Há uma longa lista de erros de atualização do Windows 10 que podem aparecer aleatoriamente quando você tenta instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional. O código de erro 0x80d02002 é um deles. Geralmente ocorre quando você está tentando baixar uma nova atualização de recurso. Infelizmente, reiniciar o computador e verificar as atualizações novamente não ajudará a corrigir o problema.
Vá para Configurações e selecione Atualização e segurança .
Clique em Solução de problemas no painel esquerdo.
Em seguida, clique em Solucionadores de problemas adicionais .
Execute o solucionador de problemas de atualização e verifique os resultados.
Se um dos serviços do Windows Update parou de funcionar, você pode usar o Prompt de Comando para reiniciá-lo.
Pressione as teclas Windows e X e selecione Prompt de Comando (admin) .
Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
Feche o Prompt de Comando e verifique as atualizações novamente.
Se estiver tentando instalar uma atualização de recurso, você também pode usar o Assistente de Atualização do Windows para fazer o trabalho. Você pode baixar a ferramenta na página oficial da Microsoft. Inicie o arquivo executável, instale o Assistente de atualização e siga as instruções na tela para atualizar o Windows.
Lembre-se de que soluções de antivírus e firewall de terceiros às vezes podem bloquear os arquivos de atualização. Se os algoritmos dos quais essas ferramentas dependem sinalizarem os arquivos de atualização como “suspeitos”, você não poderá instalar a versão mais recente do sistema operacional.
Para resolver este problema, desative seu antivírus e firewall. Tente instalar as atualizações mais recentes do Windows novamente. Como alternativa, você pode ajustar suas configurações de antivírus e firewall e colocar os servidores de atualização do Windows na lista de permissões:
Observação : para garantir que nenhum outro aplicativo ou programa esteja interferindo no Windows Update, você também pode fazer uma inicialização limpa no computador . Faça isso e verifique as atualizações novamente.
Digite % systemroot% \ Logs \ CBS na caixa Iniciar Pesquisa do Windows.
Localize e renomeie o CBS.Log para CBS.old.
Se você não conseguir renomear o arquivo de log, digite serviços na caixa Iniciar Pesquisa do Windows.
Inicie o aplicativo Serviços e role para baixo até o serviço Instalador de Módulos do Windows .
Clique duas vezes nos serviços e defina o tipo de inicialização como Manual .
Reinicie o seu computador.
Volte para C: \ Windows \ Logs \ CBS e renomeie CBS.Log .
Reinicie sua máquina novamente.
Retorne ao aplicativo de serviços e defina o serviço do instalador de módulos do Windows de volta para inicialização automática.
Verifique se há atualizações novamente.
Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem impedir a instalação das atualizações mais recentes do Windows. Para corrigir o problema, verifique e repare os arquivos do sistema.
Inicie o Prompt de Comando com direitos de administrador.
Em seguida, execute o comando DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
Espere até que a ferramenta verifique e repare os arquivos do sistema.
Depois disso, você também pode executar o comando sfc / scannow para verificar se todos os arquivos do sistema estão funcionando corretamente.
Para corrigir o erro 0x80d02002 do Windows 10 Update, execute o Update Troubleshooter e reinicie os serviços de atualização. Se o erro persistir, desative seu antivírus e firewall, renomeie a pasta CBS e execute SFC e DISM para reparar seus arquivos de sistema. Alternativamente, você também pode usar o Assistente de atualização. Qual desses métodos funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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