Google Drive no se puede conectar [GUÍA COMPLETA]

• ¿Google Drive no se puede conectar? Si ese es el caso, es posible que haya algún problema con su conexión general. 
• Lo primero que debe tener en cuenta es que el Firewall de Windows puede bloquear las conexiones de software. Como tal, apagarlo podría resolver el problema de conexión de Google Drive.
• Si encuentra algún otro problema con su Google Drive, visite nuestra sección  de Google Drive para encontrar la solución adecuada.
• Hay muchos productos de Google hoy en día y escribimos sobre todos ellos. Por lo tanto, marque nuestro  centro de solución de problemas de Google para obtener más información sobre cualquier otro problema.

¿Google Drive no se puede conectar? Si ese es el caso, es posible que haya algún problema con su conexión general.

Así que verifique eso primero con el solucionador de problemas de conexiones a Internet de Windows .

Sin embargo, si está seguro de que su conexión general está bien, estas son algunas posibles soluciones que podrían permitirle conectarse con la aplicación Google Drive .

¿Cómo puedo solucionar el mensaje No se puede conectar en Google Drive?

Google Drive tiene millones de usuarios en todo el mundo, pero a pesar de su popularidad, este servicio de almacenamiento en la nube tiene sus defectos.

Hablando de Google Drive y sus problemas, aquí hay algunos problemas que informaron los usuarios:

• Google Drive no se sincroniza con Windows 10 : según los usuarios, a veces Google Drive no se sincroniza en Windows 10 en absoluto. Esto puede ser un gran problema, pero ya cubrimos este problema con gran detalle en nuestro artículo de Google Drive no sincroniza , así que échale un vistazo para obtener más soluciones.
• Problemas de sincronización de Google Drive: muchos usuarios informaron que pueden ocurrir problemas de sincronización con Google Drive. Si ese es el caso, asegúrese de verificar si su antivirus o firewall no interfieren con Google Drive.
• Google Backup and Sync no se puede conectar : este problema puede aparecer si está utilizando la aplicación Backup and Sync en su PC. Para solucionar el problema, asegúrese de eliminar todas las aplicaciones que puedan interferir con Google Drive.
• Google Drive no puede conectarse constantemente : muchos usuarios informaron que este mensaje de error aparece constantemente en su PC. Si ese es el caso, reinicie Google Drive y verifique si eso ayuda.
• Google Drive no se puede conectar después de la suspensión, proxy : a veces, este problema puede ocurrir si está utilizando un proxy. Simplemente cambie la configuración de su proxy en Google Drive y verifique si eso resuelve su problema.

Solución 1: apague el Firewall de Windows

Lo primero que debe tener en cuenta es que el Firewall de Windows puede bloquear las conexiones de software. Como tal, apagarlo podría resolver el problema de conexión de Google Drive. Así es como puede apagar el firewall:

1. Ingrese 'firewall' en el cuadro de búsqueda de Cortana . Ahora debe seleccionar Firewall de Windows Defender para abrir las opciones y configuraciones del firewall.
   
2. Haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows para abrir las opciones que se muestran directamente a continuación.
   
3. Ahora haga clic en ambas opciones Desactivar Firewall de Windows y presione Aceptar .
   

La mayoría de los usuarios no saben qué hacer cuando desaparece el cuadro de búsqueda de Windows. Lea este artículo para saber cómo puede recuperarlo en solo un par de pasos.

¿Quiere comprobar si su cortafuegos está bloqueando determinados puertos? Siga los sencillos pasos de esta guía para averiguarlo.

Solución 2: compruebe que el software antivirus no esté bloqueando Google Drive

Puede darse el caso de que el software antivirus esté bloqueando la conexión de Google Drive.

Como tal, vale la pena verificar la configuración de su aplicación antivirus. Como la configuración varía mucho para cada utilidad, no se pueden dar instrucciones específicas para esto.

Sin embargo, debe buscar algunas opciones de firewall en el software antivirus que puedan permitirle desbloquear programas.

Alternativamente, puede desinstalar sus utilidades antivirus a través de Programas y características.

Si luego puede conectarse a Google Drive, quedará lo suficientemente claro que el software antivirus estaba bloqueando la conexión de alguna manera.

Según los usuarios, las herramientas antivirus como McAfee y Avast pueden provocar este problema, así que asegúrese de eliminarlas.

Para los usuarios de Norton, tenemos una guía dedicada sobre cómo eliminarlo por completo de su PC. También hay una guía similar para los usuarios de McAffe.

Si está utilizando alguna solución antivirus y desea eliminarla por completo de su PC, asegúrese de consultar esta increíble lista con el mejor software de desinstalación que puede usar ahora mismo.

