Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b

Milhões de usuários contam com o Microsoft Teams para colaborar com membros da equipe, ingressar em videoconferências e muito mais.

É por isso que o erro de sinalização caa2000b é um código de erro realmente temido. Isso indica que o Microsoft Teams não conseguiu fazer seu login.

Como corrigir o código de erro caa2000b do Microsoft Teams

Reinicie o Microsoft Teams

Se esta for apenas uma falha temporária aleatória, abra o Gerenciador de Tarefas .

Vá para a guia Processos .

Em seguida, clique com o botão direito em Microsoft Teams.Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b

Selecione Finalizar tarefa para sair do aplicativo.

Inicie o Teams novamente e verifique se você pode se inscrever desta vez.

Se isso não for possível, use a versão do navegador da Web do Microsoft Teams. Se o erro caa2000b estiver afetando apenas a versão da área de trabalho do Microsoft Teams, faça login usando a versão da web do aplicativo.

Reinicie o modem e redefina as configurações da Internet

Em seguida, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente.

  • Primeiro, reinicie o seu modem / roteador para atualizar a conexão. Isso limpará todos os arquivos temporários que podem estar obstruindo a conexão.
  • Em seguida, mude para uma conexão a cabo se estiver usando uma conexão Wi-Fi.
  • Se isso não for possível, mude para um canal sem fio diferente.
  • Se você costuma ter problemas de largura de banda baixa, desconecte todos os outros dispositivos usando a conexão.
  • Redefina suas configurações de Internet:
    • Vá para a caixa Pesquisar e digite as opções da Internet.
    • Em seguida, abra Opções da Internet.
    • Selecione a guia Avançado .
    • Em seguida, clique no botão Redefinir para redefinir todas as configurações de Internet.Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b
    • Inicie o Microsoft Teams novamente e verifique se você consegue fazer login.

Atualizar o Microsoft Teams

Em seguida na lista, verifique se há uma versão mais recente do aplicativo Microsoft Teams disponível e instale-a.

Clique na foto do seu perfil e selecione Verificar atualizações .Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b

Em seguida, reinicie o computador e tente fazer login novamente.

Limpe o cache do aplicativo

Cada aplicativo e programa que você usa em seu computador armazena arquivos temporários na pasta de cache. Se o cache do Microsoft Teams for corrompido, os certificados de autenticação serão bloqueados. Como resultado, você não poderá fazer login.

Vá para a Pesquisa do Windows e copie este caminho:

  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ CacheSolução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b

Em seguida, selecione todos os arquivos e exclua-os.Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b

Repita as etapas acima e limpe o cache armazenado nas seguintes pastas:

  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ databases.
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp

Em seguida, inicie o Microsoft Teams novamente e tente fazer o login.

Reinstale o Microsoft Teams

Se outros arquivos do Microsoft Teams foram corrompidos, não apenas os arquivos de cache, reinstale o programa.

Abra o Painel de Controle.

Em seguida, navegue até Programas e recursos.

Selecione Desinstalar um programa.

Selecione Microsoft Teams.

Clique no botão Desinstalar .Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b

Vá para a Pesquisa do Windows e pesquise este caminho:

  • % appdata% \ Microsoft \ teams.

Localize e exclua a pasta Teams.Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa2000b

Reinicie o seu computador.

Depois de fazer isso, baixe o aplicativo de desktop Microsoft Teams da Microsoft.

Instale-o e verifique se agora você pode fazer o login.

Se nada funcionou e você está usando a rede da sua empresa, entre em contato com o administrador de TI. Peça-lhes que dêem uma olhada neste assunto. Informe quais métodos de solução de problemas você tentou até agora.

Se você usou outros métodos para corrigir o erro caa2000b, informe-nos nos comentários abaixo.



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