ОБНОВЛЕНО 04.08. Если ваше устройство работает неправильно, работает очень медленно или у вас возникли проблемы с временем автономной работы или приложениями Microsoft Store, сброс настроек до заводских настроек по умолчанию может помочь вам решить эти проблемы.
В Windows 10 есть функция «Сбросить этот компьютер», которая позволяет быстро перезагрузить компьютер, сохранив личные файлы и переустановив операционную систему, используя локально доступный образ или загрузив новый образ с серверов Microsoft. Однако в процессе будут удалены приложения и настройки, но вы всегда сможете изменить их позже.
В этом руководстве вы узнаете, как использовать «Сбросить этот компьютер» для обновления компьютера с сохранением файлов, если у вас возникли проблемы после обновления до Windows 10 или в результате неправильной настройки приложения или системы. (Чтобы перезагрузить устройство при удалении всего, используйте эти инструкции .)
Сброс устройства с сохранением файлов в Windows 10 2004 или более поздней версии
Чтобы перезагрузить компьютер с сохранением файлов в Windows 10 версии 2004 и выше, выполните следующие действия:
	- 
	Откройте «Настройки » в Windows 10. 
- 
	Нажмите «Обновление и безопасность » . 
- 
	Нажмите «Восстановление » . 
- 
	В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите кнопку « Начать » .   Сбросьте этот компьютер в Windows 10 версии 1809 
- 
	Нажмите « Сохранить мои файлы ».   Сброс Windows 10: сохранить мои файлы 
- 
	Выберите вариант загрузки из облака , чтобы загрузить новую копию Windows 10 вместо использования локально доступного образа. (Если вы предпочитаете использовать локальный образ, выберите параметр « Локальная переустановка ».)   Сбросьте этот компьютер, сохранив файлы с загрузкой из облака 
- 
	Нажмите кнопку « Далее ».   Сбросить дополнительные настройки этого ПК 
- 
	Нажмите кнопку Сброс . 
После того, как вы выполните эти шаги, будет загружен новый образ Windows 10, который будет использоваться для перезагрузки устройства с сохранением всех ваших файлов.
Сброс устройства с сохранением файлов в Windows 10 1909 или более ранней версии
Чтобы перезагрузить компьютер, сохранив файлы в Windows 10 версии 1909 и более ранних, выполните следующие действия:
	- 
	Откройте Настройки . 
- 
	Нажмите «Обновление и безопасность » . 
- 
	Нажмите «Восстановление » . 
- 
	В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите кнопку « Начать » .   Сбросьте этот компьютер в Windows 10 версии 1809 
- 
	Нажмите « Сохранить мои файлы ».   Сброс Windows 10: сохранить мои файлы 
- 
	Нажмите кнопку Сброс .   Windows 10 Сбросьте этот компьютер с сохранением файлов 
После того, как вы выполните эти шаги, процесс удалит все приложения, установленные на вашем устройстве, вернет настройки к значениям по умолчанию, а Windows 10 будет переустановлена без удаления ваших файлов.
Процесс обычно занимает от 15 до 20 минут, но может занять много времени в зависимости от вашего устройства.
Обновление от 4 августа 2020 г.: Первоначально опубликовано в июле 2015 г., обновлено в августе 2020 г., чтобы отразить самые последние изменения.