Quando você está no meio de uma chamada do Skype no Windows 10, o aplicativo pode silenciar todos os outros sons. Se você verificar as configurações do mixer de volume, os outros aplicativos não estão sem som, mas você não consegue ouvir nada enquanto usa o Skype. Vamos ver por que isso acontece e o que você pode fazer a respeito.
Vá para Configurações e selecione Sistema .
Em seguida, clique em Som .
Selecione Propriedades do dispositivo .
Em seguida, navegue até Configurações adicionais do dispositivo .
Clique na guia Avançado .
Desmarque Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo .
Reinicie o computador e verifique se o Skype ainda bloqueia sons de outros aplicativos e programas.
Se o volume do som do sistema não estiver definido como 100 e você diminuir manualmente o volume dos alto-falantes ou fones de ouvido, alguns sons do sistema podem se tornar inaudíveis.
Navegue até Configurações → Sistema e selecione Som .
Em seguida, vá para Opções avançadas de som .
Selecione Volume do aplicativo e preferências do dispositivo .
Certifique-se de que o volume dos sons do sistema esteja definido como 100.
Se você estiver usando o Skype for Business e estiver tentando reproduzir uma gravação durante uma reunião, os outros participantes não ouvirão o som dessa gravação. O Skype se comporta assim por design. Lembre-se de que o Skype for Business só pode transferir o sinal de áudio do seu microfone. O aplicativo não pode capturar e transferir sons do sistema do seu PC.
Como alternativa, você pode inserir a gravação em um arquivo do PowerPoint e, em seguida, compartilhar a apresentação com os outros participantes.
Se você deseja habilitar sons de seu sistema e outros aplicativos enquanto usa o Skype, certifique-se de que o Skype não assuma o controle total de seus dispositivos de áudio. Além disso, certifique-se de que os sons de aplicativos e notificações individuais não estejam silenciados.
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