Ativar ou Desativar o Controle de Conta de Usuário (UAC) no Windows
Este tutorial mostra como alterar as configurações do UAC no Microsoft Windows.
Corrigir falhas de zoom em computadores com Windows 10
O zoom às vezes pode causar um uso tão alto de CPU e RAM que pode travar seu computador Windows 10 . Primeiro, sua máquina fica muito lenta . Pode demorar 10 segundos ou mais para processar seus comandos. Então, ele congela completamente e falha. Essa não é uma experiência agradável, especialmente se você estiver apresentando algo durante uma videoconferência.
Neste guia, mostraremos como você pode solucionar o problema do Zoom se ele estiver travando o seu computador. Também exploraremos como você pode evitar esse problema em primeiro lugar. Afinal, prevenir é sempre melhor do que remediar, não é?
Como faço para que o Zoom pare de travar meu computador?
Fechar programas desnecessários
Uma das razões pelas quais o Zoom está travando seu PC é que ele entra em conflito com outros aplicativos e programas em execução em sua máquina. Portanto, feche todos os outros programas que você não usa ativamente. É sabido que as videochamadas sobrecarregam a largura de banda e os recursos do computador. Ao fechar programas desnecessários, você realmente libera mais recursos para o Zoom usar.
Existem duas maneiras rápidas de fazer isso. Você pode usar o Gerenciador de Tarefas ou fazer uma inicialização limpa do computador.
Depois de iniciar o Gerenciador de Tarefas, clique na guia Processos e clique com o botão direito nos programas que deseja fechar. Selecione Finalizar tarefa e pronto.
Se você decidir fazer uma inicialização limpa em seu computador, encontrará todas as instruções e etapas a seguir neste guia .
Desativar aceleração de hardware
O Zoom possui uma série de recursos avançados que podem melhorar significativamente a qualidade do vídeo e do áudio durante as reuniões. Mas isso pode se tornar uma faca de dois gumes se seu hardware não estiver realmente à altura da tarefa.
Por exemplo, a aceleração de hardware pode piorar a imagem se não for usada corretamente. Habilitar esta opção coloca pressão adicional em seu hardware e isso pode levar a travamentos e travamentos do sistema. Desative a aceleração de hardware e verifique se o Zoom ainda trava o seu PC.
Abra o Zoom e clique na foto do seu perfil.
Em seguida, vá para Configurações e selecione Vídeo .
Clique no botão Avançado (canto inferior direito).
Desmarque as seguintes opções:
- Ative a aceleração de hardware para processamento de vídeo.
- Ative a aceleração de hardware para enviar vídeo.
- E habilite a aceleração de hardware para receber vídeo .
Reinicie o zoom e verifique os resultados.
Limpe os arquivos de cache e lixo
Cada vez que você inicia um aplicativo ou programa, arquivos temporários são criados e armazenados em seu computador. Limpar o cache do Zoom, bem como todos os outros arquivos inúteis do seu computador, pode resolver esse problema. Todos os arquivos estão inchando seu computador.
A maneira mais rápida de remover lixo e arquivos temporários é executar a Limpeza de disco.
Inicie a ferramenta, selecione sua unidade principal e espere até que a ferramenta tenha verificado seus arquivos.
Em seguida, selecione os arquivos que deseja remover.
Certifique-se de marcar ambas as caixas de seleção para seus arquivos temporários.
Clique em OK e deixe o Windows limpar os arquivos inúteis.
Ajuste as configurações de efeitos visuais no PC
O recurso de efeitos visuais do Windows 10 adiciona animação e vários efeitos aos seus vídeos e interface do usuário. Mas você pode acelerar seu sistema desativando esse recurso.
Digite 'ajustar desempenho' na barra de pesquisa do Windows.
Em Opções de desempenho , selecione a guia Efeitos visuais .
Em seguida, marque a caixa de seleção Ajustar para obter o melhor desempenho .
Reinicie o seu PC e inicie o Zoom. Verifique se você percebe alguma melhoria.
