5 correções para ‘Ocorreu um erro ao carregar a solução de problemas’ no Windows 11
Você não consegue corrigir o erro 'Ocorreu um erro ao carregar a solução de problemas no Windows 11? Experimente essas correções.
Sete maneiras principais de corrigir uma GPU compatível com D3D11 são necessárias para executar o erro do mecanismo no Windows 11
Tentando jogar Valorant ou qualquer outro jogo, o erro ‘É necessária uma GPU compatível com D3D11 para executar o mecanismo’ no Windows 11? Bem, você não está sozinho. Este erro incômodo afeta muitos usuários de PC com Windows e impede o lançamento do jogo.
Os principais motivos para esse código de erro incluem GPU desatualizada e sem suporte, arquivos DirectX ausentes ou corrompidos, seleção incorreta de GPU para jogos e drivers de GPU antigos. Siga estes sete métodos para corrigir o erro ‘GPU compatível com D3D11’ no Windows e retomar o jogo.
1. Encerre o inicializador do jogo e reinicie
Antes de tentar correções avançadas para resolver o problema do jogo Direct3D 11, encerre e reinicie o inicializador do jogo. É comum que os aplicativos travem ou congelem abruptamente e parem de funcionar, mas uma reinicialização pode corrigir isso. Repita as seguintes etapas:
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Control + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas.
Passo 2: Localize o aplicativo inicializador de jogo na lista de processos ativos e clique com o botão direito nele. Selecione a opção Finalizar tarefa.
Etapa 3: feche a janela do Gerenciador de Tarefas.
Passo 4: Abra o jogo e verifique se você enfrenta o mesmo problema.
2. Verifique a versão DirectX da sua GPU
Atualmente, DirectX 12 é a versão mais recente suportada por placas gráficas não tão antigas. Mas se você tiver um PC ou laptop muito antigo com uma GPU integrada ou discreta que não suporta DirectX 11, você encontrará a mensagem de erro GPU compatível com D3D11 e modelo de shader 5.0 não encontrado. Como o seu hardware não possui esses recursos, você não pode executar nenhum jogo que precise do DirectX 11 ou de uma versão mais recente.
Para verificar isso, você pode usar o utilitário DXdiag para verificar a versão do DirectX suportada por sua GPU integrada ou discreta. Se ele suportar apenas DirectX 10 ou versões inferiores, você terá que atualizar sua GPU para jogar jogos modernos como Fortnite, que possuem DirectX 11 como requisito mínimo.
3. Execute o jogo usando a GPU discreta
Se sua GPU discreta suportar DirectX 11, mas você ainda vir a mensagem de erro, então os jogos podem estar usando a GPU integrada que não suporta DirectX 11. Você deve forçar o jogo a usar a GPU discreta. Veja como:
Passo 1: Pressione o atalho de palavra-chave Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações.
Etapa 2: navegue até a seção Exibir. Em seguida, clique na opção Gráficos.
Etapa 3: Role para baixo até a seção ‘Configurações personalizadas do aplicativo’. Localize o jogo na lista e clique no ícone de seta.
Passo 4: Vá para a opção Preferência de GPU e clique para expandir a opção suspensa. Clique na opção Alto desempenho.
Etapa 5: feche o aplicativo Configurações.
4. Atualize DirectX
Arquivos DLL DirectX 11 desatualizados ou ausentes podem ser a razão por trás do erro “GPU compatível com D3D11”. Você pode corrigir isso baixando os arquivos mais recentes usando o DirectX End-User Runtime Web Installer. Veja como fazer isso:
Etapa 1: Baixe o instalador da Web em tempo de execução do usuário final DirectX.
Passo 2: Clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar o aplicativo.
Etapa 3: O Controle de Conta de Usuário aparecerá. Clique no botão Sim.
Passo 4: Na janela do instalador do DirectX, clique no botão de opção próximo à opção ‘Aceito o contrato’. Clique no botão Avançar.
Passo 5: Desmarque a opção ‘Instalar a Barra do Bing’ e clique em Avançar.
Passo 6: Aguarde a configuração baixar e instalar todos os arquivos. Clique no botão Concluir para fechar o instalador.
Etapa 7: reinicie o seu PC.
5. Reparar redistribuíveis do Visual C++
Jogos e aplicativos precisam das bibliotecas Visual C++ Runtime para funcionar no sistema operacional Windows. Se a instalação existente estiver corrompida, você poderá repará-la sem desinstalar o pacote completo. Repita as seguintes etapas:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, digite appwiz.cpl na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Encontre o Visual C++ Redistributable na lista de programas instalados. Clique com o botão direito nele e selecione a opção Alterar.
Etapa 3: Clique no botão Reparar.
Passo 4: O Controle de Conta de Usuário será aberto. Clique no botão Sim.
Etapa 5: Aguarde até que o utilitário repare a instalação do Visual C++ Redistributable. Feito isso, clique no botão Fechar.
Etapa 6: reinicie seu sistema.
6. Force o jogo a usar DirectX 11
Usando um aplicativo inicializador de jogos como o Epic Games Launcher ou Steam, você pode configurar manualmente o jogo para rodar com DirectX 11. Repita as etapas a seguir para habilitar o DirectX 11 no Epic Games Launcher:
Passo 1: Abra o Epic Games Launcher e clique no ícone Perfil. Em seguida, clique na opção Configurações.
Passo 2: Role para baixo e encontre a seção GERENCIAR JOGOS. Clique no nome do jogo para expandir suas configurações.
Etapa 3: Clique na caixa de seleção ‘Argumentos adicionais de linha de comando’. Digite d3d11 na caixa de texto.
Passo 4: Vá para a barra superior e clique no botão Voltar. Feche o inicializador da Epic Games.
Passo 5: Reinicie o jogo e verifique se o código de erro reaparece.
7. Atualize os drivers da GPU
Se você costuma ignorar as atualizações de aplicativos e drivers, esse pode ser o motivo do erro DirectX. Os fabricantes de GPU lançam drivers periodicamente para corrigir bugs existentes em versões antigas e garantir que os jogos rodem sem problemas. Portanto, atualize o driver da GPU usando o Gerenciador de Dispositivos:
Passo 1: Clique com o botão direito no botão Iniciar para abrir o menu Usuário avançado. Selecione a opção Gerenciador de Dispositivos.
Etapa 2: expanda a seção Adaptadores de vídeo. Clique com o botão direito no adaptador GPU e selecione a opção Atualizar driver.
Passo 3: Clique na opção ‘Pesquisar drivers automaticamente’. Aguarde a ferramenta baixar e instalar os drivers de GPU mais recentes.
Passo 4: Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador.
Retomar jogos no Windows 11
Jogos e aplicativos precisam do DirectX para se comunicar com a GPU. Para corrigir o erro “GPU compatível com D3D11 é necessária para executar o mecanismo”, instale os drivers de GPU e bibliotecas DirectX mais recentes em seu PC. Após essa mudança, para a GPU discreta e force o jogo a usar DirectX 11 editando os argumentos da linha de comando no inicializador do jogo.
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