Ao tentar instalar uma impressora no Microsoft Windows, fui recebido com um erro que dizia:
“Incapaz de instalar a impressora. Já existe outra impressora ou impressoras compartilhadas com este nome. por favor, use outro nome para a impressora. ”
Recebi esse erro, apesar de não haver outra impressora com o nome especificado.
Para mim, esta mensagem apareceu porque em algum lugar do Registro do Windows havia uma referência a esse nome de impressora. Tive que remover a entrada do registro usando essas etapas.
Você pode querer fazer um backup do Registro primeiro, antes de executar essas etapas.
Segure a tecla Windows e pressione “ R “.
Digite “ regedit “ e pressione “ Enter “.
Navegue até o seguinte local:
Procure a chave de registro que contém quaisquer chaves ou valores relacionados ao nome da impressora que você estava tentando usar. Clique com o botão direito na chave e exclua-a.
Feche o “ Editor de registro “.
Selecione “ Iniciar “, digite “ services.msc “ e pressione “ Enter “.
Pare e reinicie o “ Spooler de impressão “.
Agora tente adicionar a impressora novamente. Você deve conseguir usar o nome desejado sem que a mensagem de erro apareça.
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