- Para redefinir os arquivos mantidos no Windows 11, vá para Configurações > Recuperação > Redefinir PC , selecione Manter meus arquivos e Reinstalar local .
- Ou vá para Configurações > Recuperação > Redefinir PC , selecione Manter meus arquivos e Baixar na nuvem .
- Ou inicie o Windows 11 nas opções avançadas, vá para Solucionar problemas > Redefinir este PC e selecione Manter meus arquivos e reinstalar localmente .
Quando você tem um computador que não está funcionando corretamente, lento ou tem problemas com bateria ou aplicativos, você pode redefinir o Windows 11 para suas configurações padrão de fábrica para resolver esses e muitos outros problemas existentes.
No Windows 11, o recurso “Redefinir este PC” permite redefinir rapidamente um dispositivo, mantendo seus arquivos pessoais e reinstalando o sistema operacional usando a imagem disponível localmente ou baixando uma nova imagem da nuvem. Embora o uso de qualquer uma dessas opções não exclua seus arquivos, o processo removerá seus aplicativos e redefinirá as configurações para os padrões de fábrica, pois eles podem ser parte do problema.
O Windows 11 redefine este PC mantendo arquivos com reinstalação local
Para redefinir os arquivos de manutenção do Windows 11 usando a opção de reinstalação local, siga estas etapas:
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Abra Configurações no Windows 11.
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Clique em Sistema .
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Clique em Recuperação no lado direito.
Recuperação do Windows 11
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Na seção "Opções de recuperação", na configuração "Redefinir este PC", clique no botão Redefinir PC .
Redefinir este computador
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Clique na opção Manter meus arquivos .
Manter minha opção de redefinição de arquivos
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Selecione a opção Reinstalação local para usar a imagem do Windows 11 disponível localmente para redefinir o computador sem perder seus arquivos.
Opção de reinstalação local
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Clique no botão Avançar .
Redefinir as configurações opcionais deste PC
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Clique no botão Redefinir .
Depois de concluir as etapas, o recurso redefinirá o Windows 11 usando a imagem disponível localmente, mantendo todos os seus arquivos. No entanto, esse processo redefinirá todas as configurações para os padrões de fábrica e removerá todos os aplicativos e programas instalados na configuração atual. O tempo para concluir o processo é de cerca de 20 minutos.
Windows 11 redefine este PC mantendo arquivos com download na nuvem
Para redefinir o Windows 11 enquanto mantém seus arquivos usando o “Download na nuvem”, siga estas etapas:
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Abra Configurações .
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Clique em Sistema .
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Clique em Recuperação no lado direito.
Recuperação do Windows 11
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Na seção "Opções de recuperação", na configuração "Redefinir este PC", clique no botão Redefinir PC .
Redefinir este computador
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Clique na opção Manter meus arquivos .
Manter minha opção de redefinição de arquivos
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Selecione a opção de download na nuvem para baixar uma nova cópia do Windows 11 em vez de usar a imagem disponível localmente.
Redefinição do Windows 11 com download na nuvem
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Clique no botão Avançar .
Configurações opcionais de download na nuvem
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Clique no botão Redefinir .
Depois de concluir as etapas, uma nova imagem do Windows 11 será baixada e usada para redefinir o dispositivo mantendo todos os seus arquivos. No entanto, semelhante à opção de reinstalação local, as configurações serão redefinidas e os aplicativos serão removidos por meio desse processo. O tempo para concluir o processo é de cerca de 20 a 30 minutos, dependendo da sua conexão com a internet.
O Windows 11 redefine este PC mantendo os arquivos da inicialização
Para redefinir um computador usando a reinstalação local ou o download na nuvem da inicialização com as configurações de inicialização avançadas, siga estas etapas:
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Iniciar dispositivo.
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Imediatamente após o Autoteste de Inicialização (POST), pressione o botão Liga/ Desliga novamente para desligar.
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Repita as etapas nº 1 e 2 duas vezes e, na terceira reinicialização, o SO deverá entrar no Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE).
Nota rápida: o Windows 11 inclui várias maneiras de abrir as configurações avançadas de inicialização. Se você não conseguir acessar o ambiente de recuperação, tente estas outras opções .
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Clique no botão Opções avançadas .
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Clique em Solucionar problemas .
Opção de solução de problemas
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Clique na opção Redefinir este PC .
Redefinir o Windows 11 da inicialização
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Selecione Manter meus arquivos para redefinir o Windows 11 sem perder seus arquivos.
Windows 11 redefinir e manter meus arquivos
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Selecione a opção de download na nuvem para baixar uma nova cópia do Windows 11 em vez de usar a imagem disponível localmente. (Se você preferir usar a imagem local, selecione a opção Reinstalação local .)
Opções de download na nuvem e reinstalação local
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Clique no botão redefinir.
Depois de concluir as etapas, o recurso assumirá o controle e redefinirá o dispositivo para as configurações padrão, apagando e reinstalando uma nova cópia do Windows 11 baixada dos servidores da Microsoft. O tempo para terminar a reinicialização é de cerca de 20 minutos.