Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

În ultimele luni, toți am fost profund familiarizați cu apelurile video și beneficiile acesteia. A fost unul dintre puținele lucruri care ne-au permis să păstrăm legătura cu prietenii, familia și colegii, pentru care suntem veșnic recunoscători.

Multe aplicații și servicii de apeluri video au reușit să se familiarizeze cu masele, dar nimeni nu a avut mai mult succes decât Zoom. Doar în câteva luni, aplicația de video-conferință din SUA a trecut de la a fi o idee ulterioară la o necesitate. Și în cea mai mare parte, schimbarea nu ne-a rănit.

Zoom este un serviciu destul de de încredere în sine și a devenit din ce în ce mai bun pe zi ce trece. Cu toate acestea, asta nu îl face un serviciu perfect, totuși; nu pe departe. Utilizatorii din întreaga lume au raportat tot felul de erori și probleme și nu toate au fost rezolvate de Zoom. Astăzi, vom arunca o privire asupra unei astfel de probleme neglijate, vă vom spune ce ați putea face dacă întâlniți înghețari și ecrane negre în timpul unui apel Zoom .

Înrudit: Cum să forțați oprirea zoomului de la utilizarea microfonului după încheierea întâlnirii

Cuprins

Care este problema și cauza ei?

Înainte de a încerca să depanăm, este important să ne familiarizăm cu problema în cauză și să înțelegem mai bine soluția probabilă.

Atunci când sunt într-un apel Zoom, utilizatorii se așteptau să aibă o experiență fără întârzieri, fără cusur. Cu toate acestea, ar putea exista situații în care videoclipul începe să înghețe necontrolat și este însoțit de întreruperi ocazionale.

Ar putea exista o multitudine de motive în spatele acestei probleme, dar pare mai probabil să fie legată de memoria video a computerului. Problema ar putea fi rezolvată prin reducerea încărcării de pe placa grafică sau prin verificarea unor noi drivere.

Înrudit:  Cum să îmbunătățiți detectarea obiectelor în fundaluri virtuale Zoom

Cum să remediați înghețarile și blocările aleatorii ale ecranului în Zoom?

Acum că am discutat puțin despre problemă și despre posibilele sale rădăcini, să vedem cum ați putea scăpa de ea definitiv.

Ajustați setările video

După cum sa discutat în secțiunea anterioară, scopul nostru principal aici ar fi să reducem sarcinile intensive în grafică. În primul rând, va trebui să accesați setările video și să dezactivați fiecare funcție de care nu aveți nevoie.

Pentru a face acest lucru, mai întâi porniți clientul Zoom PC, localizați miniatura profilului dvs. în colțul din dreapta sus. Acum, faceți clic pe „Setări” chiar dedesubt.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Apoi, accesați fila Video și căutați setările sub „Videoclipul meu”. Aici, veți vedea o mulțime de opțiuni suplimentare, cum ar fi oglindă, retușare și HD.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Simțiți-vă liber să le dezactivați pe toate.

În legătură cu:  Zoom-ul se blochează în timpul redării conținutului înregistrat? Cum se rezolvă problema

Dezactivați Fundalurile virtuale

Ei bine, acest lucru este de la sine înțeles, dar nu am face o treabă decentă dacă nu am acoperi toate elementele de bază. Fundalurile virtuale sunt cu siguranță super drăguțe de privit, dar ele nu fac nicio favoare sistemului tău. Dacă aveți un sistem mid sau low-end, adăugarea unui fundal virtual va afecta cu siguranță performanța computerului. Așadar, înainte de a face pașii mai drastici, dezactivați Fundalul virtual și încercați să configurați o întâlnire.

Pentru a o dezactiva, mai întâi, lansați clientul desktop Zoom și conectați-vă cu numele de utilizator și parola Zoom. Acum, accesați „Setări”.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Apoi, faceți clic pe fila „Fundal virtual” și selectați „Niciuna” sub „Alege fundal virtual”.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Înrudit:  Cum să remediați problema „utilizare ridicată a GPU” în Zoom

Dezactivați setările video avansate

Există, de asemenea, câteva setări video avansate pe care le puteți modifica pentru a asigura o performanță mai bună. Există dezgomot, accelerare hardware pentru procesarea, trimiterea și primirea video, metoda de redare video, post-procesare și chiar captură video. Puteți debifa și verifica din nou opțiunile de accelerare hardware în timp ce deselectați dezgomotul și setați elementele drop-down la „Automat”.

