Oito principais maneiras de corrigir a impossibilidade de conexão à banda de frequência de 5 GHz de Wi-Fi no Windows 11

Conectar seu computador Windows 11 a uma banda de frequência de 5 GHz em uma rede Wi-Fi traz vários benefícios, incluindo velocidades de transferência de dados mais rápidas, interferência reduzida e melhor eficiência de rede. No entanto, você pode não conseguir obter esses benefícios se o seu PC com Windows 11 não se conectar à banda de frequência de 5 GHz em redes Wi-Fi, apesar de estar dentro do alcance.

Isso pode acontecer por vários motivos, desde problemas de compatibilidade até drivers de rede desatualizados. Em vez de se contentar com velocidades mais baixas conectando-se a uma frequência de 2,4 GHz, tente as dicas de solução de problemas a seguir para corrigir o problema subjacente.

1. Verifique se o seu PC suporta a banda de frequência de 5 GHz

A banda de frequência de 5 GHz de redes Wi-Fi pode não aparecer no seu PC com Windows 11 se não for compatível. Você pode executar um comando rápido para verificar se o seu PC suporta a banda de frequência de 5 GHz.

Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal na lista.

Passo 2: Cole o seguinte comando no console e pressione Enter.

netsh wlan mostrar drivers

Se você vir 5 GHz na seção ‘Número de bandas suportadas’, significa que seu PC suporta conexões Wi-Fi de 5 GHz.

2. Verifique novamente as credenciais

Isso pode parecer de conhecimento comum, mas inserir uma senha incorreta pode impedir você de se conectar a uma rede Wi-Fi. É importante notar que os roteadores Wi-Fi de banda dupla podem definir senhas diferentes para as bandas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz. Portanto, é uma boa ideia verificar novamente a senha que você está inserindo antes de prosseguir para correções mais avançadas.

3. Habilite IPv6 em seu computador

Outro motivo pelo qual você pode encontrar problemas ao se conectar a uma rede Wi-Fi no Windows é se o Protocolo de Internet versão 6 (IPv6) estiver desativado. Veja como habilitá-lo.

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite ncpa.cpl na caixa de texto e pressione Enter.

Passo 2: Na janela Conexões de Rede, clique com o botão direito em seu adaptador Wi-Fi e selecione Propriedades.

Etapa 3: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.

Etapa 4: marque a caixa de seleção ‘Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6)’ e clique em OK.

4. Modifique as preferências do adaptador de rede

O seu PC com Windows 11 continua mudando para uma banda de frequência de 2,4 GHz? Para evitar isso, você pode forçar o Windows 11 a sempre se conectar à banda de frequência de 5 GHz em qualquer rede que suporte frequências de 5 GHz e 2,4 GHz. Veja como.

Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.

Passo 2: Clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandi-lo.

Etapa 3: Clique com o botão direito no seu dispositivo de rede e selecione Propriedades.

Etapa 4: mude para a guia Avançado. Selecione Banda Preferencial, defina primeiro o valor como 5G e clique em OK.

5. Desative e reative o adaptador de rede

Às vezes, problemas temporários com o adaptador de rede também podem resultar em tais anomalias. Você pode tentar desativar e reativar o adaptador de rede no seu PC para ver se isso resolve o problema.

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Escolha a guia Rede e Internet na barra lateral esquerda e clique em Configurações avançadas de rede no painel direito.

Passo 2: Clique no botão Desativar próximo ao seu adaptador Wi-Fi.

Etapa 3: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.

Aguarde alguns segundos e clique na opção Habilitar para reativar o adaptador de rede. Depois disso, verifique se o problema ainda persiste.

6. Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

Se a reativação do adaptador de rede for ineficaz, você poderá executar o solucionador de problemas do adaptador de rede dedicado. Ele examinará seu sistema em busca de todos os problemas relacionados à rede e tentará resolvê-los.

Passo 1: Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, digite configurações de solução de problemas e pressione Enter.

Passo 2: Clique em Outros solucionadores de problemas.

Etapa 3: Role para baixo para localizar o solucionador de problemas do adaptador de rede e clique no botão Executar.

Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas. Depois disso, verifique se o Windows consegue se conectar à banda de frequência de 5 GHz da sua rede Wi-Fi.

7. Atualize o driver do adaptador de rede

Drivers de adaptador de rede desatualizados podem causar todos os tipos de problemas de Wi-Fi no Windows , incluindo este. Portanto, é uma boa ideia garantir que seu PC esteja executando o driver de adaptador de rede mais recente.

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + S para abrir o menu de pesquisa, digite gerenciador de dispositivos e pressione Enter.

Passo 2: Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador de rede sem fio relevante na lista e selecione Atualizar driver.

A partir daí, siga as instruções na tela para atualizar o driver de rede sem fio.

8. Redefinir TCP/IP

O Transmission Control Protocol e o Internet Protocol (ou TCP/IP) ajudam seu PC com Windows a estabelecer conectividade com a Internet. Se houver um problema com a pilha TCP/IP, o Windows poderá ter problemas para se conectar a redes Wi-Fi de 5 GHz. Você pode tentar redefinir a pilha TCP/IP para ver se isso restaura a normalidade.

Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.

Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.

Etapa 3: execute os seguintes comandos no console e pressione Enter após cada um:

redefinição do netshwinsock
netsh int ip redefinir