Instalar as atualizações mais recentes do Windows 11 é uma das melhores maneiras de manter seu sistema seguro e saudável. No entanto, a instalação das atualizações do Windows nem sempre ocorre sem problemas. Um exemplo é quando as atualizações do Windows 11 falham durante a instalação e você recebe o erro ‘Algo não saiu como planejado’.
As atualizações do Windows podem falhar por vários motivos; nenhuma solução funcionará para todos. Abaixo, compartilhamos todas as soluções possíveis que permitem instalar atualizações do Windows sem problemas.
Ao encontrar qualquer problema com as atualizações do Windows, a primeira coisa que você deve fazer é executar o solucionador de problemas integrado. Esta ferramenta pode verificar seu sistema em busca de problemas comuns e corrigi-los automaticamente.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado I para abrir o aplicativo Configurações. Na guia Sistema, clique em Solução de problemas.
Passo 2: Clique em Outros solucionadores de problemas.
Etapa 3: Clique no botão Executar ao lado do Windows Update.
Aguarde até que o solucionador de problemas encontre e corrija quaisquer problemas. Depois disso, tente instalar a atualização novamente.
2. Defina o ID correto para a partição do seu sistema
Vários usuários em uma postagem na comunidade da Microsoft relataram a correção desse problema específico corrigindo o ID da partição do sistema. Você também pode tentar.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) no menu Usuário avançado.
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
Etapa 3: No console, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um. Em seguida, anote o número do disco onde você instalou o Windows na primeira coluna.
parte do disco
listar disco
Passo 4: Digite o seguinte comando e pressione Enter para selecionar sua unidade principal.
selecione o disco N
Substitua N no comando acima pelo número anotado na etapa anterior.
Etapa 5: execute o seguinte comando para visualizar as partições do disco.
partição de lista
Etapa 6: Localize a partição cuja coluna Tipo diz Sistema e anote o número associado a ela na primeira coluna.
Etapa 7: execute o seguinte comando para selecionar a partição do sistema:
selecione a partição X
Substitua X no comando acima pelo número da partição anotado anteriormente.
Etapa 8: Execute o comando fornecido a seguir para atribuir o ID correto à partição do sistema.
DEFINIR ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
Reinicie o seu PC depois disso e verifique se o Windows pode instalar as atualizações.
3. Esvazie a pasta SoftwareDistribution
Os arquivos de atualização baixados na pasta SoftwareDistribution podem ter ficado inacessíveis, e é por isso que a instalação não ocorreu conforme planejado em seu PC com Windows 11. Para corrigir isso, você precisará esvaziar a pasta SoftwareDistrubiton e baixar a atualização novamente.
Passo 1: Clique no ícone Windows Search na barra de tarefas, digite services na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Localize o serviço Windows Update. Clique com o botão direito nele e selecione Parar.
Etapa 3: Repita a etapa anterior para desabilitar mais três serviços – Serviços criptográficos, Serviço de transferência inteligente em segundo plano e serviços do Windows Installer.
Passo 4: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. Cole o seguinte caminho no campo Abrir e pressione Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution
Etapa 5: Selecione todos os arquivos na pasta SoftwareDistribution e clique no ícone da lixeira na parte superior para excluí-los.
Etapa 6: Retorne à janela Serviços. Clique com o botão direito no serviço Windows Update e selecione Iniciar. Da mesma forma, inicie também os serviços criptográficos, o serviço de transferência inteligente em segundo plano e o Windows Installer.
Após concluir as etapas acima, baixe a atualização novamente e instale-a.
4. Redefinir a pasta Catroot2
Outra coisa que você pode fazer para corrigir problemas com atualizações do Windows é redefinir a pasta Catroot2, que armazena assinaturas de pacotes do Windows Update e auxilia em sua instalação.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa do Windows na barra de tarefas, digite Windows PowerShell na caixa de pesquisa e selecione Executar como Administrador.