Pentru a accesa setările video avansate, mai întâi, conectați-vă la clientul desktop Zoom și accesați „Setări”.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Acum accesați fila „Video” și faceți clic pe „Avansat”.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Pe pagina următoare, veți vedea opțiunile menționate mai sus. Debifați primele patru opțiuni și setați următoarele patru la „Automat”, așa cum se arată în imagine.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Înrudit:  Cum să raportezi un utilizator în Zoom și ce se întâmplă când faci asta

Actualizați Zoom

Zoom a fost în afacere de ceva vreme, dar nu a fost niciodată atât de popular ca astăzi. Această goană a faimei, desigur, i-a pus pe dezvoltatori sub o presiune nebună. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, par să se descurce destul de bine. Zoom lansează în mod obișnuit actualizări de software, sperând să remedieze erorile cunoscute și să adauge noi funcții. Prin urmare, este important să mențineți clienții la curent în permanență.

Pentru a vă actualiza clientul de desktop Zoom, mai întâi, conectați-vă cu acreditările adecvate și faceți clic pe miniatura imaginii de profil din colțul din dreapta sus. Acest lucru ar deschide un meniu derulant. Faceți clic pe „Căutați actualizări”.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Dacă o actualizare este disponibilă pentru client, aceasta va începe descărcarea imediat.

Cum să opriți problemele de înghețare și ecran negru în Zoom

Înrudit:  Cum să transmiteți în flux întâlnirile dvs. Zoom pe Facebook și YouTube?

Actualizați driverul plăcii grafice

Zoom este unul dintre cele mai bune instrumente de videoconferință de acolo, permițându-vă să faceți aproape tot ce vă puteți cere. Cu toate acestea, înainte de a da totul, s-ar putea să doriți să verificați dacă computerul dvs. are mușchiul hardware pentru a menține treaba bună.

Aplicația nu necesită neapărat o placă grafică, dar dacă aveți una, este important să obțineți cele mai recente drivere pentru aceasta. Videoclipurile agitate și ecranele negre sunt de obicei un semn de drivere incompatibile/învechite. Deci, pentru a remedia acest lucru, accesați site-ul web al producătorului plăcii grafice și obțineți cel mai recent driver pentru placa dvs.

În plus, ai putea chiar să încerci să reașezi placa grafică și să vezi dacă schimbă ceva în bine.

Încercați un alt serviciu

Dacă nimic nu funcționează, puteți pur și simplu să dezinstalați Zoom și să luați rămas bun de la serviciile sale. A avea un dispozitiv secundar ajută în acest caz, deoarece nu ar trebui să renunți la aplicația pe care o iubești, ci doar opțiunea de a o rula pe PC.

Pentru a vedea dacă Zoom a fost adevăratul vinovat - și nu propriul dvs. sistem - puteți încerca o altă aplicație de videoconferință, cum ar fi Google Meet sau Microsoft Teams. Primul are o soluție doar pentru web, veți avea nevoie doar de un cont Gmail pentru a începe. Deci, dacă sunteți în căutarea unei soluții fără riscuri, încercarea Google Meet ar putea fi cea mai bună soluție.

LEGATE DE

Dezactivați accelerarea hardware

În mod implicit, Zoom vă folosește resursele hardware pentru a îmbunătăți performanța. Aceasta se numește accelerare hardware. Cu toate acestea, în unele cazuri, accelerarea hardware poate provoca blocarea clientului. Merită să-l dezactivați ca test.

Pentru a dezactiva accelerarea hardware pe Zoom:

  1. Selectează-ți  fotografia de profil  în dreapta sus.
  2. Faceți clic pe  Setări .
  3. În meniul din stânga, selectați  Video .
  4. Faceți clic pe  Avansat .
  5. Sub  Utilizați accelerarea hardware pentru , debifați toate opțiunile.

Dacă acest lucru nu face nicio diferență, mergeți mai departe și reactivați accelerarea hardware; atâta timp cât nu este sursa unor probleme, este o caracteristică bună de utilizat.

