Ao tentar baixar aplicativos da Windows Store, os usuários do Microsoft Windows 10 podem enfrentar um problema em que o aplicativo fica travado em um estado “Pendente” e o download nunca termina. Temos algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema.
Reiniciar
Tente reiniciar simples o Windows primeiro. Vá para “ Iniciar ”> “ Energia ”> “ Reiniciar “.
Tente fazer login em sua conta da Microsoft novamente
Abra o aplicativo “ Store ” e clique com o botão direito ou toque e segure em qualquer lugar da tela.
Selecione a opção “ Sua conta ”.
Selecione “ Alterar usuário “.
Digite as credenciais da sua conta da Microsoft e selecione “ Salvar “.
Redefinir o cache de armazenamento
Selecione Iniciar, digite “ wsreset “ e selecione a opção “ wsreset ”. O aplicativo da Loja será aberto, onde você poderá ver se pode baixar seus aplicativos novamente.
Corrija problemas com o Windows Update
O Windows Update não parece ter nada a ver com o aplicativo Store, mas algumas pessoas relataram que isso funciona.
Selecione Iniciar, digite “ solução de problemas “.
Selecione a opção “ Solução de problemas ”.
Selecione a opção “ Corrigir problemas com o Windows Update ” na seção “ Sistema e segurança ”.
Selecione “ Avançar ” e siga o resto do assistente.
Redefinir o Windows Update
Selecione “ Iniciar “, digite “ serviços “ e, a seguir, selecione a opção “ Ver serviços locais ”.
Selecione o serviço “Windows Update” e, em seguida, selecione “Parar” para interromper o serviço.
Navegue até “ C: \ Windows “.
Renomeie o “ SoftwareDistribution pasta” para “ SoftwareDistribution.0 “.
Volte para a tela “ Serviços ” e inicie o serviço “ Windows Update ” novamente.
Tente baixar seus aplicativos.
Espero que uma dessas opções tenha resolvido seu problema no Windows 10 com aplicativos travados em um estado “Pendente”. Para ajudar outras pessoas e melhorar esta postagem, escreva sobre sua experiência com este problema na seção Comentários abaixo.