O Solucionador de problemas do Windows não está funcionando? Não se preocupe! Você pode corrigir facilmente o Solucionador de problemas fazendo algumas alterações rápidas nas configurações do seu dispositivo.
Aqui está!
Leia também: Como corrigir erro de dispositivo USB desconhecido no Windows 10
Como consertar o solucionador de problemas do Windows parou de funcionar
Lista de conteúdos
# 1 Verifique as variáveis de ambiente
Para ter certeza de que as variáveis TEMP e TMP estão bem definidas para a unidade C :, aqui está o que você precisa fazer.
Abra a caixa de pesquisa do menu Iniciar, digite “Painel de Controle” e pressione Enter.
Na janela do Painel de Controle, digite “Ambiente” na caixa de pesquisa localizada no canto superior direito da tela.
Você verá os resultados desejados na tela. Toque na opção “Editar as variáveis de ambiente do sistema”.
Agora, você precisa verificar se o valor de TEMP e TMP está definido ou não. Se você não vir nenhum conjunto de variáveis respectivo, toque duas vezes nele. Clique no botão “Editar”.
Na caixa de texto Variable Value, digite “C: \ Temp” e clique no botão OK.
Repita o mesmo conjunto de etapas para atribuir o valor para TMP também.
Clique no botão OK para salvar as alterações recentes. Saia de todas as janelas e tente executar o Solucionador de problemas novamente para verificar se o problema foi corrigido.
# 2 Mudar para o modo de segurança
Inicializar seu dispositivo no Modo de segurança é uma das maneiras mais seguras de fazer qualquer alteração nas configurações do sistema, pois carrega seu dispositivo com um conjunto mínimo de drivers e recursos. Para corrigir o problema “O Solucionador de problemas do Windows não está funcionando” em seu dispositivo, agora tentaremos inicializar seu dispositivo no Modo de segurança com rede.
Toque no ícone do Windows colocado na barra de tarefas, selecione o ícone em forma de engrenagem para abrir as configurações. Toque em “Atualização e segurança”.
Alterne para a opção Recuperação no painel de menu esquerdo. Toque no botão “Reiniciar agora” localizado na seção Inicialização avançada.
Navegue até Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização.
Na página Configurações de inicialização, você verá uma variedade de opções listadas com números. Aperte o botão Reiniciar localizado na parte inferior e quando o dispositivo for reiniciado, escolha F5 para escolher o Modo de Segurança com Rede.
Depois de habilitar o Modo de segurança, tente executar o Solucionador de problemas do Windows novamente para ver se o problema persiste.
Leia também: Como inicializar no modo de segurança do Windows 10
# 3 Habilite o serviço criptográfico
Para certificar-se de que o Solucionador de problemas do Windows está funcionando bem, você precisa garantir que os serviços criptográficos estejam habilitados nas configurações do sistema. Siga estas etapas rápidas:
Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite “Services.msc” na caixa de texto e pressione Enter.
Na lista de serviços do Windows, role para baixo para procurar “Serviços criptográficos”. Toque duas vezes nele para abrir as Propriedades.
Selecione o valor “Automático” como tipo de inicialização. Além disso, se o serviço estiver desabilitado por padrão, toque no botão “Iniciar” para ativá-lo. Clique no botão OK e Aplicar para salvar as alterações recentes.
Leia também: Por que e como desativar os serviços da Microsoft no Windows 10
Nº 4 Esvazie o cache DNS
Nossa próxima solução alternativa para resolver o problema “O Solucionador de Problemas do Windows não está funcionando” é esvaziar o cache DNS por meio do Prompt de Comando.
Abra a caixa de pesquisa do menu Iniciar, digite “Prompt de Comando”, clique com o botão direito no ícone e selecione “Executar como Administrador”.
No Terminal da Linha de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter.
ipconfig /flushdns
Saia de todas as janelas, reinicie sua máquina e verifique se corrigiu o Solucionador de problemas.
Leia também: Como encontrar e limpar o cache DNS no Mac completamente
# 5 Redefinir o Windows
Tentou as soluções mencionadas acima e ainda não teve sorte? Bem, como último recurso, você pode tentar reiniciar o PC com Windows. E sim, você não precisa se preocupar em perder seus dados. O Windows oferece duas opções quando você reinicia o dispositivo. Um é onde você pode escolher manter todos os seus dados e a outra opção onde você pode apagar todos os seus arquivos e começar do zero.
Para redefinir o Windows 10, siga estas etapas:
Abra as configurações do Windows 10. Toque em “Atualização e segurança”.
Mude para a seção “Recuperação” no painel de menu esquerdo. Clique no botão “Reinicializar este PC” na seção “Primeiros passos”.
Escolha sua opção se deseja manter seus arquivos ou apagar tudo. Siga as instruções na tela para reiniciar seu dispositivo.
Leia também: Várias maneiras de redefinir o Windows 10 de fábrica: Guia de formatação do PC (2021)
Conclusão
Aqui estão alguns hacks de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir o problema “O Solucionador de Problemas do Windows não funciona”. O Solucionador de problemas do Windows é um recurso de segurança integrado crucial que oferece muita facilidade para verificar e corrigir erros e bugs comuns do Windows. Esperamos que as etapas mencionadas acima ajudem você a colocar o Solucionador de problemas em funcionamento novamente. Boa sorte!
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