copie e cole o seguinte conteúdo:
@echo off
cmdkey.exe /list > "%TEMP%\List.txt"
findstr.exe Target "%TEMP%\List.txt" > "%TEMP%\tokensonly.txt"
FOR /F "tokens=1,2 delims= " %%G IN (%TEMP%\tokensonly.txt) DO cmdkey.exe /delete:%%H
del "%TEMP%\List.txt" /s /f /q
del "%TEMP%\tokensonly.txt" /s /f /q
echo All done
Pause
Depois de escrever este código no Bloco de notas, agora salve o arquivo em sua área de trabalho com a extensão .BAT. Por exemplo, você pode salvá-lo como “ClearCredentials.bat” ou qualquer outro título preferido.
Depois que o arquivo for salvo, vá para a área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no arquivo .BAT e selecione a opção “Executar como administrador” para executar o arquivo em lote.
Depois que o arquivo em lote for executado, todas as suas credenciais salvas anteriormente e outros dados inúteis serão excluídos, dando a você um novo começo para conectar seu PC.
Leia também: Guia de solução de problemas: Erro de rede do Windows 0x800704cf
2. Desative o serviço Credential Manager
A próxima solução alternativa para resolver o “erro de inserir credenciais de rede” é desabilitar o serviço Credential Manager na inicialização. Assim que este serviço for desativado, a notificação de erro não o incomodará sempre que tentar conectar seu dispositivo a qualquer rede. Siga estas etapas rápidas:
Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “Services.msc” na caixa de texto e pressione Enter.
Na janela Serviços, procure o serviço “Gerenciador de credenciais”. Toque duas vezes nele para abrir as Propriedades.
Na janela de propriedades do Credential Manager, selecione o valor “Tipo de inicialização” como “Desativado”.
Clique nos botões OK e Aplicar para salvar as alterações recentes.
Saia de todas as janelas , reinicie o dispositivo e tente reconectá-lo a qualquer rede para verificar se ainda está tendo problemas.
Leia também: Como corrigir o erro 'Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador'?
3. Desative o compartilhamento protegido por senha nas configurações de rede
Quando a configuração de compartilhamento protegido por senha está ATIVADA, apenas os usuários que possuem uma conta de usuário local neste PC poderão acessar arquivos e dispositivos compartilhados. Para garantir que outros usuários também tenham o mesmo acesso, você pode desativar a configuração protegida por senha. Para desativar essa configuração em seu dispositivo Windows, siga estas etapas rápidas:
Toque no ícone WiFi localizado na barra de tarefas, selecione a opção “Configurações de rede e Internet”.
Selecione “Centro de Rede e Compartilhamento”.
Na janela Central de Rede e Compartilhamento, selecione a opção “Alterar Configurações de Compartilhamento Avançadas” no painel de menu esquerdo.
Toque em “Todas as redes” para ver o conjunto expandido de opções.
Na seção “Compartilhamento protegido por senha ”, selecione a opção “Desativar compartilhamento protegido por senha”.
Quando terminar, toque no botão “Salvar alterações” localizado na parte inferior.
4. Adicione uma nova credencial no Gerenciador de credenciais do Windows
Tentou as soluções mencionadas acima e ainda não teve sorte? Bem, se nenhuma das resoluções listadas acima o ajudar a superar esse problema, você pode tentar adicionar uma nova credencial no Gerenciador de Credenciais do Windows. Aqui está o que você precisa fazer:
Abra a caixa de pesquisa do menu Iniciar , digite “Gerenciador de credenciais” e pressione Enter.
Toque em “Windows Credentials”.
Selecione a opção “Adicionar uma credencial do Windows”.
Digite o nome da rede, ID de usuário e senha para adicionar uma nova credencial à sua rede doméstica.
Toque no botão OK após preencher os detalhes.
Depois de criar uma nova credencial, você pode usar essa nova conta de ID local enquanto se conecta à rede.
Conclusão
Aqui estão algumas soluções para corrigir o “Erro ao inserir credenciais de rede” no Windows 11/10. Alguma dessas soluções alternativas o ajudou a superar esse problema? Sinta-se à vontade para compartilhar suas idéias na caixa de comentários.
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