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Como corrigir processos críticos mortos no Windows 11: 12 soluções fáceis
Como corrigir processos críticos mortos no Windows 11: 12 soluções fáceis
Você viu o erro Critical Process Died ou BSOD no Windows 11 e não sabe o que fazer? Você não consegue inicializar o PC após o erro Windows 11 Critical Process Died? O PC inicializou, mas você não tem certeza do que aconteceu? Encontre respostas para todas essas perguntas neste artigo!
Os erros de tela azul da morte ( BSOD ), parada ou verificação de bug são os mesmos, indicando um problema grave no seu PC com Windows 11. Mostra diferentes códigos de erro na tela azul; um é Processo Crítico Morto.
Se o PC reiniciar automaticamente na tela inicial do Windows, você deve investigar o erro e solucionar o problema para evitar outras ocorrências. Porque da próxima vez, você pode não conseguir acessar a área de trabalho do Windows 11.
Em algumas situações graves, os usuários do Windows 11 não podem ir para a área de trabalho.
Continue lendo e siga os métodos de solução de problemas Critical Process Died ou BSOD abaixo para salvar seus dados no Windows 11 PC. As etapas também são compatíveis com o seu PC com Windows 10.
O processo crítico morreu no Windows 11: não é possível iniciar o PC
Como seu PC não inicializa normalmente, você deve tentar os seguintes métodos para corrigi-lo:
Solução 1: Inicie o Windows 11 no modo de segurança
Pressione e segure o botão liga / desliga do gabinete do PC ou laptop até que o dispositivo desligue.
Solte o botão liga / desliga e pressione-o uma vez para iniciar o PC.
Assim que vir o logotipo do fabricante da placa-mãe ou do laptop, pressione e segure novamente para desligar o dispositivo.
Repita as etapas duas vezes e você verá o Ambiente de Recuperação do Windows, WinRE ou Windows RE.
Na janela Escolha uma opção , selecione Solução de problemas .
Dentro da janela Solução de problemas , selecione Opções avançadas .
Agora, clique em Configurações de inicialização e escolha Reiniciar .
Após a reinicialização, você verá uma lista de opções com os números correspondentes. Pressione o número 4 ou o que estiver aparecendo ao lado da opção Modo de segurança .
O PC inicializará no modo de segurança .
Se você pode inicializar o modo de segurança, seu PC com Windows 11 está bem. Deve haver um aplicativo, driver ou hardware causando o problema.
Execute os seguintes métodos para eliminar a causa raiz do erro BSOD do processo crítico morto no Windows 11.
Solução 2: desinstale aplicativos ou hardware instalados recentemente
Se você se lembra que após instalar um aplicativo específico, o problema ocorreu instantaneamente, remova esse aplicativo seguindo estas etapas:
Passe o cursor do mouse sobre o botão Iniciar e clique com o botão direito do mouse .
Em seguida, escolha Aplicativos e recursos no menu de contexto.
Encontre o aplicativo na lista de aplicativos, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar .
Para componentes de hardware, desconecte o cabo USB. Se você conectou internamente, desligue o PC e remova o hardware.
Isso deve resolver a tela BSOD instantaneamente.
Solução 3: Desinstale os drivers instalados recentemente
Pressione os botões Windows + R juntos.
Digite o seguinte comando Executar na caixa de diálogo Executar .
devmgmt.msc
Pressione Enter e o aplicativo Executar iniciará o aplicativo Gerenciador de dispositivos .
Clique em Exibir no menu superior e escolha Mostrar dispositivos ocultos .
Agora, expanda qualquer tipo de dispositivo instalado recentemente, como unidades de disco, firmware, teclados, mouses, controladores de armazenamento, etc.
Se você encontrar algum sinal de alerta amarelo em qualquer dispositivo ou driver, clique nele.
Desinstale os drivers instalados recentemente para resolver o processo crítico do Windows 11 morto
Agora, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar dispositivo .
Repita para todos os outros drivers ou dispositivos com erros semelhantes.
Solução 4: Remova qualquer antivírus recém-instalado
A Microsoft informou que alguns antivírus de terceiros podem fazer com que seu PC entre na tela BSOD. Se você instalou algum antivírus e viu o erro de tela azul, desinstale o antivírus por enquanto em Configurações > Aplicativos > selecione o aplicativo > Desinstalar .
Solução 5: desfazer atualizações do Windows 11 instaladas recentemente
Às vezes, uma atualização defeituosa pode causar o erro Windows 11 Critical Process Died em uma tela BSOD. Portanto, é possível que a remoção dessa atualização conserte seu PC. Tente estas etapas para desfazer as atualizações do Windows 11:
No aplicativo Configurações , selecione Windows Update .
Agora, clique em Exibir histórico de atualizações .
Desfazer atualizações do Windows 11 instaladas recentemente
Selecione Desinstalar atualizações .
Escolha qualquer atualização e clique em Desinstalar .
Solução 6: restaurar o Windows 11
Você também pode reverter automaticamente a maioria das alterações feitas em seu PC e ir para um estado estável quando seu PC funcionou bem. Veja como é feito:
Clique no ícone Pesquisa do Windows e digite Recuperação .
Na seção Melhor correspondência , escolha Recuperação .
Na tela Recuperação , clique em Abrir Restauração do Sistema .
Restaurar o Windows 11 para corrigir o processo crítico morto no Windows 11
Vá com a restauração recomendada ou escolha um ponto de restauração diferente .