Dezactivați programele în conflict

Deși Zoom ar trebui să se joace frumos cu alte programe de pe sistemul dvs., este posibil să descoperiți că ceva provoacă în mod neașteptat să se blocheze sau să blocheze Zoom. Ar trebui să aruncați o privire la toate procesele care rulează și să le închideți pe cele de care nu aveți nevoie; în special cele care ar putea folosi camera sau camera web în fundal, cum ar fi alte programe de conferințe sau de chat.

Folosiți  Ctrl + Shift + Esc  pentru a deschide Managerul de activități și a comuta la  fila Procese  . Evidențiați pe rând toate aplicațiile și procesele de fundal de care nu aveți nevoie și faceți clic pe  Terminați sarcina .

În mod curios, utilitarul gratuit pentru Windows PowerToys este cunoscut că cauzează probleme cu Zoom, în special modulul Video Conference Mute. Ar trebui să dezactivați acest lucru dacă aveți PowerToys (nu este un utilitar Windows implicit). Pentru a face acest lucru, lansați PowerToys, comutați la  fila Video Conference Mute  din meniul din stânga și dezactivați  funcția . Reporniți Zoom-ul după ce ați făcut asta.



Cum să rezolvi problema Microsoft Teams care apare în mod repetat pe ecran

Cum să rezolvi problema Microsoft Teams care apare în mod repetat pe ecran

Microsoft Teams este o utilitate excelentă de comunicare pentru utilizatorii de pe toate platformele, dar odată ce ați terminat de utilizat, de aici aplicația începe să devină enervantă. Dacă nu utilizați Te...

Nu puteți dezactiva toate sunetul pe Google Meet? Iată câteva soluții alternative

Nu puteți dezactiva toate sunetul pe Google Meet? Iată câteva soluții alternative

Google Meet se străduiește să se potrivească cu marile aplicații de videoconferință ale zilei, dar pur și simplu pare să nu se oprească. Deși opțiunile lor de personalizare sunt încă departe de ceea ce ne așteptăm, unul mare...

Cum să remediați Windows 11 BSOD (Ecranul negru al morții)

Cum să remediați Windows 11 BSOD (Ecranul negru al morții)

Singurul ecran de care utilizatorii Windows au o teamă colectivă este Ecranul albastru al morții. BSOD există de zeci de ani, schimbându-se foarte puțin de-a lungul anilor, dar încă suficient de puternic pentru a...

Instalarea Windows 11 blocată la 100%? Cum se remediază

Instalarea Windows 11 blocată la 100%? Cum se remediază

Așa că sunteți înscris în canalul Dev al Windows Insider Preview, ați primit în sfârșit versiunea de previzualizare Windows 11 și actualizările sunt în desfășurare. Dar cât timp trebuie să așteptați pentru...

Lipsește un nou explorator de fișiere în Windows 11? Iată cum să-l obțineți

Lipsește un nou explorator de fișiere în Windows 11? Iată cum să-l obțineți

Microsoft a lucrat mult pe Windows 11, folosind o mulțime de elemente de design – atât vechi, cât și noi – pentru a-l aduce la viață. Exploratorul de fișiere Windows implicit a fost, de asemenea, binecuvântat cu un aspect proaspăt,...

Windows 11: Cum să obțineți noul meniu contextual și pictograma Microsoft Store și să le înlocuiți pe cele vechi

Windows 11: Cum să obțineți noul meniu contextual și pictograma Microsoft Store și să le înlocuiți pe cele vechi

Versiunea pentru dezvoltatori pentru Windows 11 a fost lansată, iar entuziaștii din întreaga lume iau versiunea pre-beta pentru o învârtire. Cu toate acestea, așa cum era de așteptat, există o mulțime de bug-uri mici prezente pe acest...

Windows 11 nu se instalează pe Virtualbox? Cum se remediază

Windows 11 nu se instalează pe Virtualbox? Cum se remediază

Windows 11 a fost recent divulgat publicului și toată lumea din întreaga lume s-a grăbit să instaleze noul sistem de operare pe o mașină virtuală cu ajutorul unor instrumente precum VirtualBox. Windows 11 vine...

Windows 11 Soliciți plata pentru a reda MP3 sau orice fișier media? Cum să remediați problema cu codecul HEVC

Windows 11 Soliciți plata pentru a reda MP3 sau orice fișier media? Cum să remediați problema cu codecul HEVC

Au trecut câteva luni de când Windows 11 a fost lansat și de atunci utilizatorii au migrat la noul sistem de operare. Pe măsură ce tot mai mulți utilizatori încearcă Windows 11 noi probleme, erori și setări sunt disc...

