Como corrigir erro de tela verde do Windows 11 [8 maneiras]

O Windows 11, que é a última adição à famosa linha do sistema operacional Windows, conseguiu chamar a atenção de muitos até mesmo na visualização do desenvolvedor. Muitos entusiastas estão correndo para instalar o sistema operacional mais recente, mas nem todos estão tendo a melhor sorte. Erros de instalação têm sido bastante comuns neste estágio inicial, especialmente a infame 'Tela Verde da Morte (GSOD).'

Se você estiver obtendo o GSOD ao instalar o Windows 11 Insider Preview, estamos aqui para responder a algumas perguntas. Então, sem mais delongas, vamos ver como você pode se livrar da Tela Verde no Windows 11. 

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Conteúdo

• O que a tela verde significa?
• Correção de tela verde do Windows 11: 8 maneiras de resolver o problema
  • 1. Atualize os drivers da placa de vídeo
  • 2. Remova aplicativos indesejados
  • 3. Desconecte os periféricos externos
  • 4. Desinstale o software antivírus / firewall
  • 5. Desligue a aceleração de hardware
  • 6. Pause o serviço de atualização do Windows
  • 7. Reparo com solucionador de problemas
  • 8. Reinstale o Windows 10 (ao instalar o Windows 11)

O que a tela verde significa? 

A Tela Verde da Morte não é diferente da Tela Azul da Morte (BSOD), pois ambas transmitem um erro fatal que está impedindo o seu PC de funcionar corretamente. A tela verde só aparece para compilações do Insider Preview e praticamente mostra os mesmos códigos de erro do BSOD. 

Correção de tela verde do Windows 11: 8 maneiras de resolver o problema

A Tela Verde da Morte no Windows 11 não é arbitrária, o que significa que eles sempre aparecem por um motivo. Portanto, é importante consultar os códigos de erro antes de tentar tratar o erro de tela verde. No entanto, existem algumas soluções comuns que você deve tentar. 

Observação: muitos usuários estão recebendo a tela verde da morte durante a atualização do Windows 10 para o 11. Estaremos destacando essas soluções com o apelido de “Windows 10”. Soluções comuns, que são aplicáveis ​​tanto ao Windows 10 - erros de instalação - quanto ao Windows 11, serão indicadas por “Comum”. O resto das soluções são apenas para o Windows 11. 

1. Atualize os drivers da placa de vídeo

Drivers de vídeo desatualizados podem causar muitos danos ao seu PC. Portanto, antes de tentar instalar o Windows 11 ou executar aplicativos específicos nele, é melhor verificar se você possui os drivers mais recentes. Se você tiver uma placa gráfica Nvidia, clique neste link para baixar o driver mais recente. Caso contrário, clique neste link para unidades gráficas AMD. 

Como alternativa, você pode atualizar os drivers - drivers integrados, para ser mais específico - a partir do seu Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito do mouse no botão 'Iniciar' no canto inferior esquerdo da tela e clique em 'Gerenciador de dispositivos'.

Alternativamente, você pode pressionar 'Windows + R' para abrir Executar e procurar “devmgmt.msc” carregar o Gerenciador de Dispositivos. 

Expanda a seção 'Adaptadores de vídeo', clique com o botão direito na placa de vídeo e clique em 'Atualizar driver'.

Agora, selecione 'Procurar drivers em meu computador'.

Na próxima página, clique em 'Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador' e o Windows desenterrará o driver do seu vídeo com bastante facilidade.

Por fim, clique no driver da placa gráfica e clique em 'Avançar'.

O driver seria instalado instantaneamente. 

Atualizar no modo de segurança:

Você também pode atualizar os drivers no Modo de segurança. Primeiro, pressione 'Windows + R' para abrir Executar e, em seguida, procure “msconfig”.

Em seguida, vá para a guia 'Inicializar' e ative a opção 'Inicialização segura'. Escolha a opção de inicialização 'Mínimo' e reinicie o PC para inicializá-lo no modo de segurança. 

2. Remova aplicativos indesejados

Ter um monte de aplicativos que você não usa pode prejudicar o desempenho do sistema, drenar recursos valiosos e até mesmo levar à Tela Verde da Morte. Portanto, se você estiver visualizando a tela com frequência excessiva, recomendamos que desinstale os aplicativos indesejados e tente novamente. Para remover aplicativos, primeiro vá em 'Configurações'. Em seguida, clique em 'Apps'.

Agora selecione 'Aplicativos e recursos'.

Localize o aplicativo em questão e clique no ícone de menu '3 pontos' no canto superior direito. 

Clique e selecione 'Desinstalar'. 

Clique em 'Desinstalar' novamente para confirmar sua escolha. 

