Se o seu computador parece um pouco lento, inicie o Gerenciador de Tarefas para verificar se seus aplicativos usam muita memória. Você pode notar que a culpa é do Desktop Window Manager. Como um lembrete rápido, o Desktop Window Manager (dwm.exe) é um processo que ativa muitos efeitos gráficos no Windows 10, como transparência, animações, camadas e muito mais.
Às vezes, esse processo pode usar uma quantidade absurdamente alta de memória, deixando o computador incapaz de processar outras tarefas. O problema geralmente ocorre quando você abre uma transmissão ao vivo em seu navegador. Se você está procurando uma solução para solucionar esse problema, siga as instruções abaixo.
Drivers desatualizados geralmente podem causar alto uso de RAM. Inicie o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há um ponto de exclamação próximo aos seus drivers. Clique com o botão direito no driver desatualizado e atualize-o. Se quiser acelerar o processo, você pode usar um atualizador de driver para fazer o trabalho. Em seguida, reinicie o computador e verifique se dwm.exe ainda está causando alto uso de memória.
Se o seu computador estiver equipado com um driver de gráficos Intel, tente retroceder para a versão do driver 26.20.100.7985.
Baixe o driver no site da Intel.
Desligue o computador, espere dois ou três minutos e, em seguida, ligue a máquina.
Inicie o Gerenciador de dispositivos , selecione o driver Intel e clique em Atualizar driver .
Em seguida, clique em Procurar drivers em meu computador .
Instale a versão do driver 26.20.100.7985 e verifique se o problema foi resolvido.
Navegue até Configurações , clique em Privacidade , selecione Aplicativos em segundo plano e desative a opção que permite que os aplicativos sejam executados em segundo plano.
Em seguida, inicie o Gerenciador de Tarefas , clique na guia Processos e clique com o botão direito nos programas que deseja fechar. Clique na opção Finalizar tarefa , atualize seu computador e verifique os resultados.
Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador e execute os comandos abaixo, pressionando Enter após cada um:
Reinicie sua máquina e verifique se o problema de alto uso de RAM persiste.
Alguns usuários disseram que o plano de energia de alto desempenho pode causar esse problema. Eles confirmaram que a mudança para o Balanced corrigiu o problema. Navegue até Painel de controle → Hardware e som → Opções de energia . Habilite o plano de energia Equilibrado , salve as novas configurações e verifique os resultados.
Se você estiver usando OperaGX, você pode mudar para um navegador diferente. Alguns usuários confirmaram que o problema de alto uso de RAM desapareceu após fechar o OperaGX. Inicie o Google Chrome, Edge ou outro navegador de sua escolha e verifique os resultados.
O malware pode causar todos os tipos de falhas em seu sistema. Não é incomum que infecções por malware causem alto uso de CPU e RAM. Inicie o seu antivírus e execute uma verificação detalhada do antimalware. Todo o processo pode levar até uma hora, dependendo de quantos arquivos o antivírus precisa verificar. Reinicie o seu computador e tente novamente.
A atualização de outubro do Windows 10 20H2 é conhecida por causar alto uso de RAM do dwm.exe. Este é um bug conhecido e a Microsoft já está trabalhando em uma correção. Para se livrar desse problema, você pode reverter para o Windows 10 versão 1909.
Navegue até Configurações , selecione Atualização e segurança e clique em Recuperação . Em seguida, selecione Voltar para a versão anterior do Windows 10 .
O Desktop Window Manager às vezes pode consumir muita RAM. Este é um problema conhecido do Windows 10 20H2. Como alternativa, você pode voltar para a versão anterior do sistema operacional. Além disso, reverta o driver gráfico Intel, execute SFC e DISM e ative o plano de energia Equilibrado.
Informe-nos se o problema ainda estiver afetando seu computador. Você encontrou outras maneiras de consertar isso? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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