Você não pode selecionar uma proteção de tela no Microsoft Windows 10 porque a opção de escolhê-la está esmaecida ou desabilitada. Essas etapas geralmente resolverão o problema.
Segure a tecla Windows e pressione “ R ” para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite “ regedit “ e pressione “ Enter “.
Navegue até o seguinte local no registro:
- HKEY_CURRENT_USER
- Painel de controle
- Área de Trabalho
Encontre a entrada que diz SCRNSAVE.EXE e exclua a chave. Além disso, se você tiver uma entrada que diz ScreenSaveActive, exclua essa chave também.
Se as etapas acima não funcionarem para você, você também pode tentar verificar o seguinte caminho para os mesmos valores de registro especificados na Etapa 4:
- HKEY_USERS
- Painel de controle
- Área de Trabalho
Se você ainda tiver problemas, isso pode ser causado por aplicativos de proteção de tela de terceiros instalados no computador. Verifique “ Painel de controle ”> “ Programas ”> “ Programas e recursos ” para ver se há algum aplicativo listado que pode instalar um protetor de tela. Nesse caso, você precisará removê-lo desinstalando-o.
Se ainda tiver problemas e estiver em um ambiente corporativo, você pode querer verificar com seu helpdesk ou administrador de sistema para ver se eles têm uma política implementada em seu computador para evitar seleções de proteção de tela.