O Microsoft Teams substituiu o e-mail para muitos, e os usuários dependem dele para enviar ou receber arquivos. No entanto, às vezes as pessoas reclamam do recebimento de arquivos no Microsoft Teams. Aqui estão as melhores maneiras de corrigir o Microsoft Teams que não consegue abrir arquivos no aplicativo de desktop.
Você sempre pode pedir ao destinatário que envie o arquivo por outra plataforma ou e-mail. Mas isso quebra a comunicação e o fluxo de trabalho. Antes de sair do Teams, use os truques abaixo para corrigir o problema de o aplicativo de desktop Teams não abrir arquivos.
Você pode forçar o encerramento do Teams no Windows, abri-lo novamente e tentar carregar os arquivos recebidos. Aqui está o que você precisa fazer.
Passo 1: Clique com o botão direito na tecla Windows e abra o menu Gerenciador de Tarefas.
Passo 2: Selecione Microsoft Teams na lista e clique em Finalizar tarefa no canto superior direito.
Abra o Teams e veja se os arquivos estão carregando.
Muitos reclamaram de problemas com arquivos Excel abertos no Microsoft Teams. Se você estiver entre eles, altere os aplicativos padrão no Windows 11.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
Passo 2: Escolha Aplicativos na barra lateral esquerda e selecione Aplicativos padrão no painel direito.
Etapa 3: vá até Microsoft Excel.
Passo 4: Certifique-se de que o Excel esteja configurado para abrir todos os tipos de arquivo no seu computador.
Se o destinatário enviar um arquivo corrompido por meio de uma conexão de Internet incompleta, você poderá enfrentar problemas ao abri-lo ou carregá-lo. Você deve pedir à pessoa para enviar o arquivo novamente.
Você está usando o Microsoft Teams em uma conexão lenta com a Internet? O aplicativo pode não baixar corretamente os arquivos recebidos. Você precisa se conectar a uma rede Wi-Fi de alta velocidade no Windows.
Passo 1: Clique no menu rede no canto inferior direito da barra de tarefas.
Passo 2: Conecte-se a uma rede Wi-Fi robusta.
Se você tiver problemas de Wi-Fi no Windows , leia nossa postagem dedicada para corrigir o problema.
Você baixou vários arquivos do Microsoft Teams no Windows? Se você tiver problemas ao abrir ou carregar um arquivo específico no Windows, tente baixá-lo novamente.
Às vezes, você pode precisar de um aplicativo de terceiros para abrir um arquivo específico. Se o seu computador não suportar determinados tipos de arquivo, instale aplicativos de terceiros relevantes para acessar o conteúdo. Por exemplo, o reprodutor de vídeo padrão do Windows não oferece suporte a arquivos .MKV. Você precisa usar o VLC Media player para reproduzir o vídeo recebido.
O Microsoft Teams coleta cache em segundo plano para melhorar o desempenho geral do aplicativo. Quando o aplicativo coleta um cache corrompido, você encontra equipes que não abrem, carregam arquivos, o compartilhamento de tela não funciona e muito mais. É hora de limpar o cache e remover todos os problemas do Microsoft Teams no seu Windows.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite %appdata%\Microsoft\Teams e pressione Enter.
Passo 2: Abre o Explorador de Arquivos com todos os arquivos de cache do Microsoft Teams. Selecione todas as pastas.
Etapa 3: clique com o botão direito nas pastas e mova-as para a lixeira.
Você também pode limpar a Lixeira. NTente abrir o Microsoft Teams e comece a abrir os arquivos recebidos. Pode ser necessário fazer login novamente e notar um desempenho lento, pois o aplicativo está coletando cache do zero.
Os usuários geralmente protegem com senha arquivos PDF importantes, documentos de vendas e propostas de projetos para evitar acesso não autorizado. Ao receber um desses arquivos e tentar abri-lo, peça a senha ao destinatário. Sem um código de segurança, você não pode abrir o conteúdo do arquivo no Windows.
Depois de receber um código de segurança, use-o para abrir o arquivo. Você também pode ler nossa postagem dedicada para remover a senha de um PDF.
Um aplicativo Microsoft Teams desatualizado pode causar problemas ao carregar ou abrir arquivos no Windows. É hora de atualizar o Microsoft Teams para a versão mais recente.
Passo 1: Inicie o Teams e clique no menu de três pontos horizontais no canto superior direito.
Etapa 2: selecione Verificar atualizações.
Baixe e instale a versão mais recente do Teams em seu PC.
Se o aplicativo Teams não conseguir carregar Excel, Word ou outros arquivos, peça ao membro da equipe para enviar o arquivo por email ou outra forma alternativa.
Erros como ‘falha na pré-busca (917656)’ e ‘abrir no aplicativo de desktop’ que não funcionam podem estragar sua experiência com o Microsoft Teams rapidamente. Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.
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