Cum să remediați problema „Meniul Start din Windows 11 nu funcționează”?

Cum să remediați problema „Meniul Start din Windows 11 nu funcționează”?

De ani de zile, Windows și-a prezentat multitudinea de noi funcții și îmbunătățiri, susținând că sunt la doar un clic de la meniul Start. Dar ce se întâmplă dacă meniul Start nu se mai deschide pentru tine? Bine…

Nu se poate porni subsistemul Windows pentru Android: Cum se remediază eroarea „Virtualizarea nu este activată” pe Windows 11

Nu se poate porni subsistemul Windows pentru Android: Cum se remediază eroarea „Virtualizarea nu este activată” pe Windows 11

În prima săptămână a lunii octombrie 2021, Microsoft a lansat oficial versiunea stabilă a Windows 11. Toate produsele noi lansate după dezvăluire vor rula Windows 11 imediat din cutie, iar Windows...

Camera a eșuat în Google Meet? 9 moduri de a rezolva problema

Camera a eșuat în Google Meet? 9 moduri de a rezolva problema

Datorită interfeței de utilizare fără dezordine și abordării fără prostii, Google Meet s-a impus confortabil ca una dintre soluțiile de top pentru conferințe video. Integrându-se cu GSuite, Meet oferă excelente...

Cum să remediați eroarea ecranului verde Windows 11 [8 moduri]

Cum să remediați eroarea ecranului verde Windows 11 [8 moduri]

Windows 11, care se întâmplă să fie cea mai recentă adăugare la faimosul sistem de operare Windows, a reușit să prindă o mulțime de ochi chiar și în previzualizarea dezvoltatorului. Mulți entuziaști se grăbesc...

Windows 11 Snap Layouts nu funcționează? Iată cum se remediază

Windows 11 Snap Layouts nu funcționează? Iată cum se remediază

Când Windows 11 a fost dezvăluit lumii, Snap Layouts au fost primul lucru care a atras atenția tuturor. Au fost inovatoare, noi și de fapt utile atunci când lucrați pe un sistem Windows...

6 moduri de a actualiza driverele pe Windows 11

6 moduri de a actualiza driverele pe Windows 11

Driverele de dispozitiv ajută la remedierea erorilor, la crearea și îmbunătățirea compatibilității perifericelor și componentelor cu actualizările actuale și noi ale sistemelor de operare. Dacă ați instalat Windows 11 (sau plănuiți să o faceți), dar acum sunteți...

Cum să remediați Windows 11 Clic dreapta pe meniul pentru a afișa mai multe opțiuni, cum ar fi Windows 10

Cum să remediați Windows 11 Clic dreapta pe meniul pentru a afișa mai multe opțiuni, cum ar fi Windows 10

Windows 11 a fost acum lansat publicului după ce a fost lansat în mod controversat în iunie anul acesta. Sistemul de operare a cunoscut de atunci numeroase schimbări, printre care s-au numărat mult binevenitul înghețat...

Cum să remediați eroarea „Acest PC nu îndeplinește în prezent toate cerințele de sistem pentru Windows 11”

Cum să remediați eroarea „Acest PC nu îndeplinește în prezent toate cerințele de sistem pentru Windows 11”

Windows 11 tocmai a fost lansat pentru public și se pare că atrage mulți utilizatori noi. Mulți utilizatori au sărit pe navă și au făcut upgrade la Windows 11, în timp ce alții caută să ia...

Bara de activități Windows 11 nu se afișează? Cum se remediază

Bara de activități Windows 11 nu se afișează? Cum se remediază

Bara de activități Windows a fost în centrul atenției de când a primit noul său aspect reînnoit odată cu lansarea Windows 11. Acum puteți să vă centrați bara de activități, să vă bucurați de noul centru de acțiune, să-l schimbați...

Cum să remediați problema volumului microfonului pe echipele Microsoft cu acest truc simplu

Cum să remediați problema volumului microfonului pe echipele Microsoft cu acest truc simplu

Teams, propriul instrument de colaborare al Microsoft a adunat o mulțime de utilizatori pe fondul pandemiei de COVID-19 și, cu o utilizare atât de extinsă, apar unele probleme care ar putea împiedica rutina dvs. zilnică de lucru...