Siga as orientações na tela até chegar à caixa de diálogo que diz Concluir .
Clique em Concluir para aplicar o ponto de restauração.
Reinicie o PC assim que a restauração for concluída e você não deve enfrentar a tela BSOD.
Solução 7: Repare o Windows 11
Você também pode tentar a opção Reparo de Inicialização na tela do Ambiente de Recuperação do Windows. Siga estas instruções para tentar esta correção:
Entre na tela do WinRE seguindo as etapas mencionadas na Solução 1 .
Clique em Solução de problemas e selecione Avançado .
Agora você deve ver o botão de comando Reparo de Inicialização .
Clique nele e o Windows 11 assumirá o controle.
O dispositivo será reiniciado automaticamente e você deverá encontrar o caminho para a área de trabalho do Windows 11.
Isso significa que você corrigiu com sucesso o erro BSOD com o código de parada do Windows 11 Critical Process Died.
Solução 8: redefinição de fábrica do Windows 11
Se todos os métodos falharem, não há outra opção a não ser instalar uma nova cópia no Windows 11. Veja como fazer isso usando uma conexão com a Internet:
Entre na tela do WinRE e clique em Troubleshoot .
Agora, selecione Redefinir este PC .
Escolha Manter meus arquivos para remover aplicativos e configurações. Esta opção, no entanto, manterá seus arquivos na unidade de instalação do Windows 11.
Se você não tiver nenhum DVD ou disco USB de instalação do Windows 11, escolha a opção de download na nuvem .
Após a etapa Preparando as coisas , você verá o botão Apenas remover meus arquivos . Clique nisso.
Agora, clique em Redefinir para finalizar o processo.
O assistente de redefinição do Windows 11 baixará os arquivos necessários e reinstalará o sistema operacional.
Basta configurar o PC como faria para um novo e aproveitar o uso do sistema Windows 11 sem nenhum erro BSOD.
O processo crítico morreu no Windows 11: PC inicia
Se o código de erro BSOD do Windows 11 com processo crítico morto não for grave, o PC se recuperará automaticamente e chegará à área de trabalho após uma reinicialização. No entanto, esse problema pode aparecer inesperadamente novamente e você pode não ter a chance de iniciar seu PC normalmente.
Primeiro, faça backup de todos os arquivos importantes imediatamente se tiver sorte o suficiente para retornar à tela inicial após o erro Critical Process Died on Windows 11.
Certifique-se de usar discos rígidos externos ou internos separados para fazer backup dos dados. Não faça backup no HDD ou SSD no qual você instalou o sistema operacional Windows 11. Se o problema persistir, talvez seja necessário limpar esta unidade e reinstalar o Windows 11 do zero.
Depois de fazer backup dos dados valiosos do seu PC, execute todas as etapas das soluções 2 a 5. Em seguida, siga a partir daqui:
Solução 9: execute o comando Verificador de arquivos do sistema (SFC)
Abra o prompt de comando com direitos de administrador.
Você pode pressionar Windows + R , digitar CMD e pressionar Ctrl + Shift + Enter .
Pressione Enter após digitar ou copiar e colar este comando:
sfc /scannow
Execute o SFC para resolver o processo crítico morto no Windows 11
Aguarde a conclusão do processo. O Windows 11 tentará verificar e resolver problemas de arquivo do sistema que podem estar causando o erro.
Solução 10: Execute o comando de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM)
Execute o prompt de comando com perfil de administrador e execute várias verificações e reparos do DISM.
Primeiro, execute a seguinte sintaxe:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
Quando a execução do comando acima estiver concluída, execute o seguinte:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
Se os dois comandos acima encontrarem algum problema, resolva-os executando esta sintaxe:
Executar comando de gerenciamento e manutenção de imagem de implantação (DISM)
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Solução 11: verifique se há vírus no Windows 11
Abra o aplicativo Configurações e clique em Atualização e segurança .
Agora, escolha Segurança do Windows no painel de navegação do lado esquerdo.
Clique em Proteção contra vírus e ameaças e clique no botão Verificar agora .
O aplicativo de segurança do Windows verificará, localizará e eliminará todos os malwares do seu PC com Windows 11.
Solução 12: execute o Assistente para localizar e corrigir problemas de tela azul
Você também pode usar este solucionador de problemas dedicado para BSOD em seu PC com Windows 11. No entanto, a maioria dos PCs com Windows 11 gerenciados pode mostrar uma tela de solução de problemas inativa para o assistente Corrigir problemas de tela azul. Para experimentá-lo, siga estas etapas:
No campo Pesquisa do Windows , digite Corrigir tela azul .
Clique em Localizar e corrigir problemas de tela azul .
Se o assistente mostrar Solução de problemas on-line desativada , você não poderá usar esse assistente.
Se estiver ativo, siga as instruções na tela.
Se nenhuma das opções acima ajudar, execute a Solução 8 mencionada anteriormente para instalar o Windows 11 novo após fazer o backup adequado do sistema.
Resolvido: o processo crítico morreu no Windows 11
Depois de executar qualquer um, alguns ou todos os métodos descritos acima, você deve corrigir com êxito o erro Windows 11 Critical Process Died.
Como o Windows 11 e o 10 são baseados na arquitetura de desenvolvimento do sistema operacional Windows NT, as correções acima também ajudam a corrigir o erro Tela Azul da Morte com Processo Crítico Morto em PCs com Windows 10.