Maneiras de corrigir o problema do Dropbox Smart Sync que não funciona no Windows 10

Se você é fã de plataformas de armazenamento em nuvem (o que temos certeza que é), provavelmente usa o Dropbox ou pelo menos deve ter ouvido falar dele. Agora, você salva muitos arquivos e pastas, seja online ou offline. Chega um momento em que você fica cheio até a borda e tem que abrir mão de alguns arquivos para poder criar espaço de armazenamento. É exatamente aí que esse recurso maravilhoso do Dropbox chamado Smart Sync entra em ação. Mas, e se um belo dia você descobrir que a sincronização inteligente da caixa de depósito não está funcionando?

O que é o Dropbox Smart Sync e por que devo me preocupar se ele não funciona?

Com o recurso Dropbox Smart Sync, você pode armazenar seus arquivos online e também no disco rígido. A melhor parte é que seu armazenamento é preservado, esses arquivos ainda estão na nuvem online e você pode acessá-los com o Windows File Explorer. Aqui está o acordo! O Dropbox Smart Sync é um recurso disponível para clientes que assinaram planos plus, profissional, padrão ou avançado. Portanto, se você pagou por ele e não está funcionando, faz sentido que você terá que examinar o assunto e nós o resolveremos.

Maneiras de resolver problemas de sincronização inteligente do Dropbox

É altamente recomendável que você tente essas etapas na ordem em que são mencionadas abaixo -

Etapa 1: coloque o Dropbox na lista de permissões do seu software de segurança ou antivírus

No cenário atual, um software antivírus robusto é essencial para o seu PC com Windows 10. Ele não apenas protege você de vírus, mas também de ransomware, malware e vários outros tipos de ameaças. Mas, você pode ter que fazer um pequeno ajuste se descobrir que a sincronização inteligente do Dropbox não está funcionando. Você terá que colocá-lo na lista de permissões. Digamos que você esteja usando o Windows Defender como uma ferramenta antivírus principal, tudo o que você precisa fazer é -

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações
2. Digite Firewall na área de pesquisa
3. No menu suspenso, selecione Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows
4. Agora, na janela que se abre a seguir, clique no botão Permitir outro aplicativo que você encontrará na parte inferior da tela
5. Clique em adicionar outro aplicativo
6. Clique em Navegar para abrir o explorador de arquivos
7. Vá em direção à barra de pesquisa e digite C: \ Arquivos de programas (x86) \ Dropbox  e pressione Enter
8. Clique duas vezes em Dropbox.exe para abri-lo
9. Agora você verá que o Dropbox foi adicionado à caixa de diálogo Adicionar um aplicativo . Clique no botão Adicionar
10. Agora você verá o Dropbox nos aplicativos e recursos permitidos
11. Clique na caixa de seleção ao lado do Dropbox e também nas caixas de seleção Privada e Pública que você encontrará na mesma linha do Dropbox
12. Clique em OK

Etapa 2: feche e reabra o aplicativo Dropbox

Para resolver o problema de sincronização inteligente do Dropbox, saia da sua conta do Dropbox e faça login novamente. As etapas para isso são mencionadas abaixo -

1. Clique no ícone Dropbox na área de notificações
2. No canto superior direito, clique no ícone do seu perfil
3. Em seguida, clique em Preferências
4. Agora clique na guia Conta
5. Clique em Desvincular este Dropbox
6. E clique em OK
7. Agora, faça login no Dropbox novamente

Etapa No 3: Um Reinício Rápido

Depois de tentar as etapas 1 e 2, uma reinicialização rápida pode ser necessária para que as alterações acima apareçam. Então, pressione a tecla Windows, clique no botão liga / desliga e clique em reiniciar. É tão simples quanto isso.

Etapa 4: Reinstale o Dropbox com privilégios de administrador

Para resolver o não funcionamento do Dropbox Smart Sync e vários outros problemas, pode ser necessário reinstalar o Dropbox com privilégios de administrador.

1. Se você já instalou o Dropbox, desinstale-o. Para isso, você pode usar o painel de controle ou seguir as etapas mencionadas abaixo -

• Pressione a tecla Windows + R para obter a janela Executar
• Digite appwiz.cpl na caixa de diálogo Executar e pressione Enter
• Localize o Dropbox, clique com o botão direito nele e clique no botão de desinstalação
• Depois de desinstalado, reinicie o seu computador

Esta etapa é para garantir que nenhum dos restos do antigo Dropbox esteja lá em seu desktop ou laptop -

•  Pressione a tecla Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos
• Na barra de endereço, digite % LOCALAPPDATA% e pressione Enter
• Exclua a pasta Dropbox
• Agora vá para % APPDATA%,% PROGRAMFILES (X86)% e % PROGRAMFILES% e exclua as pastas do Dropbox desses diretórios também

1. Baixe o aplicativo novamente e abra o instalador. Lembre-se de não clicar com o botão direito em Executar como administrador 
2. Siga as instruções de acordo com o assistente de instalação. Duas coisas podem acontecer.

• Você será solicitado a fornecer a senha administrativa e o nome de usuário que pode obter do seu administrador. Pegue isso e faça login
• Se não for solicitada a senha ou o nome de usuário, você é o administrador.

1. Conclua a instalação e faça o login

Etapa 5: Lembre-se de atualizar seu PC com Windows 10 e adquirir todos os patches mais recentes

Já cobrimos um guia detalhado e abrangente sobre como você pode verificar seu desktop ou laptop do Windows 10 para obter as atualizações e patches de segurança mais recentes . Certifique-se de acessar o blog e atualizar seu PC com Windows 10. Se você estiver trabalhando no Windows 7, talvez queira atualizá-lo para o Windows 10. Veja como você pode atualizar o Windows 7 para o Windows 10 gratuitamente .

As soluções acima funcionaram para você

Se sim, dê-nos um polegar para cima na seção de comentários abaixo e, no caso de você ficar preso em algum ponto, tudo o que você precisa é nos enviar um comentário e estaremos prontos. Para obter mais conteúdo de solução de problemas em todos os aplicativos e recursos relacionados à tecnologia cotidiana, continue lendo o blog do Systweak. Você também pode nos acompanhar no Facebook e no YouTube .