Ligar o computador e descobrir que a porta USB não está funcionando por algum motivo pode ser irritante. Especialmente se você tiver um computador que não possui muitas portas USB, perder uma pode realmente atrapalhar.
Aqui estão algumas dicas que você pode tentar tentar fazer com que a porta USB funcione novamente e, finalmente, poder usar o mouse novamente. Lembre-se de que, se o motivo pelo qual a porta USB não está funcionando for um dano ao hardware, isso explicará por que as dicas a seguir podem não funcionar.
Quando você conecta um dispositivo a uma porta USB e ele não funciona, a maioria de nós pensa que é a porta com o problema. Mas é mesmo? Antes de perder tempo tentando consertar uma porta USB que não precisa de conserto.
Para ajudar seu computador a reconhecer a porta USB que não reconhece um dispositivo, você precisará usar o Gerenciador de dispositivos. Para verificar as alterações de hardware:
Assim que o processo de digitalização for concluído, tente conectar algo a essa porta e veja se está funcionando agora.
Outra possível correção para o problema é desabilitar e reabilitar o controlador USB. Você pode fazer isso:
Não se preocupe com os controladores que acabou de remover. Quando o computador for ligado novamente, o Windows irá instalar e depois instalá-los automaticamente. Vá em frente e tente aquela porta USB mais uma vez.
Talvez tudo que a porta USB precise seja uma atualização. Para atualizar seus drivers, repita as etapas que você acabou de seguir ao desinstalar os controladores. Mas, desta vez, escolha a opção de atualização. Você precisará repetir esta etapa para todos os drivers listados.
Se você acha que tentou de tudo e nada parece funcionar, talvez o que o seu computador Windows precise seja uma atualização. Para verificar se você tem uma atualização pendente, vá para:
Se houver alguma atualização pendente, você verá as opções necessárias para instalá-la.
Outra ferramenta que pode ajudá-lo a detectar o que está causando o mau funcionamento da porta USB é a ferramenta de solução de problemas interna do Windows. Esta ferramenta o ajudará a encontrar quaisquer conflitos e erros em seu computador.
Para executá-lo, vá para:
Se você tentou tudo na lista e as portas USB ainda não estão funcionando, você pode estar observando alguns problemas de hardware. Você acha que levará seu computador para consertar? Deixe-me saber nos comentários abaixo.
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