Sincronizar seus blocos de anotações do OneNote às vezes pode se transformar em uma experiência desesperadora. Às vezes, o OneNote pode exigir uma senha para sincronizar seus blocos de anotações. E muitos códigos de erro específicos podem ser marcados com esse alerta, como erro 0x803D0005, 0xE4010647, 0x52E ou 0xE0000024.
O que causa esse erro?
O OneNote requer uma senha para sincronizar seus blocos de notas quando não consegue se comunicar com o servidor OneDrive onde seus blocos de notas estão armazenados. Em outras palavras, o OneNote enviou a solicitação de sincronização, mas o OneDrive não conseguiu identificar nenhuma credencial de autenticação.
A boa notícia é que muitas vezes você pode desbloquear essa situação simplesmente desconectando-se de sua conta.
Clique no ícone do seu nome e selecione Sair .
Você será perguntado se deseja remover sua conta. Confirme sua escolha de sair da sua conta OneNote.
Aguarde dois minutos e clique no botão Sign-in para fazer o login novamente.
Isso deve corrigir a falha temporária que impedia o OneNote de sincronizar seus blocos de anotações. No entanto, lembre-se de que pode ser necessário fazer logout e, em seguida, efetuar login novamente duas ou três vezes para resolver o problema.
Se o Credential Manager armazenar dados corrompidos ou ilegíveis, o OneDrive não poderá coletar suas credenciais e sincronizar seus blocos de anotações do OneNote.
Digite 'gerenciador de credenciais' na barra de pesquisa do Windows.
Em seguida, clique em Credenciais do Windows .
Localize as credenciais da conta da Microsoft . Clique nesta opção e selecione Remover . Seu computador o desconectará automaticamente de sua conta do OneNote.
Reinicie o seu computador. Faça login novamente no OneNote e verifique se o problema desapareceu.
Todos os arquivos temporários empilhados na pasta de cache do OneNote podem estar impedindo o aplicativo de sincronizar seus blocos de anotações.
Feche o OneNote e digite % appdata% na barra de pesquisa do Windows.
Em seguida, navegue até C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneNote \ 16.0.
Exclua a pasta de cache e reinicie o OneNote.
Se você instalou um programa VPN em sua máquina, desligue-o e verifique se o OneNote ainda solicita que você insira sua senha.
Se você raramente usa sua VPN, tente desinstalá-la completamente. Abra o Painel de Controle , clique em Programas e Recursos , selecione sua VPN e clique no botão Desinstalar .
Se determinados arquivos do Office forem corrompidos, você poderá enfrentar todos os tipos de falhas, incluindo o problema do OneNote do qual estamos falando neste guia.
Reinicie o Painel de Controle e vá para Programas e Recursos .
Clique em Office 365 / Microsoft 365 .
Em seguida, clique no botão Alterar .
Selecione Reparo rápido ou Reparo online para reparar seus arquivos do Office.
Se sua organização usa o SharePoint, tente adicionar a URL à lista de sites confiáveis. Verifique se este método o ajuda a contornar os requisitos de verificação de senha .
Clique na barra de pesquisa do Windows e digite 'Opções da Internet'.
Na nova janela Opções da Internet , clique na guia Segurança .
Em seguida, clique em Sites confiáveis e, em seguida , no botão Site .
Em Adicionar este site à zona , adicione a URL do SharePoint à sua lista de sites confiáveis.
Salve as alterações e verifique se o problema desapareceu.
Deixe-nos saber qual solução funcionou para você.
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