Si la eliminación de su software antivirus resuelve el problema, debe cambiar a otro software antivirus.

Hay muchas excelentes herramientas antivirus disponibles, pero si desea la mejor protección, debería considerar Bitdefender .

Vale la pena mencionar que existe una solución rápida que puede solucionar este problema para los usuarios de ESET.

Para solucionar el problema, simplemente abra la configuración de ESET y active HIPS (sistema de prevención de intrusiones en el host) .

Después de hacer eso, Google Drive debería comenzar a funcionar nuevamente.

¿Quiere cambiar su antivirus por uno mejor? Aquí hay una lista con nuestras mejores opciones.

Solución 3 - Elimine el software de notificación e-Rewards

¿Ha instalado el software e-Rewards Notify? Si es así, debe eliminar ese software de Windows.

Se sabe que este programa desconecta Google Drive, ya que configura automáticamente su red para usar un proxy. Google Drive no funciona con un proxy autenticado.

Tenga en cuenta que e-Rewards también crea tres nuevos servicios de Windows que puede desactivar ingresando 'servicios' en el cuadro de búsqueda de Cortana y haciendo clic en Servicios.

Busque los servicios de e-Rewards en la ventana que se muestra directamente a continuación, haga clic con el botón derecho en los servicios y seleccione Propiedades y luego presione los botones Detener .

Si cierto software está interfiriendo con Google Drive, la mejor manera de solucionar el problema es eliminándolo. Hay muchas formas de hacerlo, pero la mejor es utilizar un software de desinstalación.

En caso de que no esté familiarizado, el software de desinstalación es una aplicación especial diseñada para eliminar otros programas de su PC.

Además de eliminar las aplicaciones deseadas, esta herramienta también eliminará todos los archivos y entradas de registro asociadas a ella.

Ejecute un análisis del sistema para descubrir posibles errores

Descargar la
herramienta de reparación de PC Restoro

Haga clic en Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows.

Haga clic en Reparar todo para solucionar problemas con tecnologías patentadas.

Ejecute un escaneo de PC con la herramienta de reparación Restoro para encontrar errores que causen problemas de seguridad y ralentizaciones. Una vez que se completa el escaneo, el proceso de reparación reemplazará los archivos dañados con archivos y componentes nuevos de Windows.

Esto asegurará que la aplicación problemática se elimine por completo y evitará que los archivos sobrantes interfieran con su PC.

Si está buscando una buena aplicación de desinstalación , la mejor es Revo Uninstaller , así que asegúrese de probarla.

Si desea aprender cómo eliminar los restos de software, consulte este artículo y descubra cómo puede hacerlo.

Solución 4: reinicie Google Drive Sync

A veces, la solución más fácil es la mejor, y muchos usuarios informaron que arreglaron el mensaje No se pudo conectar simplemente reiniciando Google Drive .

Para hacer eso, solo necesita seguir estos sencillos pasos:

Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que tendrá que repetirlo hasta que encuentre una solución permanente.

1. Reiniciar Google Drive puede ser una solución sencilla para los errores de conexión. Primero, debe hacer clic con el botón derecho en el icono de Google Drive en la bandeja del sistema.
2. Luego haga clic en el botón Más con tres puntos verticales.
3. A continuación, debe seleccionar la opción Salir de Google Drive en el menú contextual.
4. Ahora abra la aplicación Google Drive nuevamente.

Solución 5: cree una nueva cuenta de administrador

Según los usuarios, a veces este problema puede deberse a su cuenta de usuario.

If your user account is corrupted or not configured properly, you’ll encounter Unable to connect message in Google Drive.

However, you can easily fix that by creating a new user account. To do that, just follow these steps:

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. When Settings app opens, navigate to Accounts section.
   
3. Navigate to Family & other people section in the menu on the left. In the right pane, click Add someone else to this PC.
   
4. Select I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Now choose Add a user without a Microsoft account.
   
6. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña deseados y haga clic en Siguiente .
   

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, consulte este artículo para resolver el problema.

¿Windows no le permitirá agregar una nueva cuenta de usuario? ¡Siga algunos pasos sencillos y cree o agregue cuántas cuentas desee!

Después de crear una nueva cuenta, debe cambiarla a la cuenta administrativa. Para hacer eso, simplemente siga estos pasos:

1. En la aplicación Configuración, vaya a Cuentas> Familia y otras personas. Ahora ubique la nueva cuenta en la sección Otras personas . Seleccione la cuenta y haga clic en Cambiar tipo de cuenta .
   
