O Skype dispensa apresentações; é um dos aplicativos de videoconferência populares que vem pré-instalado em todos os sistemas Windows. Pessoas em todo o mundo, mais do que nunca, o usam para se manter conectadas e iniciar chamadas de vídeo . No entanto, ao usar o Skype, os usuários do Windows 10 relataram um problema de Skype Keeps Crashing. Esse problema se torna grave quando você está no meio de uma chamada urgente.
Então, aqui estamos nós com a correção para o problema do Skype continuar travando no Windows 10.
Por que você entende que o Skype parou de funcionar?
Não há motivo conhecido para esse problema; às vezes, os usuários enfrentam esse problema depois de atualizar o Windows. Em 2015, alguns usuários do Skype disseram que o problema ocorre ao enviar http: //. ” Além disso, se houver um malware ou um problema de compatibilidade do sistema, você pode encontrar o problema de travamento contínuo do Skype.
Problemas como esse aparecem todas as vezes. Portanto, precisamos corrigi-los para que não criem problemas enquanto você estiver entre as vídeo chamadas. Normalmente, a Microsoft lança patches e atualizações para corrigir esses problemas, mas se você ainda enfrentar um problema, você pode usar essas correções.
Principais problemas do Skype
- O aplicativo não inicia
- O Skype congela ou falha
- Problemas de conectividade
- Problemas de áudio / vídeo
Como consertar o Skype continua travando no Windows e outros problemas listados acima
Normalmente, os usuários do Windows usam o Skype e, para corrigir o problema, recomendamos o uso das seguintes técnicas.
Método 1: Atualizar o Skype
Você pode pensar no que há de novo nele sempre que houver uma atualização; nós o instalamos. Mas acredite em mim, na maioria das vezes, nós pulamos. Portanto, precisamos atualizar o aplicativo e resolver o problema de travamento do Skype. Além disso, se você estiver enfrentando esse problema devido a problemas de compatibilidade, atualizar o Skype ajudará. Para atualizar o aplicativo, siga as etapas abaixo:
- Abrir Skype.
- Acesse as configurações clicando nos três pontos ao lado da foto do seu perfil.
- Escolha Ajuda e feedback no menu.

- O Skype agora procurará atualizações. Se uma atualização estiver disponível, você receberá um botão Atualizar. Clique nele para atualizar o aplicativo.
- Este é um processo automático de espera pelo instalador do Skype.
- Assim que a instalação for concluída, o Skype será reiniciado. Mais uma vez, vá para Ajuda e feedback para verificar se o seu Skype está atualizado.
Método 2: execute o solucionador de problemas do Windows
O Windows 10 vem com um solucionador de problemas integrado. Isso ajuda a corrigir problemas comuns em seu sistema e corrigir qualquer coisa que possa fazer com que o Skype pare de funcionar.
Para executar o solucionador de problemas, siga as etapas abaixo:
- Pressione Windows + para abrir as configurações do Windows.
- Clique em Atualizar e Segurança

- Procure a opção Solução de problemas no painel esquerdo.

- Agora, para obter uma visualização expandida, role para baixo e clique em Aplicativos da Windows Store.
- Clique em Executar o solucionador de problemas.

- Para concluir o processo de solução de problemas, siga as instruções na tela.
Método 3: instalar o recurso do pacote de mídia
Para usar aplicativos como o Skype, usuários específicos do Windows 10, instale o Media Feature Pack. Se você estiver enfrentando um problema de travamento do Skype no Windows 10, será necessário instalar o Media Feature Pack.
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- Acesse o site do Media Feature Pack para Windows 10 .
- Role para localizar a seção de informações de download.
- Agora clique em Pacote de recursos de mídia para N versões do Windows 10.

- Role e clique em Downloads.
- Clique no menu suspenso para obter a versão desejada> Confirmar. Baixe a versão mais recente.
- Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o Media Feature Pack.
- Uma vez instalado, reinicie o seu PC.
Agora tente usar o Skype. Você não deve encontrar mais problemas de travamento do Skype.
Se isso não funcionar, você precisará reiniciar o Skype e, para isso, siga em frente.
Como reiniciar o Skype?
Reinicializar o Skype significa que você perderá todos os dados. Isso significa que o aplicativo será restaurado ao padrão. Isso ajudará a corrigir o travamento do Skype no Windows 10 se o problema tiver ocorrido devido a arquivos do Skype corrompidos.
Mas antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de dados importantes. Mais importante ainda, salve os detalhes de login, pois você precisará deles para fazer login no Skype.
Para redefinir o Skype, siga as etapas abaixo:
- Abra as configurações do Windows pressionando Windows + I.
- Clique em Aplicativos> procure o Skype> clique nele para obter as opções avançadas.

- Role para baixo e clique em Redefinir.
Isso deve funcionar; entretanto, se isso falhar, a última opção é desinstalar e reinstalar o Skype. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Como desinstalar e reinstalar o Skype
Este é o último recurso que resta. Lembre-se de que, depois de desinstalar o Skype, todos os bate-papos de preferências do aplicativo desaparecerão.
Para desinstalar o Skype, siga as etapas abaixo:
- Pressione Windows + I para ir para as configurações do Windows.
- Clique em Aplicativos> Skype> Opções avançadas> Desinstalar
Isso desinstalará o aplicativo. Para reinstalar, clique aqui Skype clique aqui
É isso usando estas etapas simples; você pode consertar facilmente o Skype continua travando no Windows 10. Esperamos que eles sejam úteis e possam consertar todos os erros significativos relacionados ao Skype. Compartilhe seus comentários e diga-nos se essas etapas foram úteis.