Microsoft Teamsは、ビデオの再生に失敗する場合があります。これは、特に学生にとって、実際には大きな問題です。たとえば、教師がTeamsグループにビデオを追加したが、学生がそれを再生できない場合、これは、そのビデオに含まれている情報にアクセスできないことを意味します。Teamsがビデオの再生に失敗した場合に何ができるか見てみましょう。
MicrosoftTeamsアプリがビデオを再生しない
Webアプリを使用する
最新のMicrosoftEdgeブラウザーバージョンを使用して、TeamsWebアプリでビデオを再生できるかどうかを確認します。また、それぞれのビデオを別のマシンで再生してみてください。モバイルアプリをダウンロードしてインストールし、違いに気付いたかどうかを確認します。多分これはローカルマシンの問題です。
多くのユーザーがビデオのURLを変更することでこの問題を解決することができました。したがって、URLにwww.microsoftstream.comが表示されている場合は、それをweb.microsoftstream.comに変更します。今すぐビデオを再生できるかどうかを確認してください。
ビデオをMicrosoftStreamにアップロードする
簡単な回避策として、問題のあるビデオをMicrosoftStreamに直接アップロードできます。ソースビデオにアクセスできない場合は、アクセスするユーザーにビデオをプラットフォームにアップロードするように依頼できます。
従う手順は次のとおりです。
まず、ビデオをMicrosoftStreamにアップロードします。
次に、ビデオのURLをコピーします。
+アイコンをクリックして、新しいMicrosoftStreamタブをTeamsチャネルに追加します。
次に、ビデオのURLをストリームに貼り付けることができます。再生ボタンを押して、機能するかどうかを確認します。
MSStreamでビデオを見る
または、問題のあるビデオをMicrosoftStreamで直接視聴することもできます。ChromeまたはEdgeを起動し、https://web.microsoftstream.com/にログインします。ビデオを再生できるかどうかを確認してください。
接続を確認してください
チームでビデオを再生できない場合、ネットワークに問題があることを示すエラーメッセージが表示されることがあります。これが当てはまる場合は、ケーブル接続を使用するか、別のワイヤレスチャネルに切り替えてください。接続を使用して他のデバイスを切断し、Teamsの帯域幅を解放します。
結論
Microsoft Teamsでビデオを再生できない場合は、ネットワーク接続を確認し、問題のあるビデオをTeams forWebまたは直接MicrosoftStreamで再生してみてください。どの方法が効果的かをお知らせください。