Aumentar o tamanho do arquivo de paginação
Use esta solução se possuir um computador SSD . A ideia principal é ajustar manualmente o tamanho do arquivo de paginação por conta própria, em vez de deixar o Windows 10 decidir sobre as melhores configurações.
Volte para as opções de desempenho (você também pode digitar SystemPropertiesAdvanced na barra de pesquisa do Windows).
Clique na guia Avançado .
Em seguida, vá para a memória virtual e clique no botão Alterar .
Desmarque Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades .
Marque o tamanho personalizado . Configure o tamanho do arquivo de paginação que você precisa. Defina-o para 16 GB.
Salve as alterações. Inicie o Zoom novamente. Verifique se o aplicativo ainda trava no seu computador.
Atualizar, reinstalar ou reverter seus drivers
Muitos usuários conseguiram corrigir esse problema atualizando, reinstalando ou revertendo suas câmeras e drivers de vídeo.
Inicie o Gerenciador de dispositivos e clique em localizar os drivers de câmera e vídeo.
Clique em Câmeras e selecione o driver da câmera.
Clique com o botão direito no driver e selecione Atualizar driver . Se isso não funcionar, repita as etapas e selecione Desinstalar dispositivo .
Em seguida, reinicie o computador. Sua máquina irá reinstalar automaticamente a versão mais recente do driver.
Se o problema persistir, clique com o botão direito novamente no driver e selecione Propriedades .
Em seguida, clique na guia Driver e selecione Reverter driver . Verifique se o problema desapareceu.
Agora, se o problema persistir, faça o mesmo para o driver de vídeo.
Substituir solicitações de energia do zoom
O zoom às vezes pode enviar solicitações de energia para o Windows. Como resultado, a tela do computador desliga aleatoriamente e outros processos param de funcionar. Para verificar se este é o caso com o seu computador, inicie o Prompt de Comando como administrador e digite o comando powercfg -requests .
Se você encontrar solicitações de energia provenientes do Zoom, você pode adicionar manualmente uma nova solicitação para substituir as solicitações de energia do Zoom. O padrão de solicitação a ser usado é este: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE “NAME” REQUEST .
Dependendo das solicitações que você encontrar, seus comandos devem ser semelhantes a este:
- powercfg -requestsoverride PROCESSO “Zoom.exe” DISPLAY
- powercfg -requestsoverride PROCESSO “Zoom.exe” SISTEMA
Deixe o Zoom rodar na sua GPU mais poderosa
Se o seu computador estiver equipado com uma GPU NVIDIA ou outra GPU externa poderosa , deixe o Zoom rodar nela. Em outras palavras, especifique sua GPU preferida para zoom. Use esta solução se sua máquina estiver equipada com vários processadores gráficos.
Navegue até Configurações → Sistema → Tela .
Em seguida, clique em Configurações de gráficos (em Monitores múltiplos).
Selecione Aplicativo clássico no menu suspenso.
Clique no botão Procurar para localizar o arquivo Zoom.exe e especificar o aplicativo.
Em seguida, clique em Opções e selecione a preferência de gráfico que deseja usar para o Zoom.
Deixe o Zoom funcionar em alto desempenho e use a GPU de maior capacidade do seu computador.
Aplique as alterações. Inicie o Zoom novamente e verifique se o problema de travamento do computador desapareceu.
Desative o Backup e sincronização do Google
Muitos usuários que tiveram falhas do Zoom corrigiram o problema desativando o Backup e sincronização do Google. O aplicativo faz o backup automático de todo o seu conteúdo na nuvem. Saia do Backup e sincronização do Google e verifique se o Zoom ainda está falhando.
Se você usar um programa diferente para fazer backup e sincronizar seus dados, desative-o e verifique se o problema foi resolvido.
Conclusão
O zoom às vezes pode usar muita CPU, GPU e capacidade de memória, deixando nada para os principais processos do Windows 10. Isso geralmente leva a travamentos aleatórios do computador.
Esperamos que você tenha resolvido o problema com a ajuda deste guia. Deixe-nos um comentário abaixo e diga-nos como foi o processo de solução de problemas para você.
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