E é isso! O aplicativo agora será desinstalado do seu sistema. 

3. Desconecte os periféricos externos

Embora possa não parecer, conectar periféricos externos ao PC com Windows pode ser prejudicial às vezes. Portanto, se houver um pen drive, mouse / teclado USB ou qualquer outro dispositivo conectado ao seu PC, gostaríamos que você os desconectasse e tentasse. O problema da tela verde pode ser resolvido automaticamente.  

4. Desinstale o software antivírus / firewall

O Windows Defender é um aplicativo de segurança capaz que vem com todas as cópias do Windows 11 OS. Portanto, a menos que você visite sites obscuros com frequência, não há praticamente razão para instalar um antivírus de terceiros. Além disso, ter um software antivírus ou firewall geralmente é o culpado por trás da Tela Verde. Portanto, é aconselhável desinstalá-los e experimentar o Windows 11. 

Para desinstalar um aplicativo, pressione 'Windows + I' no teclado para abrir o aplicativo Configurações. Agora, clique em 'Aplicativos'.

Vá para 'Aplicativos e recursos'.

Agora encontre o antivírus que deseja desinstalar e clique no ícone do menu '3 pontos' no canto superior direito da tela. 

Clique e selecione 'Desinstalar' para o seu software antivírus. 

Clique em 'Desinstalar' novamente para confirmar sua escolha e siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do aplicativo. 

5. Desligue a aceleração de hardware

Para melhorar o desempenho, o Windows costuma recorrer ao hardware especializado do seu computador. E embora no geral isso seja bom, você pode encontrar erros ocasionais quando os componentes não estiverem operando da melhor forma. Seu navegador usa aceleração de hardware sempre que pode. Portanto, é aconselhável desligar a aceleração de hardware em seu navegador.

Para desligar a aceleração de hardware no Google Chrome, primeiro clique no botão de reticências vertical no canto superior direito e vá para 'Configurações'.

Agora, clique em 'Sistema' sob o banner 'Avançado'.

Por fim, desative a opção 'Usar aceleração de hardware quando disponível' e clique em 'Reiniciar'.

Isso deve funcionar.  

6. Pause o serviço de atualização do Windows

Ao obter os minutos GSOD após efetuar login com êxito no Windows 11, você terá que responsabilizar o serviço Windows Update. Um componente de atualização pode estar quebrado, tornando o sistema operacional instável momentos depois de ser inicializado. Para contornar isso, você terá que interromper o serviço imediatamente usando o Windows PowerShell. 

Quando você estiver em sua área de trabalho, clique em 'Windows + S' para abrir a pesquisa e pesquise por 'Powershell'. 

Agora clique em 'Executar como administrador' assim que aparecer nos resultados da pesquisa. 

Execute o seguinte comando: 

net stop wuauserv

Isso interromperia o serviço de atualização do Windows. Use o Windows 11 como você geralmente faz e veja se você enfrentará o GSOD novamente. Lembre-se de que você terá que repetir esta etapa toda vez que reiniciar o sistema. 

7. Reparo com solucionador de problemas

Se você não consegue fazer login no Windows 11 de uma forma ou de outra, pode dar uma chance ao programa 'Reparo de Inicialização' do Windows. Claro, não é uma solução infalível de forma alguma, mas definitivamente vale a pena conferir. Você precisará de uma unidade USB inicializável para iniciar a recuperação. Agora, clique em 'Reparar o seu computador'. Em seguida, vá para 'Solução de problemas'. Por fim, clique em 'Reparo de inicialização' e deixe o Windows fazer o que precisa. Com alguma sorte, o Windows resolverá sozinho seu problema de GSOD.

8. Reinstale o Windows 10 (ao instalar o Windows 11)

Se você está recebendo a tela verde ao tentar atualizar o Windows 10 para o Windows 11 Insider Preview , é provável que sua cópia do Windows 10 não seja tão imaculada quanto você pensa. Portanto, é melhor instalar uma nova cópia do Windows 10 e, em seguida, tentar atualizá-la para o Windows 11 Insider Preview.

Para instalar uma nova cópia do próprio Windows 10, pressione 'Windows + i' no teclado para ir para 'Configurações'. Agora, vá para 'Windows Update' à sua esquerda.

Clique em 'Opções avançadas'. 

Em seguida, clique em 'Recuperação'.

Agora clique em 'Reiniciar PC'

Já que você está indo para uma nova instalação, você precisará clicar em 'Remover tudo'.

Finally, you can either pick ‘Local reinstall’ or ‘Cloud download’ to get a new copy of Windows 10. Alternatively, you could go to Microsoft’s Insider Preview page, select the newest ‘Dev’ channel build, pick the language, and get the 64-bit version.

Either create a bootable drive or run it from the installer.

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