Já ficou preso com a mensagem de erro “Algo aconteceu e não foi possível instalar um recurso” durante a atualização do Windows? Bem, sim, é um problema comumente relatado que impede que os usuários atualizem para o Windows 10.
Não importa qual dispositivo você usa, seja um smartphone, laptop, PC ou tablet, atualizar seu dispositivo é extremamente importante. A Microsoft continua lançando atualizações regulares de vez em quando que vêm junto com um monte de novos recursos, melhorias de desempenho e correções de bugs. Portanto, se você ficar preso a qualquer momento durante a atualização de seu dispositivo para uma atualização disponível recentemente, você pode usar as seguintes soluções alternativas para retomar o processo de atualização.
Nesta postagem, listamos uma variedade de soluções que permitirão a você corrigir o problema “Mensagem de erro de algo aconteceu” no Windows 10.
Leia também: [Resolvido] Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80080008?
Como corrigir um erro que aconteceu no Windows 10
Vamos começar.
1. Desative o software antivírus
O seu PC com Windows está instalado com alguma ferramenta de segurança antivírus de terceiros? Em caso afirmativo, recomendamos que você desinstale ou desative-o temporariamente. É possível que o software antivírus instalado em seu sistema bloqueie a execução de alguns aplicativos ou serviços, interrompendo assim a continuação do processo de atualização. Portanto, para corrigir o erro de atualização, tente desabilitar a ferramenta antivírus e veja se o hack funcionou.
NOTA: Não é aconselhável deixar o sistema exposto a ameaças por muito tempo. Portanto, quando terminar de atualizar seu dispositivo, certifique-se de habilitar o serviço antivírus novamente.
2. Verifique o espaço de armazenamento disponível
O erro “Ocorreu um erro, não foi possível instalar um serviço” também pode ocorrer se o dispositivo estiver sem espaço de armazenamento. Portanto, para garantir que seu dispositivo tenha espaço suficiente para que a nova atualização seja instalada com êxito, siga estas etapas rápidas.
Abra a caixa de pesquisa do menu Iniciar, digite “Configurações de armazenamento” e pressione Enter.
Aguarde alguns segundos até que o Windows lista quanto espaço de armazenamento está disponível no seu dispositivo.
Se a sua máquina estiver com pouco armazenamento, você pode habilitar o recurso “Storage Sense” que libera espaço automaticamente ao se livrar de arquivos inúteis e dados temporários.
Depois de restaurar o espaço de armazenamento em seu PC com Windows, tente instalar a atualização novamente e verifique se ainda está tendo problemas.
Leia também: 5 correções fáceis para resolver o erro do Windows Update 0x80072efe
3. Use a ferramenta de criação de mídia no modo Admin
Se você está tentando instalar a atualização do Windows 10 por meio da ferramenta Criação de mídia, aqui está um hack rápido que permitirá a atualização sem qualquer obstáculo.
Localize o arquivo de instalação da ferramenta de Criação de Mídia no Explorador de Arquivos. Clique com o botão direito no arquivo de instalação e selecione “Executar como Administrador”.
Executar o arquivo de instalação no modo de administrador permitirá que você execute o processo de atualização sem enfrentar a “mensagem de erro algo aconteceu”.
Leia também: Ferramenta de criação de mídia do Windows 11 (2021): como usá-la
4. Exclua a pasta de download de distribuição de software
Para excluir a pasta SoftwareDistributionDownload no Windows 10, pode ser necessário executar alguns comandos.
Inicie o Prompt de Comando no modo de administrador. Digite o seguinte comando e pressione Enter.
net stop wuauserv
Agora, abra o File Explorer e navegue até o local da pasta C: WindowsSoftwareDistributionDownload. Pressione a combinação de teclas Control + A para selecionar todos os itens, clique com o botão direito em sua seleção e selecione “Excluir” para remover tudo desta pasta.
Depois de excluir os arquivos, volte para a janela do Prompt de Comando e execute o comando mencionado abaixo:
net start wuauserv
Agora, copie e cole o seguinte comando, pressione Enter para executá-lo:
wuauclt.exe /updatenow
Saia de todas as janelas e tente atualizar seu dispositivo para verificar se você ainda está encontrando a mensagem de erro “Algo aconteceu, não é possível instalar um serviço”.
Leia também: Como corrigir o erro do Windows Update 0x80240034
5. Alterar a localização do sistema
O System Locale no Windows 10 é um serviço responsável por gerenciar idiomas, textos exibidos em aplicativos e outras atividades relacionadas. Se você não conseguir atualizar seu dispositivo para o Windows 10, pode tentar alterar as configurações de localidade do sistema em sua máquina. Siga estas etapas rápidas:
Abra o Painel de Controle e selecione “Relógio, Idioma e Região”.
Na janela de propriedades da região, mude para a guia “Administrativo”.
Toque no botão “Alterar local do sistema”.
Selecione “Inglês (Estados Unidos)” como o idioma local do sistema atual. Clique no botão OK para confirmar.
Depois de atualizar a localização do sistema atual, reinicie o dispositivo e tente instalar a atualização do Windows 10.
6. Execute o Solucionador de problemas do Windows
Por último, não menos importante, tentaremos executar o solucionador de problemas do Windows Update para corrigir a “Mensagem de erro algo aconteceu no Windows 10”.
Pressione o ícone do Windows colocado na barra de tarefas, abra Configurações. Selecione “Atualização e segurança”.
Alterne para a seção “Solução de problemas” no painel de menu esquerdo.
Toque na opção “Solucionadores de problemas adicionais”.
Selecione “Windows Update” e execute o solucionador de problemas.
Os solucionadores de problemas de atualização do Windows agora começarão a funcionar! Aguarde a conclusão do processo até que todos os erros de atualização sejam verificados, diagnosticados e corrigidos.
Conclusão
Isso conclui nosso guia rápido sobre como corrigir o problema “Mensagem de erro algo aconteceu” no Windows 10. Essa mensagem de erro ocorre mais comumente enquanto você tenta atualizar seu dispositivo. Você pode usar qualquer uma das soluções alternativas mencionadas acima para corrigir esse problema e retomar a instalação da atualização mais recente do Windows 10 sem quaisquer obstáculos.
Boa sorte!
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