2. Cambie el tipo de cuenta a Administrador y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

Después de hacer eso, cambie a la nueva cuenta y verifique si el problema con Google Drive aún persiste. Tenga en cuenta que es posible que deba instalar Google Drive nuevamente en la nueva cuenta.

¡Aprenda todo lo que hay que saber sobre la cuenta de administrador y cómo puede habilitarla / deshabilitarla aquí mismo!

Solución 6: ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad de programas de Windows

El Solucionador de problemas de compatibilidad de programas es uno de los solucionadores de problemas incluidos en Windows.

Esto puede ser útil para reparar software que no funciona, como es el caso del error de conexión de Google Drive.

Por lo tanto, podría ayudar a reparar Google Drive, y así es como puede ejecutar el solucionador de problemas.

1. Abra el Panel de control y navegue hasta Solución de problemas .
2. Ahora puede hacer clic en Ejecutar programas creados para versiones anteriores de Windows para abrir la ventana directamente debajo.
   
3. Haga clic en Avanzado y seleccione la casilla de verificación Ejecutar como administrador .
   
4. Ahora presione el botón Siguiente para seleccionar un programa para arreglar. Luego, puede seleccionar Google Drive de una lista de programas.
5. Haga clic en Siguiente nuevamente para comenzar el escaneo. El solucionador de problemas podría mostrarle una lista de problemas de Google Drive que puede solucionar por usted.

¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

Si el solucionador de problemas se detiene antes de completar el proceso, corríjalo con la ayuda de esta guía completa.

Solución 7: cambiar la configuración del proxy

Según los usuarios, a veces la configuración del proxy puede interferir con Google Drive y hacer que aparezca el mensaje No se puede conectar .

Aparentemente, Google Drive tiene algunos problemas con la configuración del proxy, y si tiene problemas con Google Drive, asegúrese de desactivar Detectar automáticamente la configuración del proxy .

Después de desactivar esta opción, habilite Conexión directa y su problema debería estar completamente resuelto.

Solución 8: reinstale la aplicación Google Drive

Si tiene problemas con Google Drive, es posible que desee considerar la reinstalación.

A veces, su instalación puede corromperse y eso puede causar este y otros problemas de Google Drive.

En caso de que su instalación esté dañada, puede solucionar el problema simplemente eliminando Google Drive de su PC.

Para asegurarse de que Google Drive se elimine por completo, le recomendamos que utilice una de las aplicaciones de desinstalación que mencionamos en una de nuestras soluciones anteriores.

Ahora solo tiene que instalar Google Drive nuevamente y su problema debería resolverse.

Tenga en cuenta que debe instalar la última versión de Google Drive si desea evitar este y otros problemas similares en el futuro.

Esas son algunas soluciones probables para los errores de conexión de Google Drive, así que siéntase libre de probarlas todas y háganos saber si funcionan para usted.

Si tiene otras sugerencias o preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.

• ¿Por qué Google Sync no funciona?

Debe deshabilitar y volver a habilitar la aplicación de sincronización o el servicio. Tenemos una guía completa para ayudarlo a solucionar este problema .

• ¿Cuáles son las mejores sincronizaciones en la nube?

Algunas de las mejores herramientas de sincronización de archivos son SyncBack, Easy2Sync y FreeFileSync. Vea nuestra lista completa con las mejores herramientas de sincronización de archivos para Windows 10 .

¿Sigues teniendo problemas? Arréglelos con esta herramienta:

1. Descargue esta herramienta de reparación de PC calificada como excelente en TrustPilot.com (la descarga comienza en esta página).
2. Haga clic en Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
3. Haga clic en Reparar todo para solucionar problemas con tecnologías patentadas (descuento exclusivo para nuestros lectores).

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Preguntas frecuentes

• ¿No se puede conectar la copia de seguridad y la sincronización de Google?

  Primero, verifique su conexión a Internet. La falta de conexión a Internet es la causa habitual de este problema. Si ese no es el caso, intente apagar temporalmente su Firewall y deshabilite el software antivirus. Puede que estén bloqueando la conexión.

• ¿Por qué Google Sync no funciona?

  Abra Configuración y en Sincronización, toque Google. Ahora puede deshabilitar y volver a habilitar la aplicación de sincronización o el servicio. Simplemente toque el servicio que está causando el error de sincronización, espere unos segundos para que surta efecto y luego intente volver a habilitar la sincronización.

• ¿Cómo reinicio Google Drive?

  Haga clic en el botón Inicio de Windows y busque los programas Google Drive File Stream o Drive File Stream. Haga clic en él y espere 20 segundos. Google Drive File Stream se volverá a cargar y deberías recuperar el acceso a tus archivos.