Sete maneiras principais de corrigir erro de não acesso ao serviço Windows Installer

O Windows oferece suporte a aplicativos oficiais e aplicativos e software de terceiros. A Microsoft Store surgiu muito mais tarde. Mas muitos usuários enfrentam o erro ‘O serviço Windows Installer não pôde ser acessado’ ao executar o arquivo de instalação de um programa.

Sete maneiras principais de corrigir erro de não acesso ao serviço Windows Installer

Os principais motivos para esse erro incluem direitos de administrador ausentes, serviço Windows Installer configurado incorretamente ou corrompido e corrupção de arquivos do sistema. Discutiremos sete métodos para resolver o problema e concluir a instalação.

1. Encerre e reinicie o arquivo do instalador com privilégios de administrador

Antes de passar para as correções avançadas, feche o programa instalador e execute-o com privilégios de administrador . Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Encontre o nome do instalador do aplicativo e clique com o botão direito nele. Selecione a opção Finalizar Tarefa.

Passo 2: Pressione o atalho de teclado Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos. Navegue até o local do arquivo do instalador e clique com o botão direito nele.

Etapa 3: selecione a opção Executar como administrador no menu de contexto.

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Passo 4: A janela Controle de Conta de Usuário será iniciada. Clique no botão Sim para continuar.

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Etapa 5: verifique se a instalação do aplicativo foi concluída sem o erro do Windows Installer.

2. Reinicie o seu PC

O recurso Fast Startup hiberna o sistema Windows e o processo em nível de kernel e ajuda a inicializar o sistema operacional mais rapidamente. Mas se esses processos falharem, você continuará enfrentando problemas com os recursos do Windows até executar uma reinicialização completa.

Pressione o atalho de teclado Alt + F4 para iniciar o utilitário Desligar o Windows. Selecione a opção Reiniciar e pressione Enter. Aguarde o seu PC ligar novamente e tente instalar novamente o aplicativo para verificar se você enfrenta o mesmo problema.

3. Verifique o serviço Windows Installer

Se o serviço Windows Installer falhar e parar de funcionar no seu PC com Windows, você terá problemas para instalar qualquer programa. Para corrigir isso, você precisa reiniciar o serviço . Repita as seguintes etapas:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, digite serviços na barra de pesquisa e pressione Enter.

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Passo 2: Role para baixo e localize o serviço Windows Installer. Clique com o botão direito nele e selecione a opção Reiniciar.

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Etapa 3: feche o utilitário Serviços.

4. Redefina o serviço Windows Installer

Se reiniciar o serviço não funcionar, você pode redefinir o programa. Não há opção no aplicativo Configurações para redefinir o serviço, então você deve fazer isso manualmente usando um arquivo de registro. Mas antes disso, faça backup manualmente do seu registro e exporte-o para uma unidade USB. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, digite Bloco de Notas e pressione Enter.

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Passo 2: Cole o seguinte código no arquivo do Bloco de Notas:

Windows Registry Editor Version 5.00 [Computer\HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSIServer] "DisplayName"="@%SystemRoot%system32msimsg.dll,-27" "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00, 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d, 00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00 "Description"="@%SystemRoot%system32msimsg.dll,-32" "ObjectName"="LocalSystem" "ErrorControl"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "Type"=dword:00000010 "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00 "ServiceSidType"=dword:00000001 "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, 74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00, 6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00, 73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74, 00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00, 65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e, 00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00, 69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00, 00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00, 66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, 00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00, 6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00, 72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00, 47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65, 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00, 72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00, 73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00, 51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54, 00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, 76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00 "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum] "0"="RootLEGACY_MSISERVER000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001

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Etapa 3: pressione o atalho de teclado Ctrl + Shift + S para abrir a janela Salvar como. Nomeie o arquivo como ResetWI.reg .

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Passo 4: Selecione a opção Salvar como tipo e clique em Todos os arquivos. Em seguida, clique no botão Salvar.

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Passo 5: Visite o local onde você salvou o arquivo de registro e clique duas vezes nele. A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique no botão Sim.

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Etapa 6: Clique no botão Sim.

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Passo 7: Por último, clique no botão OK.

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5. Registre novamente o Windows Installer

Se você estiver enfrentando problemas de instalação mesmo depois de modificar o registro, deverá registrar novamente o Windows Installer usando o prompt de comando. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, digite CMD na barra de pesquisa e pressione Ctrl + Shift + Enter no atalho de teclado.

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Passo 2: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique no botão Sim.

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Etapa 3: digite e execute os seguintes comandos um por um:

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Sete maneiras principais de corrigir erro de não acesso ao serviço Windows Installer

Etapa 4: você não verá nenhuma mensagem após executar cada comando. Feche a janela do prompt de comando e reinicie o seu PC.

6. Desinstale a versão antiga do programa

Se você estiver tentando instalar uma nova versão de programa que já existe em seu PC, primeiro você precisa removê-la completamente e executar novamente a instalação. Veja como fazer isso:

Passo 1: Clique com o botão direito no botão Iniciar para abrir o menu Usuário avançado. Clique na opção Aplicativos instalados.

Sete maneiras principais de corrigir erro de não acesso ao serviço Windows Installer

Passo 2: Localize a versão antiga do programa na lista de programas instalados. Clique no menu de três pontos horizontais e selecione a opção Desinstalar.

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Passo 3: Clique na opção Desinstalar novamente. Aguarde o Windows remover o programa do seu PC.

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Passo 4: Reinicie o seu PC e execute a versão mais recente do arquivo instalador do programa com privilégios de administrador. Verifique se você enfrenta o erro ‘continuar aguardando o serviço de instalação’.

7. Use varredura SFC e DISM

Se todos os métodos acima não resolverem o seu problema, isso indica um problema mais profundo. Os principais arquivos do sistema, incluindo o serviço de instalação do Windows, podem estar faltando ou o armazenamento de componentes do Windows pode estar danificado. Portanto, você precisa executar as verificações SFC e DISM em seu PC para substituir os arquivos ausentes e fazer a manutenção da imagem do Windows. Veja como fazer isso:

Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, digite CMD na barra de pesquisa e pressione Ctrl + Shift + Enter no atalho de teclado de uma só vez.

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Passo 2: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique no botão Sim.

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Etapa 3: digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc /scannow

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Passo 4: Após a conclusão da verificação SFC, digite cls e pressione Enter para limpar o terminal.

Etapa 5: digite os seguintes comandos e execute-os um após o outro:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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Etapa 6: Aguarde a conclusão da verificação do DISM. Feche a janela do prompt de comando.

Instale seu programa favorito

Estas foram as sete maneiras de corrigir o erro ‘Não foi possível acessar o serviço de instalação do Windows’. Comece concedendo privilégios de administrador ao arquivo do instalador e verifique o status do serviço Windows Installer. Depois disso, modifique o registro e registre novamente o Windows Installer usando o prompt de comando. Por último, remova as versões antigas do programa.



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