Solucionar problemas do Windows 10 congelando ou travando aleatoriamente

No ano passado, usei o Windows 10 em cerca de 4 PCs e realmente não tive muitos problemas até recentemente. Alguns dias atrás, comecei a ter um problema estranho em que meu PC com Windows 10 congelava aleatoriamente, forçando-me a executar uma reinicialização total do sistema.

O que é estranho é que eu tenho este sistema de inicialização dupla com o Windows 7 e não tenho nenhum problema de congelamento ou bloqueio nesse sistema operacional. Já tive esse tipo de problema antes, então comecei a fazer todas as várias correções, como atualizar drivers de dispositivo, instalar as atualizações mais recentes do Windows, digitalizar com SFC etc. e, por fim, o problema desapareceu.

Não tenho 100% de certeza de qual método corrigiu o problema, então vou listá-los todos e espero que resolva o problema para você. Se não, poste e comente que tentarei ajudar.

Método 1 – Desinstalar programas incompatíveis

Tenho certeza de que esse foi o meu problema, porque realmente não tive nenhum problema no Windows 10 por meses até instalar alguns novos programas. Alguns dos programas foram usados ​​para digitalizar e/ou modificar meu hardware (Speccy, Acronis True Image, f.lux, etc.), o que pode ter começado a causar o congelamento.

No entanto, qualquer programa pode causar esse problema, portanto, verifique todos os novos programas que você possa ter instalado e tente desinstalá-los para ver se isso resolve o problema.

Se você estiver trabalhando em uma instalação limpa do Windows 10 e tiver o problema, continue lendo.

Método 2 – Atualizar Drivers e BIOS

Você provavelmente já tentou isso, mas ainda vale a pena mencionar porque pode ser definitivamente o motivo pelo qual o Windows 10 está travando. Os drivers principais que você deseja focar na atualização são os drivers da placa de vídeo, placa de rede, áudio e chipset.

Se você tiver uma placa de vídeo NVidia, você realmente precisa baixar o programa NVidia Control Panel e mantê-lo atualizado. Você não precisa instalar todo o lixo que vem junto, apenas o driver. Confira meu post anterior sobre como atualizar automaticamente seus drivers do Windows .

Além disso, se você tiver o Windows instalado em um SSD, atualize o firmware do SSD. Por exemplo, se você tiver um SSD Crucial, poderá baixar o software executivo de armazenamento para fazer isso por você.

Alguns usuários tiveram esse problema com hardware que simplesmente não possui um driver do Windows 10. Se for esse o seu caso, a melhor opção seria desativar o dispositivo ou substituí-lo por uma versão mais recente. Por exemplo, se você tiver uma placa WiFi muito antiga e simplesmente não houver um driver do Windows 10, tente desativá-la por meio do Gerenciador de dispositivos ou do BIOS e veja se o congelamento desaparece.

Finalmente, você deve atualizar seu BIOS em uma situação como esta. Normalmente, não recomendo atualizar o BIOS se tudo estiver funcionando bem, mas é uma boa ideia quando algo está errado. Confira meu post sobre como determinar se você pode ou não atualizar o BIOS .

Método 3 - Ajustar arquivo de paginação

Se você perceber que o problema ocorre apenas quando você está copiando ou movendo arquivos grandes ou fazendo qualquer coisa que exija uso extensivo do disco rígido, o problema pode estar relacionado ao arquivo de paginação.

Isso é especialmente verdadeiro se você estiver usando um SSD em seu sistema. Você pode verificar o arquivo de paginação acessando Painel de controle, Sistema , clicando em Configurações avançadas do sistema , clicando na guia Avançado e, em seguida, clicando em Configurações , clicando novamente na guia Avançado e clicando em Alterar em Memória virtual .

Em um artigo anterior, dou algumas dicas sobre como otimizar o arquivo de paginação , o que na maioria dos casos eu recomendaria, mas para esse problema, sugiro que você mantenha o arquivo de paginação na mesma partição do sistema operacional Windows e permita que o Windows gerencie automaticamente o tamanho do arquivo de paginação.

Método 4 - Desconecte todos os dispositivos

Pode ser que o Windows 10 não esteja causando o problema, mas algum dispositivo externo está. Uma boa maneira de testar isso é desconectar todo e qualquer dispositivo do computador e inicializá-lo.

Você deve desconectar todos os dispositivos USB, incluindo o mouse e o teclado. Eu sugeriria obter um mouse e um teclado diferentes e tentar isso apenas para descartar completamente os dispositivos externos antes de prosseguir.

Método 5 - Verifique se há hardware defeituoso

Este é um pouco mais difícil de detectar e geralmente mais difícil de corrigir também. Se houver algo errado com o hardware, você verá o problema com qualquer outra versão do Windows instalada. Se você tiver apenas o Windows 10 instalado, precisará realizar um teste de hardware.

Você vai querer verificar minhas postagens sobre como diagnosticar problemas com memória e verificar se há erros no seu disco rígido . Além disso, você deseja acessar seu BIOS e verificar se há algum tipo de teste de hardware que possa ser executado a partir dele. Normalmente, existe uma opção como Diagnóstico ou algo semelhante.

Certifique-se de verificar também a unidade de CD/DVD/Blu-ray, pois ela é comumente negligenciada, mas pode definitivamente causar problemas no Windows.

Método 6 – Desativar o overclock

Se você tiver uma máquina de última geração com uma CPU de última geração, as configurações do BIOS podem estar causando o congelamento do Windows. É melhor desligar qualquer overclocking ou ajustes automáticos da CPU.

Em algumas CPUs, você deve verificar se o estado C6 está ativado ou não. Esse recurso tenta colocar a CPU em um código de baixo consumo de energia, mas pode causar mais problemas. Basicamente, entre no BIOS e verifique se tudo está definido como padrão para velocidades de clock, voltagem etc.

O mesmo se aplica a quaisquer modificações DRAM. Defina tudo de volta ao padrão ou automático e veja o que acontece.

Método 7 - Configurações de energia

Esta opção provavelmente ajudará apenas aqueles que possuem uma placa gráfica PCIe instalada em seu sistema. Vá para Painel de controle, Opções de energia e verifique se você está usando o plano de alto desempenho primeiro.

Nesse caso, clique em Alterar configurações do plano e depois em Alterar configurações avançadas de energia .

Role para baixo até ver PCI Express e expanda Link State Power Management . Certifique-se de que esteja definido como Desligado .

Método 8 – Instalação limpa do Windows 10

Se você ainda está tendo problemas com o congelamento do Windows 10, provavelmente é uma boa ideia fazer backup de seus dados e fazer uma instalação limpa do Windows 10. Não leva muito tempo e se você tiver a versão mais recente do Windows 10 instalada , o recurso agora está embutido no sistema operacional.

Leia minha postagem passo a passo sobre como executar uma instalação limpa verdadeira do Windows 10 .

No geral, o Windows 10 é um ótimo sistema operacional e funciona como um campeão na maioria das vezes para a maioria dos usuários. No entanto, com tantas variações de hardware que precisam ser suportadas pelo Windows, alguns usuários inevitavelmente terão problemas. Espero que um dos métodos acima corrija quaisquer problemas de congelamento que você tenha no Windows 10. Aproveite!