Não é possível fazer login no OneDrive? Use essas soluções

Fazer login em sua conta do OneDrive deve ser um processo rápido e fácil. Infelizmente, às vezes a plataforma informa que está conectando você, mas nada acontece. Ou o OneDrive simplesmente vai para uma página em branco após digitar seu nome de usuário e senha. Vamos ver como você pode corrigir esse problema para que você possa acessar sua conta.

Por que o OneDrive não me deixa entrar?

⇒ Notas rápidas :

  • Se os problemas de login afetarem seu aplicativo OneDrive, vá para www.onedrive.live.com e verifique se você pode fazer login no aplicativo da web.
  • Além disso, acesse o portal do Office e verifique se a Microsoft já reconheceu o problema de login. Espere até que a empresa conserte a falha.

Verifique o seu navegador

Se você não conseguir fazer login em sua conta do OneDrive através do aplicativo da web, certifique-se de que seu navegador não seja o culpado. Limpe o cache , os arquivos temporários e os cookies e desative suas extensões . Não se esqueça de atualizar seu navegador também.

Por exemplo, se você estiver usando um navegador baseado em Chromium, clique em Mais opções (os três pontos), vá para Histórico e selecione Limpar dados de navegação . Em seguida, limpe o cache, os cookies e os arquivos temporários das últimas quatro semanas. Se o problema de login persistir, selecione Todo o tempo em Intervalo de tempo .

Não é possível fazer login no OneDrive?  Use essas soluções

Em seguida, vá para Extensões  e desative manualmente todas as extensões do seu navegador . Em seguida, vá para Ajuda e selecione Sobre para verificar se há atualizações. Se o problema persistir, reinstale o seu navegador ou mude para um navegador da web diferente.

Limpe suas credenciais

Exclua todas as credenciais do OneDrive armazenadas pelo Credential Manager e verifique os resultados. Se o problema de login ocorreu logo após a alteração de sua senha, este método deve corrigi-lo.

Saia completamente do OneDrive e vá para o Painel de Controle .

Navegue até Contas de usuário e selecione o Gerenciador de credenciais .

Em seguida, clique em Credenciais do Windows .

Role para baixo e localize suas credenciais do OneDrive (OneDrive Cached Credential).

Selecione e remova todas as entradas do OneDrive, uma por uma.Não é possível fazer login no OneDrive?  Use essas soluções

Reinicie o OneDrive, digite seu nome de usuário e senha e verifique se o problema foi resolvido agora.

Desative seu software de segurança

Se o seu software antivírus impedir que você faça login na sua conta do OneDrive, desative-o para corrigir o problema. Seu antivírus pode identificar erroneamente o OneDrive como uma ameaça e bloqueá-lo. O mesmo é válido para o seu firewall e software antimalware.

A propósito, muitos usuários do Xfinity Advanced Security confirmaram que esse método funcionou para eles. Não se esqueça de reativar seu antivírus após entrar no OneDrive.

Desvincule seu PC

Verifique se desvincular seu computador ajuda a corrigir esse problema.

Clique no ícone OneDrive na barra de tarefas.

Vá para Configurações e clique na guia Conta .

Selecione Desvincular este PC .Não é possível fazer login no OneDrive?  Use essas soluções

Em seguida, reinicie a experiência de primeira execução.

Selecione uma pasta diferente que o OneDrive pode usar para sincronizar seus arquivos.

Reinstale o OneDrive

Primeiro, remova sua pasta de configuração do OneDrive do Editor do Registro. Em seguida, desinstale o OneDrive e baixe uma nova cópia do aplicativo.

Digite regedit na barra de Pesquisa do Windows e vá para HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft .

Expanda a pasta Microsoft e selecione OneDrive .Não é possível fazer login no OneDrive?  Use essas soluções

Clique com o botão direito na pasta e exclua-a. Fique tranquilo, você está apenas excluindo a pasta de configuração do OneDrive.

Em seguida, vá ao Painel de Controle , selecione OneDrive e clique no botão Desinstalar .Não é possível fazer login no OneDrive?  Use essas soluções

Reinicie o seu computador, vá para a página oficial da Microsoft e baixe o OneDrive novamente.

Instale o aplicativo e verifique se você pode fazer login em sua conta agora.

Conclusão

Se você não conseguir fazer login em sua conta do OneDrive, limpe suas credenciais do OneDrive das Credenciais do Windows. Em seguida, desative seu antivírus e firewall. Se o problema persistir, desvincule seu computador do OneDrive e reinstale o aplicativo. Qual dessas soluções o ajudou a resolver o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.


Tags: #Windows 10

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