Исправить Chromebook: неизвестная ошибка, неизвестная ошибка

Когда вы подключаетесь к беспроводной сети, ваш Chromebook может иногда выдавать странную ошибку « Неизвестная ошибка, неизвестная ошибка». Это сообщение об ошибке указывает на то, что ваш ноутбук не может подключиться к сети Wi-Fi . Но это также означает, что ChromeOS не имеет ни малейшего представления о том, что пошло не так. Если вы уже перезапустили устройство, но ошибка не устранена, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Исправить «Неизвестная ошибка, неизвестная ошибка» в ChromeOS

Перезагрузите маршрутизатор и расширитель

Попробуйте перезагрузить сетевые устройства и проверьте, поможет ли вам это быстрое решение. Просто отключите маршрутизатор и удлинитель и оставьте устройства отключенными на одну минуту. Тем временем выключите Chromebook.

Подключите маршрутизатор напрямую к сетевой розетке и подождите, пока устройство полностью загрузится. Затем загрузите свой ноутбук и проверьте, можете ли вы подключиться к Wi-Fi.

Уберите удлинитель из уравнения

Имейте в виду, что расширенные сети могут иногда снижать производительность сети наполовину. Попробуйте подключиться к Wi-Fi без использования сетевого удлинителя.

Кроме того, если вы используете ячеистую сеть, проверьте, можете ли вы подключиться к обычной сети, если она доступна. Chromebook опирается на строгие протоколы сетевой безопасности и иногда может отказываться подключаться к ячеистым сетям.

Ограничения канала Wi-Fi Chromebook

Стоит отметить, что Chromebook, произведенные для рынка США, ограничен каналами 2,4 ГГц до канала 11. Перейдите на страницу конфигурации маршрутизатора и переключитесь на каналы 1 , 6 или 11 . Кроме того, обновите прошивку маршрутизатора, отключите TKIP, WPS, WMM/QoS и скрытый SSID. Сделайте это и проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения.

Изменить пороговое значение CTS/RTS

Перейдите на страницу конфигурации вашего маршрутизатора и установите значение CTS/RTS на 2347. Проверьте, сохраняется ли ошибка «Неизвестная ошибка, неизвестная ошибка».

Например, если вы используете маршрутизатор Orbi, выполните следующие действия, чтобы выполнить работу.

  1. Перейдите к OrbiLogin и войдите в свою учетную запись.
  2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите « Дополнительные настройки » .
  3. Затем выберите «Дополнительные параметры беспроводной сети» .
  4. Отредактируйте значение CTS/RTS и установите его на 2347 .

    Исправить Chromebook: неизвестная ошибка, неизвестная ошибка

  5. Нажмите « Применить » , чтобы сохранить новые настройки.
  6. Подключите Chromebook к сети Wi-Fi.

Забудьте о своих сетях

Если ошибка не устранена, забудьте о сложной сети на Chromebook.

  1. Войдите в свой Chromebook.
  2. Затем щелкните значок времени .
  3. Нажмите Настройки .
  4. Выберите Сеть , а затем Wi-Fi .
  5. Щелкните Известные сети .
  6. Найдите сложную сеть, нажмите « Дополнительно » и выберите « Забыть » .

    Исправить Chromebook: неизвестная ошибка, неизвестная ошибка

  7. Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Обновите ChromeOS и перезагрузите оборудование

Обновите свой ноутбук до последней версии ChromeOS, а также не забудьте перезагрузить аппаратное обеспечение Chromebook.

Перейдите в « Настройки », выберите « О Chrome OS » и нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений », чтобы обновить устройство.

Исправить Chromebook: неизвестная ошибка, неизвестная ошибка

Чтобы перезагрузить оборудование Chromebook, выключите ноутбук. Затем одновременно нажмите и удерживайте клавиши « Обновить » и « Питание» . Отпустите клавишу «Обновить», когда ваш компьютер начнет загружаться.

Исправить Chromebook: неизвестная ошибка, неизвестная ошибка

Связаться с производителем

Если проблема не устранена, вы можете обратиться к производителю Chromebook за дополнительной помощью. Если ваш ноутбук еще находится на гарантии, вы можете отремонтировать его бесплатно. С другой стороны, если вы используете старый Chromebook, вы можете обновить его до более новой модели .

