Como corrigir erros 0xC1900101 no Windows 10

Ao tentar atualizar seu computador para a versão mais recente do Windows 10, como o Fall Creators Update ou versões anteriores, é provável que você encontre um dos erros 0xC1900101.

0xC1900101 errors are actually documented common problems during an installation of Windows 10, and they’re not bugs in the OS. Instead, they usually indicate a device driver error, which can have a number of solutions.

In this guide, you’ll learn a number of ways to troubleshoot and fix 0xC1900101 errors as you try to install a new version of Windows 10 on your device.

How to fix Windows 10 0xC1900101 errors

When you receive an error that begins with “0xC1900101” typically is a device driver related problem, which can be caused by a number of other issues, including not enough storage space, incompatible driver, security software, connected peripherals, system files corruption, and more.

If you see any of these errors (0xC1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xC1900101 – 0x20017, 0xC1900101 – 0x30018, 0xC1900101 – 0x3000D, 0xC1900101 – 0x4000D, 0xC1900101 – 0x40017), you can try using these solutions.

Confirme se você tem espaço de armazenamento suficiente

Uma atualização requer pelo menos 16 GB de espaço livre para instalar a versão de 32 bits do Windows 10 ou 20 GB para uma versão de 64 bits. Você pode consultar este guia para liberar espaço em disco em seu computador . 

Como alternativa, também é possível conectar uma unidade USB externa com o espaço disponível necessário que o Windows 10 pode usar durante a instalação.

Resolver problemas do Windows Update

Também pode ser possível que você esteja recebendo um dos erros 0xC1900101 devido a um problema com o Windows Update. Se o Windows Update não estiver funcionando corretamente, você pode tentar corrigi-lo usando estas instruções .

Use o Gerenciador de dispositivos para verificar erros e instalar atualizações

Você também deve verificar o Gerenciador de dispositivos para verificar se algum dos dispositivos configurados no Windows 10 apresenta problemas.

1. Abra  Iniciar .

2. Procure o Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado.

3. Confirme se algum dos dispositivos configurados no Windows 10 apresenta problemas. Você pode descobrir isso rapidamente porque provavelmente verá um ponto de exclamação amarelo ao lado.

4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que não está funcionando corretamente e selecione a opção Atualizar driver ou Desinstalar .

   

   Gerenciador de dispositivos no Windows 10

5. Siga as instruções na tela.

6. Reinicie seu computador.

Depois de concluir as etapas, você pode tentar atualizar mais uma vez e, desta vez, não deverá ver nenhum erro.

Se você estiver vendo a mensagem de erro atualizando para o Windows 10 e usando o Gerenciador de Dispositivos, não conseguir atualizar o dispositivo com problema de driver, será necessário verificar o site de suporte do fabricante para encontrar o driver de terceiros mais recente e as instruções para instalá-lo em seu computador. Depois de atualizar o dispositivo, você pode tentar atualizar novamente.

Desconecte os periféricos  

Às vezes, problemas de instalação podem ser causados ​​por um periférico que não é compatível com uma nova versão do Windows 10. Você pode evitar rapidamente quaisquer problemas desconectando todos os periféricos desnecessários, como impressoras, webcams, especialmente mídia de armazenamento (por exemplo, unidade flash USB e disco rígido externo drive) conectado ao seu computador — basta usar o essencial: adaptador de rede para se conectar à internet, monitor, teclado e mouse.

Além disso, é uma boa ideia desativar o Bluetooth no computador antes de atualizar em  Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos .

Desinstalar software de segurança

Outras vezes, o software de segurança pode ser o motivo pelo qual seu computador não consegue instalar uma atualização com um erro 0xC1900101. Se você estiver executando um antivírus (diferente do Windows Defender Antivirus) ou outro software de segurança, certifique-se de desabilitar ou desinstalar temporariamente o software antes de continuar com a atualização.

No Windows 10, você pode desinstalar aplicativos de pelo menos duas maneiras diferentes. Usando o Painel de Controle e o aplicativo Configurações.

Importante: Antes de começar a desinstalar aplicativos, certifique-se de ter a chave do produto e os arquivos para reinstalar os aplicativos após a atualização.

Desinstalando aplicativos usando Configurações

Para desinstalar o aplicativo problemático usando o aplicativo Configurações, faça o seguinte:

1. Abra Configurações .

2. Clique em Aplicativos .

3. Clique em Aplicativos e recursos .

4. Selecione o aplicativo .

5. Clique no botão Desinstalar e siga as instruções na tela para concluir o processo.

   

   Desinstalar aplicativos usando Configurações

Desinstalando aplicativos usando o Painel de Controle

Para desinstalar um aplicativo incompatível usando o Painel de Controle, faça o seguinte:

1. Abra o Painel de Controle .

2. Clique no link Desinstalar um programa .

3. Selecione o aplicativo .

4. Clique no botão Desinstalar e siga as instruções na tela para concluir o processo.

   

   Desinstalar aplicativos usando o Painel de controle

Reparar arquivos do sistema

Você também pode ver um erro 0xC1900101 no Windows 10 se houver arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Você pode resolver esse problema rapidamente usando a ferramenta de linha de comando DISM incorporada ao sistema operacional.

1. Abra Iniciar .

2. Procure por Prompt de Comando , clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador .

3. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

   dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

   Comando de restauração do DISM

Reparar erros do disco rígido

Se houver erros na unidade do sistema, talvez você não consiga atualizar para uma nova versão do Windows 10. Você pode usar a ferramenta de linha de comando chkdsk incorporada ao sistema operacional para solucionar e corrigir o problema.

1. Abra Iniciar .

2. Procure por Prompt de Comando , clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador .

3. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

   chkdsk/f C:

4. O chkdsk não pode ser executado quando o volume estiver em uso, se este for o caso, digite Y e pressione Enter para agendar uma verificação na próxima reinicialização.

   

   Comando Chkdsk

5. Reinicie o computador para realizar a verificação do disco.

Depois de concluir as etapas, a ferramenta reparará a unidade automaticamente e você será solicitado a reiniciar o computador para concluir a aplicação das alterações. Após a reinicialização, você pode tentar atualizar mais uma vez e agora a instalação não deve fornecer uma mensagem de erro 0xC1900101.

Execute uma inicialização limpa no Windows 10

Aplicativos, como antivírus, utilitário do sistema e outros softwares instalados em seu dispositivo, podem conter processos que podem causar conflitos que podem resultar em erros 0xC1900101. Uma inicialização limpa é uma maneira de iniciar seu dispositivo usando um conjunto mínimo de drivers e aplicativos de inicialização, que podem ajudá-lo a passar pelo processo de instalação de uma nova versão do Windows 10.

Você pode aprender as etapas para fazer uma reinicialização limpa no Windows 10 usando estas instruções .

Faça uma instalação limpa do Windows 10

Se você já tentou de tudo e nada parece estar funcionando, como último recurso, você pode tentar atualizar para a versão mais recente do Windows 10 fazendo uma instalação limpa. Você pode aprender as etapas para realizar uma instalação limpa do Windows 10 neste guia .