Cum să remediați utilizarea înaltă a procesorului sau a discului în Windows Search pe Windows 11

Cum să remediați utilizarea înaltă a procesorului sau a discului în Windows Search pe Windows 11

În cazul în care Căutarea Windows utilizează resurse excepțional de mari ale procesorului sau discului, atunci puteți utiliza următoarele metode de depanare pe Windows 11. Metodele de rezolvare a problemei includ metode mai simple...

[Actualizare: 8 noiembrie] Instrumentul de tăiere nu funcționează pe Windows 11? Cum să remediați erorile „Această aplicație nu se poate deschide” sau comenzile rapide

[Actualizare: 8 noiembrie] Instrumentul de tăiere nu funcționează pe Windows 11? Cum să remediați erorile „Această aplicație nu se poate deschide” sau comenzile rapide

Instrumentul de tăiere a fost o completare importantă de mult timp pentru Windows, care a reușit să supraviețuiască multor versiuni care nu au fost foarte bine primite de public la început. Daca esti …

Cum să remediați problema ecranului de încărcare infinit Skyrim?

Cum să remediați problema ecranului de încărcare infinit Skyrim?

Aflați metode eficiente pentru a rezolva problema frustrantă a ecranului de încărcare infinit Skyrims, asigurând o experiență de joc mai fluidă și neîntreruptă.

Cum să remediați lipsa ecranului tactil compatibil HID

Cum să remediați lipsa ecranului tactil compatibil HID

Nu pot lucra brusc cu ecranul meu tactil pentru reclamație HID. Nu știu ce mi-a lovit computerul. Dacă ești tu, iată câteva remedieri.

Cum înregistrez un webinar live pe computer

Cum înregistrez un webinar live pe computer

Citiți acest ghid complet pentru a afla despre modalități utile de a înregistra seminarii web live pe computer. Am împărtășit cel mai bun software de înregistrare a webinarului și instrumente de înregistrare a ecranului superior și de captură video pentru Windows 10, 8, 7.

Cum să nu aveți încredere în computerele conectate anterior la iPhone

Cum să nu aveți încredere în computerele conectate anterior la iPhone

Ați făcut clic accidental pe butonul de încredere din fereastra pop-up care apare după conectarea iPhone-ului la un computer? Doriți să nu aveți încredere în acel computer? Apoi, parcurgeți articolul pentru a afla cum să nu aveți încredere în computerele pe care le-ați conectat anterior la iPhone.

Cum să vizionezi orice film de oriunde

Cum să vizionezi orice film de oriunde

Vrei să știi cum poți reda în flux Aquaman chiar dacă nu este disponibil în țara ta pentru streaming? Citiți mai departe și până la sfârșitul postării, vă veți putea bucura de Aquaman.

Cum să salvați o pagină web ca PDF pe Windows și Mac

Cum să salvați o pagină web ca PDF pe Windows și Mac

Aflați cum să salvați cu ușurință o pagină web ca PDF și să descoperiți diverse metode și instrumente pentru conversia conținutului web în fișiere PDF portabile pentru acces offline și partajare.

Cum să adăugați note la un document PDF?

Cum să adăugați note la un document PDF?

Adăugați note la documentele dvs. PDF - Acest ghid cuprinzător vă va ajuta să adăugați note la un document PDF cu diferite metode.

Cum să descărcați driverul Logitech G510 pentru Windows?

Cum să descărcați driverul Logitech G510 pentru Windows?

Acest blog va ajuta utilizatorii să descarce, să instaleze și să actualizeze driverul Logitech G510 pentru a se asigura că pot utiliza pe deplin funcțiile acestei tastaturi Logitech.

Cum să remediați problemele legate de Rainbow Six Siege?

Cum să remediați problemele legate de Rainbow Six Siege?

Explorați pașii de depanare și metodele dovedite pentru a rezolva problemele întârziate în Rainbow Six Siege, asigurând o experiență de joc mai fluidă și mai plăcută

Cum să schimbi regiunea în League Of Legends 2023?

Cum să schimbi regiunea în League Of Legends 2023?

Acest blog îi va ajuta pe jucători să schimbe regiuni în League of Legends și să joace din diferite regiuni de pe tot globul.