Вывод

Чтобы исправить ошибки «Неизвестная ошибка, неизвестная ошибка» в ChromeOS, сначала перезагрузите маршрутизатор и повторитель. Затем перейдите на страницу конфигурации вашего маршрутизатора и переключитесь на другой беспроводной канал. Кроме того, установите пороговое значение CTS/RTS на 2347. Если проблема не устранена, забудьте о сложной сети и обязательно обновите ChromeOS и перезагрузите оборудование.

Помогли ли эти решения решить проблему? Какой из вышеперечисленных методов помог вам? Поделитесь своим мнением в комментариях ниже. Не забудьте также поделиться этим руководством в социальных сетях.



Leave a Comment

Fitbit: исправить черный экран; Не включается

Fitbit: исправить черный экран; Не включается

Если вы являетесь пользователем Fitbit, у вас может возникнуть проблема, когда экран черный и/или устройство не включается. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы

Предстоящие флагманские телефоны — первый взгляд на Xiaomi 12 Pro

Предстоящие флагманские телефоны — первый взгляд на Xiaomi 12 Pro

Хотите узнать последние новости о смартфоне Xiaomi 12 Pro? Продолжайте читать, чтобы узнать, что вам нужно знать о последнем телефоне.

Chromebook: как полностью забыть о сети

Chromebook: как полностью забыть о сети

Если вы хотите удалить сеть из списка известных сетей Chromebook, перейдите в настройки сети и нажмите кнопку «Забыть».

Как добавить приложения на рабочий стол на Chromebook

Как добавить приложения на рабочий стол на Chromebook

Вы не можете добавлять приложения на рабочий стол Chromebook, как в Windows. Однако вы можете закрепить их на полке, чтобы получить к ним доступ быстрее.

Исправлено: Google Meet не работает на Chromebook

Исправлено: Google Meet не работает на Chromebook

Если Google Meet не работает на Chromebook, выйдите из своей учетной записи, уменьшите качество видео и запустите проверку безопасности в Chrome.

Как заставить принтер HP самостоятельно очищаться?

Как заставить принтер HP самостоятельно очищаться?

Если ваш принтер HP размазывает распечатку или не печатает все строки, запустите средство очистки печатающей головки, чтобы удалить засорившиеся чернила.

Вредит ли обратная зарядка аккумулятору?

Вредит ли обратная зарядка аккумулятору?

Обратная зарядка не повредит аккумулятор вашего телефона. Но убедитесь, что ваше устройство не перегревается во время обратной зарядки.

Microsoft Word: как найти полужирный текст

Microsoft Word: как найти полужирный текст

Этот пост поможет вам узнать, как найти полужирный текст в Microsoft Word. Эти шаги покажут вам, как искать весь или следующий экземпляр полужирного текста. Узнайте, как найти только полужирный текст в документе Microsoft Word с помощью этого руководства.

Как исправить, что камера Chromebook не работает

Как исправить, что камера Chromebook не работает

Если камера Chromebook перестала работать, обновите ноутбук до последней версии. Затем перезагрузите оборудование.

Исправлено: мышь Chromebook или сенсорная панель не работают

Исправлено: мышь Chromebook или сенсорная панель не работают

Если ваша мышь или сенсорная панель перестали работать в ChromeOS, отключите все периферийные устройства и перезагрузите оборудование Chromebook.

Как собрать лучший ПК с RGB-подсветкой для вашего бюджета

Как собрать лучший ПК с RGB-подсветкой для вашего бюджета

При сборке лучшего ПК с RGB-подсветкой вам понадобится правильное руководство. Вот что нужно знать при строительстве.

Galaxy S22 не включается? Как исправить

Galaxy S22 не включается? Как исправить

Каким бы замечательным ни был Galaxy S22, бывают моменты, когда вы можете разочароваться. Если ваш Galaxy S22 не включается, мы собрали несколько

Как записать видео Google Meet

Как записать видео Google Meet

Узнайте, как вы можете записывать свои встречи Google Meet, чтобы вы могли просматривать их, когда вам нужно. Но есть некоторые вещи, о которых следует помнить.