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
Etapa 3: execute os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando:
parada de rede wuauserv parada de rede cryptSvc bits de parada líquidos parada de rede msiserver ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv início líquido cryptSvc bits iniciais líquidos net start msiserver
Depois de concluir as etapas acima, seu PC com Windows 11 não deverá ficar preso na mensagem ‘Algo não saiu como planejado. Não precisa se preocupar – desfazendo alterações.' tela.
5. Execute verificações SFC e DISM
Arquivos de sistema danificados ou ausentes também podem causar falha na instalação da atualização do Windows. Se for esse o caso, executar as verificações SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) deve ajudar.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado S para abrir o menu Pesquisa do Windows. Digite terminal na caixa de pesquisa, clique com o botão direito no primeiro resultado e selecione Executar como administrador.
Passo 2: Quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer, selecione Sim.
Etapa 3: No console, digite o seguinte comando e pressione Enter:
SFC /scannow
Passo 4: Execute os seguintes comandos individualmente e pressione Enter após cada um para executar a verificação do DISM.
DISM /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth DISM /Online /Imagem de limpeza /ScanHealth DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
Após a conclusão da verificação, reinicie o PC e verifique se o problema ainda persiste.
6. Libere espaço de armazenamento
Outra razão pela qual as atualizações do Windows podem travar na tela “Algo não saiu como planejado” é se o seu PC estiver com pouco espaço de armazenamento. Nesse caso, considere mover alguns de seus arquivos grandes para a nuvem ou excluir arquivos temporários para liberar espaço de armazenamento rapidamente . Depois disso, você não deverá encontrar nenhum erro.
7. Desinstale o programa antivírus de terceiros
Se a remoção dos programas antivírus for ineficaz, um dos outros programas ou serviços de terceiros pode estar causando o problema. Você pode tentar inicializar o Windows em um estado de inicialização limpa e tentar instalar a atualização novamente.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite appwiz.cpl na caixa de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Na janela Programas e Recursos, selecione seu programa antivírus e clique na opção Desinstalar. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a remoção do programa.
8. Instale as atualizações do Windows no modo de inicialização limpa
Se a remoção dos programas antivírus for ineficaz, um dos outros programas ou serviços de terceiros pode estar causando o problema. Você pode tentar inicializar o Windows em um estado de inicialização limpa e instalar a atualização para ver se funciona.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite msconfig na caixa de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Marque a caixa ‘Ocultar todos os serviços Microsoft’ e clique no botão Desativar todos.
Etapa 3: Mude para a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
Passo 4: Selecione um aplicativo ou programa de terceiros e clique no botão Desativar na parte superior. Repita esta etapa para desativar todos os aplicativos e programas de terceiros.
Reinicie o seu PC para entrar no estado de inicialização limpa e tente instalar a atualização normalmente.
9. Baixe o pacote de atualização e instale-o manualmente
Se ainda vir a tela ‘Algo não saiu como planejado’, você pode baixar o pacote de atualização do Catálogo do Microsoft Update online e instalá-lo manualmente. Veja como.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado I para abrir o aplicativo Configurações. Selecione Windows Update na barra lateral esquerda. Anote o número da base de conhecimento da atualização que você deseja baixar, como KB5015814.
Passo 2: Abra o site do Catálogo do Microsoft Update em seu navegador. Digite o número KB na caixa de pesquisa e pressione Enter.
Visite o Catálogo do Microsoft Update
Etapa 3: Baixe o pacote de atualização relevante destinado ao seu sistema.
Passo 4: Clique duas vezes no arquivo MSU baixado e siga as instruções na tela para instalar a atualização.
Mantenha o Windows atualizado
Erros como ‘Algo não saiu como planejado’ no Windows 11 não devem impedir você de aproveitar os recursos e melhorias de segurança mais recentes. Aplique as dicas mencionadas para corrigir o problema subjacente e fazer com que as atualizações do Windows 11 funcionem novamente.
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