Às vezes, o Windows 10 pode falhar ao se conectar a outro computador remotamente . Um dos erros mais frequentes que a Área de Trabalho Remota pode lançar é este: “Ocorreu um erro de autenticação. A função solicitada não é compatível. Isso pode ser devido à remediação do oráculo de criptografia CredSSP ”. Essa mensagem de erro geralmente aparece do nada. Infelizmente, a tentativa de estabelecer uma nova conexão remota geralmente falha. Vamos ver o que você pode fazer para corrigir esse problema no Windows 10.
Desligue o firewall e verifique se esta solução rápida resolve o problema para você. Seu firewall pode estar bloqueando a conexão por motivos de segurança. Se o problema persistir, ative o firewall e vá para a próxima etapa.
Se esse problema ocorrer após a atualização do Windows 10, desinstale as atualizações mais recentes. Não é incomum que patches com erros quebrem a Área de Trabalho Remota.
Vá para o Painel de Controle , selecione Desinstalar um programa e clique em Exibir atualizações instaladas . Em seguida, remova as atualizações problemáticas e reinicie o computador. Verifique se a Área de Trabalho Remota está funcionando agora.
Além disso, habilite conexões remotas para computadores que não usam autenticação em nível de rede. Em seguida, verifique se esta solução resolveu o problema.
Vá para o Painel de Controle e selecione Sistema e Segurança.
Em seguida, em Sistema , clique em Permitir acesso remoto .
Na nova janela, clique na guia Remoto .
Em seguida, desmarque a opção Permitir conexões apenas de computadores que executam a Área de Trabalho Remota com Autenticação no Nível de Rede .
Se você tiver acesso às configurações de Política de Grupo, certifique-se de habilitar o serviço Encryption Oracle Remediation . Em seguida, ajuste as configurações do serviço e defina o nível de proteção como Vulnerável.
Outro ponto importante é que você precisa executar o Windows 10 Pro e habilitar o acesso de administrador para usar o Editor de Política de Grupo.
Abra o Editor de Política de Grupo e clique em Configuração do Computador .
Em seguida, navegue até Modelos administrativos e selecione Sistema ,
Clique em Delegação de credenciais .
Depois disso, selecione Criptografia Oracle Remediation e habilite a opção.
Vá para a seção Proteção e defina o nível de proteção como Vulnerável .
Salve as configurações e verifique os resultados.
Resumindo, erros de autenticação e problemas de função sem suporte podem impedir que o Windows 10 Remote Desktop seja iniciado. Para corrigir o problema, defina o nível de proteção do Encryption Oracle Remediation como Vulnerável. Além disso, habilite conexões remotas para PC que não usam autenticação de rede. Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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