Основы 3D-печати: постобработка

Основы 3D-печати: постобработка

Есть шаги, о которых следует помнить после печати. Вот что следует учитывать в процессе постобработки.

Samsung Galaxy S21: как отразить экран

Samsung Galaxy S21: как отразить экран

Samsung Galaxy S21 имеет встроенную возможность зеркального отображения на Smart TV, проекторе, Chromecast или Roku. В этом посте мы покажем вам, как начать работу с Узнайте, как отразить экран Samsung Galaxy S20 на телевизоре с помощью оборудования Roku или Chromecast.

Как изменить стиль значков приложений — приложения не нужны

Как изменить стиль значков приложений — приложения не нужны

Внесите необходимые изменения в значки приложений, изменив их форму в Android 11. Никаких сторонних приложений не требуется.

Предстоящие флагманские телефоны — первый взгляд на OnePlus 10 Pro

Предстоящие флагманские телефоны — первый взгляд на OnePlus 10 Pro

Хотите узнать, что может предложить OnePlus 10 Pro? Продолжайте читать, чтобы узнать, нужен ли вам смартфон.

HP Ink: возникла проблема с завершением подписки

HP Ink: возникла проблема с завершением подписки

Если вы не можете завершить подписку на HP Ink, активируйте подписку с помощью браузера. Затем обновите прошивку принтера.

Исправлено: Chromebook продолжает сообщать, что Wi-Fi находится вне зоны действия

Исправлено: Chromebook продолжает сообщать, что Wi-Fi находится вне зоны действия

Если ваш Chromebook сообщает, что ваша сеть Wi-Fi находится вне зоны действия, сначала перезагрузите маршрутизатор, а затем переключитесь на другой беспроводной канал.

Chromebook: как находить загрузки и управлять ими

Chromebook: как находить загрузки и управлять ими

Местом загрузки файлов Chromebook по умолчанию является папка «Загрузки». Чтобы изменить место загрузки, перейдите в настройки Chrome.

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

Узнайте, как добавить границы в Документы Google, включая создание рамок с помощью таблиц или изображений. Эффективные решения внутри!

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Это полное руководство о том, как изменить тему, цвета и многое другое в Windows 11 для создания потрясающего рабочего стола.

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

iPhone завис на домашних критических оповещениях? В этом подробном руководстве мы перечислили различные обходные пути, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку «Домой хочет отправить критические оповещения iPhone». Узнайте полезные советы и решения.

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Zoom - популярная служба удаленного сотрудничества. Узнайте, как добавить изображение профиля вместо видео, чтобы улучшить свою конфиденциальность.

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Откройте для себя эффективные стратегии получения баллов Microsoft Rewards. Зарабатывайте на поисках, играх и покупках!

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Изучите эффективные методы решения неприятной проблемы с бесконечным экраном загрузки Skyrim, гарантируя более плавный и бесперебойный игровой процесс.

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Я внезапно не могу работать со своим сенсорным экраном, на который жалуется HID. Я понятия не имею, что поразило мой компьютер. Если это вы, вот несколько исправлений.

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Прочтите это полное руководство, чтобы узнать о полезных способах записи вебинаров в реальном времени на ПК. Мы поделились лучшим программным обеспечением для записи вебинаров, а также лучшими инструментами для записи экрана и видеозахвата для Windows 10, 8, 7.

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Вы случайно нажали кнопку доверия во всплывающем окне, которое появляется после подключения вашего iPhone к компьютеру? Вы хотите отказаться от доверия этому компьютеру? Затем просто прочтите эту статью, чтобы узнать, как отменить доверие к компьютерам, которые вы ранее подключали к своему iPhone.

Как смотреть любой фильм из любого места

Как смотреть любой фильм из любого места

Хотите знать, как транслировать «Аквамен», даже если он недоступен для потоковой передачи в вашей стране? Читайте дальше, и к концу статьи вы сможете насладиться Акваменом.