No Windows 10, talvez um dos problemas mais comuns seja o som. Normalmente, o áudio funciona muito bem, mas, eventualmente, após atualizar o driver de áudio ou atualizar para uma nova versão do Windows 10 , ele para de funcionar. Particularmente, se você possui um Surface, Dell, HP ou outra marca conhecida, incluindo dispositivos com placa de áudio Realtek.
Se você estiver sem som no seu dispositivo e tiver coberto todos os seus conceitos básicos, como verificar a conectividade desses alto-falantes e suas configurações de saída de áudio, o Windows 10 oferece uma ferramenta para corrigir rapidamente problemas de som em seu computador.
Neste guia , você aprenderá as etapas para solucionar e corrigir rapidamente problemas de áudio no Windows 10.
Como corrigir problemas de som usando Configurações
No Windows 10, há pelo menos duas maneiras de acessar o solucionador de problemas para corrigir problemas de som automaticamente usando o aplicativo Configurações.
Corrigindo o áudio usando as configurações de som
Para corrigir problemas de som com as Configurações, siga estas etapas:
Abra Configurações no Windows 10.
Clique em Sistema .
Clique em Som .
Na seção "Saída", clique no botão Solucionar problemas .
As configurações de som corrigem a opção de áudio
Continue com as instruções na tela.
Depois de concluir as etapas, o som deve começar a funcionar novamente no seu dispositivo.
Corrigindo o áudio usando as configurações de solução de problemas
Como alternativa, você pode executar a ferramenta na página Solução de problemas com estas etapas:
Abra Configurações .
Clique em Atualização e segurança .
Clique em Solucionar problemas .
Na seção “Get up and running”, selecione a opção Playing Audio .
Clique no botão Executar a solução de problemas .
Solucionar problemas de correção de áudio na opção Windows 10
Continue com as instruções na tela.
Depois de concluir as etapas, o áudio deve começar a funcionar novamente no Windows 10.
Dica rápida: você também pode acessar a ferramenta de solução de problemas de som clicando com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na área de notificação e selecionando "Solucionar problemas de som".
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