O aplicativo Microsoft Family Safety foi lançado no ano de 2020 e vem junto com o Windows 10 OS. É um recurso de segurança integrado gratuito que você pode usar para proteger a privacidade digital de quem você ama. O aplicativo Family Safety vem com uma variedade de recursos de segurança que incluem configuração de tempo de tela, filtros de conteúdo, compartilhamento de localização e alertas, controle dos pais e muito mais. Portanto, o aplicativo Family Safety no Windows mantém sua família e entes queridos em um círculo fechado, onde você pode controlar a segurança digital enquanto monitora aplicativos e dados, em uma única plataforma.
Para tornar o serviço mais acessível, a Microsoft também lançou o aplicativo Family Safety nas plataformas Android e iOS, permitindo que você se encarregue da vida digital de sua família em trânsito. Portanto, se atualmente você está aproveitando os benefícios do aplicativo Family Safety em seu dispositivo Windows, a falha de funcionamento do aplicativo irá incomodá-lo. Direito?
O aplicativo de Segurança para a Família não funciona no Windows 10? O aplicativo não consegue carregar no seu dispositivo? Não se preocupe! Esta postagem cobre um monte de soluções que permitirão que você coloque o aplicativo Family Safety em funcionamento novamente em pouco tempo.
Vamos começar.
5 Soluções para corrigir o problema “Family Safety App not Working” no Windows 10
Lista de conteúdos
1. Reinicialize seu dispositivo
Sim, pode parecer um esforço simples, mas funciona como maravilhas. Quando o aplicativo Family Safety não consegue carregar em seu PC com Windows 10, a seguinte mensagem pode ser exibida na tela:
Há um problema temporário com o serviço. Por favor, tente novamente.
Bem, para resolver o problema, simplesmente reinicie o dispositivo para começar do zero. Se funcionar bem e resolver o problema, ótimo! Caso contrário, você pode tentar inicializar seu dispositivo no Modo de segurança e, em seguida, tentar executar o aplicativo Family Sharing para verificar se ele funciona corretamente.
Aqui está um guia rápido sobre como alternar para o Modo de segurança no Windows 10.
2. Atualize o aplicativo
A próxima solução alternativa que você pode tentar corrigir o problema “O aplicativo de Proteção para a Família não está funcionando” no Windows 10 é atualizar o aplicativo. Vá para a Microsoft Store e procure as atualizações disponíveis. Se houver alguma atualização disponível para o aplicativo Family Safety, atualize-o para a versão mais recente.
Você também pode seguir o mesmo conjunto de etapas em seu respectivo dispositivo smartphone. Abra a respectiva App Store e verifique se há atualizações disponíveis para atualizar o Family Safety App em seu dispositivo Android ou iOS.
Leia também: 10 melhores softwares de controle dos pais em 2021
3. Desligue o software antivírus
O seu PC com Windows está instalado com uma ferramenta de segurança antivírus de terceiros? Em caso afirmativo, você pode tentar desativar o software antivírus temporariamente . Vá para a seção Configurações da ferramenta Antivírus, desative a proteção contra vírus e malware. Tente executar o aplicativo Family Safety após desativar o serviço antivírus para verificar se ele está funcionando sem qualquer obstáculo.
Pode haver alguns casos em que a ferramenta antivírus pode bloquear o aplicativo Family Safety para carregar ou funcionar em seu dispositivo devido a razões de compatibilidade. Portanto, se o aplicativo Family Safety estiver funcionando corretamente após a desativação do software antivírus, talvez seja hora de considerar uma ferramenta de segurança nova ou alternativa.
4. Saia / Entre em sua conta da Microsoft
Assim como outros serviços do Windows, o aplicativo Family Safety também está vinculado à sua conta da Microsoft. Se o aplicativo Family Safety não funcionar em seu PC com Windows, recomendamos que você saia rapidamente de sua conta da Microsoft e faça login novamente após inserir suas credenciais.
Fazer isso não apenas verificará os detalhes da sua conta, mas permitirá que o aplicativo seja carregado no seu dispositivo a partir do zero.
Leia também: Como configurar e usar os controles dos pais no Windows 10
5. Habilite dados de diagnóstico opcionais
Ao habilitar a opção Dados de diagnóstico opcionais no Windows 10, você poderá enviar informações sobre sites e serviços para a Microsoft para que eles possam analisar os problemas subjacentes e melhorar seu desempenho. Para habilitar os “Dados de diagnóstico opcionais” no Windows, aqui está o que você precisa fazer.
Pressione o ícone do Windows, toque no ícone em forma de engrenagem para abrir as Configurações. Selecione “Privacidade” e mude para a seção “Diagnóstico e feedback” no painel esquerdo do menu.
Habilite a opção “Dados de diagnóstico opcionais”. Além disso, ative a opção “Melhorar tinta e digitação” localizada abaixo.
Conclusão
Estas foram algumas soluções que podem ajudá-lo a consertar o problema “Family Safety app not working” no Windows 10. Esperamos que os hacks mencionados acima ajudem você a colocar o Family Safety app em funcionamento novamente!
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