Você se senta para terminar e enviar um documento que está chegando ao fim do prazo – apenas para descobrir que o Microsoft Word continua travando no seu PC com Windows. É de facto uma situação frustrante – e nós também a enfrentámos. Neste artigo, queremos mostrar como você pode resolver o problema.
O Microsoft Word pode travar no seu PC por vários motivos. Pode haver um bug afetando a ferramenta ou alguns arquivos corrompidos podem fazer com que o Word não funcione conforme o esperado. Além disso, alguns suplementos ou macros de terceiros podem não ser compatíveis com a versão do Word que você está usando, causando falha no aplicativo. Descreveremos todos os motivos acima e mostraremos como corrigir o problema. Vamos começar reiniciando o seu PC.
Leia também: As 6 principais correções para o Microsoft Word encontraram um erro ao tentar abrir o arquivo Erro no Windows
1. Reinicie o PC
Reiniciar o seu PC com Windows pode ajudar a corrigir a maioria dos problemas e bugs do sistema operacional. Se o Word continuar travando no seu PC com Windows, reinicie o PC no menu Iniciar e verifique se o problema foi resolvido.
2. Desative suplementos no Word
Às vezes, o Microsoft Word pode travar devido a suplementos instalados. Se depois de reiniciar o PC o aplicativo continuar travando, você poderá desativar os suplementos seguindo as seguintes etapas:
Passo 2: No canto superior esquerdo da janela do Word, clique em Arquivo.
Etapa 3: selecione Opções no novo menu.
Passo 4: Clique em Suplementos.
Etapa 5: No menu suspenso ao lado da guia Gerenciar, selecione Suplementos COM e clique em Ir.
Passo 6: Na nova caixa de diálogo, desmarque todas as caixas ao lado dos suplementos do Word e clique em OK.
Passo 7: Feche o Word e reinicie o seu PC.
3. Feche aplicativos indesejados para liberar memória
Se o Word fechar imediatamente após/ao abrir um documento – este método pode ajudá-lo. Se houver muitos programas em execução no seu sistema, é provável que o Word não esteja obtendo a quantidade de RAM necessária para funcionar corretamente. Portanto, você precisa fechar alguns aplicativos para liberar memória. Veja como fazer isso.
Passo 1: Procure o Gerenciador de Tarefas no menu Iniciar e abra-o.
Passo 2: Clique em todos os aplicativos que você não deseja usar e selecione Finalizar tarefa um por um.
Se isso não corrigir o erro de pouca memória, você pode verificar estas principais maneiras de corrigir o erro de pouca memória do seu computador no Windows 10 e no Windows 11 .
Reparar o Microsoft Office é uma solução bastante eficiente para resolver a maioria dos problemas que afetam a experiência do usuário. Isso pode ajudar a corrigir o problema de fechamento inesperado do Word. Veja como fazer isso.
Passo 1: Pesquise e abra o aplicativo Configurações no menu iniciar.
Passo 2: Clique em Aplicativos na barra lateral.
Etapa 3: selecione ‘Aplicativos e recursos’.
Passo 4: Role para baixo para encontrar o Microsoft Office e clique nos três pontos próximos a ele.
Etapa 5: Clique em Modificar.
Etapa 6: Use qualquer uma das opções para reparar o Microsoft Office e clique em Reparar. Você será capaz de reparar e corrigir os problemas que o afetam.
5. Atualize o Microsoft Office
Ao manter o Microsoft Word atualizado, você garante que terá as melhorias e otimizações mais recentes, reduzindo a probabilidade de travamentos ou outros problemas.
Passo 1: Clique em Arquivo no Microsoft Word.
Passo 2: Clique em Conta.
Etapa 3: Clique em Opções de atualização. Em seguida, clique em Atualizar agora.
Aguarde o download da atualização em segundo plano.
Assim que as atualizações forem instaladas, você receberá uma confirmação das mesmas.
6. Desinstale as atualizações do Microsoft Office
Às vezes, você pode enfrentar travamentos no Microsoft Word após uma atualização recente do Microsoft Office. Se notar isso, você pode tentar desinstalar a atualização e verificar se ela resolve o problema. Aqui está o que fazer:
Passo 1: Clique no botão Iniciar, digite Painel de Controle na caixa de pesquisa do Windows e pressione Enter para abri-lo.
Passo 2: Selecione Programas e Recursos no menu exibido.
Etapa 3: No painel esquerdo da nova janela, selecione Exibir atualizações instaladas.
Passo 4: Na coluna intitulada Instalado em, percorra as novas atualizações para identificar a instalação mais recente.
Passo 5: Após identificar a atualização mais recente, clique no programa/aplicativo para selecionar a atualização.
Etapa 6: Clique em Desinstalar.
Etapa 7: Você receberá uma solicitação solicitando a confirmação da desinstalação da atualização, clique em Sim.
7. Execute o verificador de arquivos do sistema
Você pode executar o Verificador de arquivos do sistema usando o prompt de comando para reparar arquivos de sistema corrompidos. Isso pode ajudá-lo a resolver o problema do cursor errático do mouse no Windows se algum arquivo de sistema corrompido for a causa.
Passo 1: Abra o ‘Prompt de Comando’ no menu Iniciar. Clique com o botão direito e selecione ‘Executar como administrador’.
Etapa 2: digite o seguinte comando:
SFC /scannow
À medida que a verificação do sistema começa, você pode ver seu progresso. Assim que a verificação do sistema for concluída, você verá se ela foi bem-sucedida ou não.
8. Libere espaço de armazenamento do Windows
Se você usou quase todo o espaço de armazenamento do seu PC com Windows, isso pode causar um gargalo e alguns aplicativos podem ficar lentos com muitos problemas de desempenho. Esta pode ser a razão pela qual o Microsoft Word continua travando no seu PC. É melhor verificar periodicamente seu espaço de armazenamento e limpar arquivos indesejados de vez em quando.
Você pode ler nossos guias detalhados para ajudá-lo a liberar espaço de armazenamento no Windows:
Se o Microsoft Word continuar travando no seu PC com Windows, esperamos que os métodos acima ajudem a consertar o problema. Se você tiver mais dúvidas, pode dar uma olhada na seção de perguntas frequentes abaixo.
Perguntas frequentes: o Microsoft Word fecha inesperadamente
1. Documentos específicos podem fazer com que o Word trave e feche inesperadamente?
Sim, às vezes documentos corrompidos podem causar falhas inesperadas no Word. Tente abrir outros documentos para verificar se o problema é específico do documento.
2. Existe uma maneira de recuperar trabalhos não salvos se o Word travar no meu PC?
O Word normalmente salva documentos automaticamente periodicamente. Para recuperar trabalhos não salvos, abra o Word, clique em “Arquivo”, depois em “Mais Documentos” e procure a opção “Recuperar Documentos Não Salvos” para recuperar documentos não salvos.
Use o Microsoft Word sem problemas
Esperamos que este artigo ajude você a corrigir o problema de travamento do Microsoft Word em seu PC. Se nenhum dos problemas funcionar e o Word continuar travando no seu PC com Windows, você pode tentar usar o MS Word no seu navegador com o Office 365 online – gratuitamente.