O Windows 11 possui um recurso útil de compactação de arquivos que simplifica a liberação de espaço de armazenamento e o envio de arquivos pela Internet. Embora você possa acessar a opção ‘Compactar arquivo ZIP’ simplesmente clicando com o botão direito em um arquivo ou pasta , pode haver momentos em que o recurso pare de funcionar em seu PC com Windows 11.
Pode haver vários motivos para esse problema, não existe uma solução única para todos. Em vez disso, siga as dicas de solução de problemas abaixo para restaurar a capacidade do Windows de compactar arquivos e pastas.
Primeiro, tente compactar outro arquivo ou pasta no Windows e veja se funciona. Isso deve ajudá-lo a confirmar se é um problema de todo o sistema. Clique com o botão direito em outro arquivo ou pasta e selecione a opção ‘Compactar em arquivo ZIP’ no menu de contexto. Depois de fazer isso, o Windows deverá criar um arquivo ZIP no mesmo local.
Se você conseguir compactar outros arquivos sem problemas, o arquivo ou pasta original com o qual você está tendo problemas pode estar corrompido.
2. Modifique as configurações de otimização de pasta
O Windows 11 possui um recurso de descoberta automática de tipo de pasta, que otimiza automaticamente suas pastas com base em seu conteúdo. Se este recurso não conseguir identificar corretamente o conteúdo de uma pasta, a opção 'Compactar em arquivo ZIP' pode não funcionar. Aqui está o que você pode fazer para consertar isso.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado E para abrir o Explorador de Arquivos e localizar a pasta que deseja compactar. Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
Passo 2: Mude para a guia Personalizar.
Etapa 3: Clique no menu suspenso em ‘Otimizar esta pasta para’ e selecione Itens gerais. Em seguida, clique em Aplicar seguido de OK.
Após concluir as etapas acima, tente compactar a pasta e veja se funciona.
3. Alterar aplicativo padrão para arquivos ZIP
Outro motivo pelo qual você pode não conseguir compactar um arquivo ou pasta em um ZIP é se a associação de arquivo padrão não estiver definida corretamente. Veja como consertar isso.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado I para abrir o aplicativo Configurações. Selecione a guia Aplicativos no painel esquerdo e clique em Aplicativos padrão.
Passo 2: Digite .zip na caixa de pesquisa e selecione o primeiro resultado que aparecer.
Etapa 3: Selecione File Explorer e clique no botão Definir padrão para confirmar.
Tente compactar um arquivo ou pasta novamente e veja se funciona.
4. Execute o solucionador de problemas de arquivos e pastas
A Microsoft oferece um solucionador de problemas útil para corrigir vários problemas com operações de arquivos e pastas no Windows. Você pode tentar executar esta ferramenta para ver se a opção ‘Compactar para arquivo Zip’ funciona em seu PC com Windows 11.
Passo 1: Baixe o solucionador de problemas de arquivos e pastas do site da Microsoft.
Baixe o solucionador de problemas de arquivos e pastas
Passo 2: Clique duas vezes no arquivo baixado. Em seguida, clique em Avançar para executar a solução de problemas.
Passo 3: Selecione as opções ‘Renomear ou mover arquivos e pastas’ e ‘Outros ou não sei’ e clique em Avançar.
Permita que o solucionador de problemas detecte e corrija quaisquer problemas e tente compactar os arquivos novamente.
5. Execute as verificações SFC e DISM
Arquivos de sistema danificados ou corrompidos em seu PC também podem interromper as operações do sistema no Windows 11 e fazer com que a opção ‘Compactar para arquivo Zip’ pare de funcionar. Felizmente, o Windows inclui algumas ferramentas úteis – SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Service and Management) – que podem ajudá-lo a reparar arquivos de sistema corrompidos. Para executá-los, siga estas etapas:
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
Etapa 3: Digite o seguinte comando no console e pressione Enter.
SFC /scannow
Passo 4: Execute os seguintes comandos individualmente e pressione Enter após cada um para executar a verificação do DISM.
DISM /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth DISM /Online /Imagem de limpeza /ScanHealth DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
Reinicie o seu PC depois disso e verifique se o problema ainda persiste.
6. Verifique se há malware
Esses problemas também podem surgir se o seu PC estiver infectado por malware. Portanto, se as verificações SFC e DISM não encontrarem nenhum problema, você pode usar o Windows Defender para verificar se há malware em seu sistema . Se a verificação detectar algo suspeito, siga as etapas recomendadas para eliminar a ameaça.
7. Use uma ferramenta de compactação de arquivos de terceiros
Se nada funcionar, você pode usar uma ferramenta de compactação de arquivos de terceiros para compactar arquivos e pastas em seu PC com Windows 11. Essas ferramentas dedicadas costumam ser mais confiáveis e possuem mais recursos do que a ferramenta nativa de compactação de arquivos do Windows. 7-Zip é uma ferramenta popular de compactação de arquivos de uso gratuito e que pode ajudá-lo a compactar quase qualquer arquivo ou pasta.
Passo 1: Baixe e instale o 7-Zip no seu PC.
Passo 2: Clique com o botão direito no arquivo ou pasta que deseja compactar e selecione Mostrar mais opções.
Etapa 3: passe o mouse sobre 7-Zip e selecione a opção ‘Adicionar a [Nome do arquivo.zip]’ no submenu.
A ferramenta compactará o arquivo e a pasta em um arquivo ZIP e os salvará no mesmo local do arquivo original.
Embale bem
O recurso integrado de compactação de arquivos do Windows é útil para liberar espaço em disco. Esperançosamente, uma das dicas acima resolveu o problema e a opção ‘Compactar arquivo ZIP’ agora está funcionando em seu PC com Windows 11. Caso contrário, você pode usar um aplicativo de compactação de arquivos dedicado para concluir o trabalho.
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