O Relatório de Erros do Windows (werfault.exe) é um processo do sistema que entra em ação quando um aplicativo ou programa falha. Isso indica que o Windows 10 está procurando uma solução para corrigir o problema. Mas muitos usuários reclamaram que esse processo às vezes pode causar problemas de alto uso da CPU e do disco.
Verifique se reiniciar ou desativar o serviço resolve o problema.
Digite services.msc na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
Na nova janela Serviços , clique com o botão direito do mouse em Relatório de Erros do Windows .
Selecione Parar , aguarde alguns segundos e reinicie o serviço.
Como alternativa, você também pode desativar o serviço. Clique duas vezes em Relatório de Erros do Windows e, em Tipo de inicialização , selecione Desativar . Salve as alterações.
Drivers desatualizados podem causar todos os tipos de problemas em seu computador. O werfault.exe tem problemas para recuperar informações de erro relacionadas ao driver, o que pode resultar em alto uso da CPU e do disco. Atualize ou reinstale seus drivers e verifique os resultados.
Inicie o Gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito nos drivers que têm uma marca amarela ao lado deles. Selecione Atualizar driver . Se o problema persistir, desinstale os drivers problemáticos e reinicie o computador.
Como alternativa, você também pode usar um atualizador de driver para fazer o trabalho.
As infecções por malware geralmente fazem com que os programas e processos usem mais energia da CPU do que o normal. Use seu antivírus para executar uma varredura de malware em profundidade. Reinicie o seu computador e verifique se o problema persiste.
Verifique se outros programas em execução em segundo plano estão interferindo na ferramenta Relatório de Erros do Windows. Inicie o Gerenciador de Tarefas , clique na guia Processos e feche todos os aplicativos desnecessários.
Como alternativa, você também pode fazer uma inicialização limpa do computador .
Erros de disco e arquivos de sistema corrompidos também podem causar problemas de alto uso de CPU e disco.
Vá para Este PC , clique com o botão direito do mouse em sua unidade e selecione Propriedades .
Vá para a guia Geral e execute a Limpeza de disco .
Em seguida, clique na guia Ferramentas e no botão Verificação de erros .
Inicie o Prompt de Comando com direitos de administrador.
Execute os seguintes comandos um por um:
Reinicie o seu computador.
Para corrigir problemas de alta CPU e uso de disco do Relatório de Erros do Windows, verifique se há erros na unidade principal e atualize os drivers. Se o problema persistir, reinicie o serviço Relatório de Erros do Windows e execute uma verificação detalhada do antimalware. Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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