iPhoneまたはiPadが音が出ないままスタックする

Apple iPhoneまたはiPadが動かなくなって、通常のイヤホンまたはイヤフォンがデバイスに接続されていると思われることがあります。これが発生すると、音楽や着信音などの外部スピーカーからの音は聞こえなくなります。古いバージョンのデバイスでは、トップバーにヘッドフォンアイコンが表示される場合があります。

幸い、この問題を自分で解決する方法はたくさんあります。ここにいくつか試してみることがあります。

音量ボタンまたはサイレンサースイッチのいずれかによって音量がミュートされていることが原因でサウンドの問題が発生していないことを確認してください。これらの手順を試す前に、音が出ない、または音が歪むというAppleのサイトからのいくつかの提案を試してみることをお勧めします。

理由1：ヘッドフォンジャックが汚れている

糸くずやその他の破片がヘッドホンコネクタに閉じ込められている可能性があります。懐中電灯を使用して確認してください。ヘッドフォンジャックに何かが詰まっている可能性がある場合は、次のことを試してみてください。

• つまようじを使用して、デバイスから糸くず、毛羽立ち、または紙をそっと摘み取ります。
• 一部のユーザーは、ヘッドホンジャックを口で吸ったり、掃除機のホースを使用したりして成功したと報告しています。
• 小さな綿棒を使用してジャックを掃除します。綿が折れてジャックに引っかかったままにならないように注意してください。一部のユーザーは、より良い結果の洗浄のために、蒸留水またはアルコールで綿棒を湿らせることを選択しました。

理由2：ヘッドフォンジャックの内部に湿気が詰まっている

• ヘアドライヤーでジャックをそっと吹いてみてください。これを試みる場合は、口が乾いていることを確認してください。
• 日当たりの良い窓辺のような暖かい場所にデバイスを置きます。

理由3：ヘッドフォンジャックが詰まっている

• ジャックが単に詰まったり、動かなくなったりすることがあります。イヤホンをデバイスに取り付けて、プラグを数回抜き差ししてみてください。
• デバイスを軽くたたいてみてください。

上記のアドバイスにより、iPhoneまたはiPadで音が出ないという問題が解決したことを願っています。上記のすべてを試しても結果が得られない場合は、Appleデバイスを専門家に持っていく時期かもしれません。デバイスを購入した小売店がお手伝いできる場合もあれば、修理のためにデバイスをAppleに送る必要がある場合もあります。