Быстрое исправление: версия браузера Microsoft Teams не поддерживается

• Microsoft Teams - это комплексное решение для совместной работы на рабочем месте, которое постепенно делает обмен электронной почтой устаревшим.
• Однако количество браузеров, совместимых с Microsoft Teams, довольно ограничено, что вызывает большое разочарование среди пользователей.
• Если при использовании Microsoft Teams вы получаете различные ошибки, связанные с браузером , это руководство поможет вам решить эту проблему менее чем за 5 минут.
• Дополнительные полезные руководства можно найти в нашем центре Microsoft Teams.

Microsoft Teams в настоящее время поддерживает Internet Explorer 11 , Microsoft Edge, RS2 или новее, Chrome, Firefox и Safari 11.1+. Однако существует проблема, связанная с неподдерживаемыми версиями браузеров Microsoft Teams.

Teams полностью поддерживает эти интернет-браузеры на бумаге, за исключением звонков и собраний. На самом деле поведение браузеров оставляет желать лучшего.

Вот почему вы все еще спрашиваете о расширенной поддержке других браузеров или ищете решения, когда якобы совместимый браузер оказывается совсем не поддерживаемым.

Надеюсь, мы скоро увидим некоторые улучшения. А пока вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить проблемы совместимости браузера самостоятельно.

Что делать, если версия браузера Teams не поддерживается?

Безуспешная попытка запустить Microsoft Teams в совместимой версии веб-браузера действительно разочаровывает. Попробуйте исправить это, используя следующие решения:

1. Вручную проверьте наличие обновлений Microsoft Teams.

1. Щелкните изображение своего профиля в верхней части приложения.
2. Затем выберите Проверить наличие обновлений .

   

3. Если будет найдено новое обновление, оно будет загружено и установлено при простое компьютера.
4. После обновления службы удалите Microsoft Teams.
5. Снова добавьте Microsoft Teams.

Обновления настольного клиента Teams выпускаются каждые две недели или около того после тщательного внутреннего тестирования. Обновления могут занять до нескольких минут вашего времени, но они известны тем, что устраняют ошибки, уязвимости программного обеспечения и улучшают взаимодействие с пользователем в долгосрочной перспективе.

Вы понимаете, почему так важно поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии, поэтому ручная двойная проверка того, что все в порядке, не повредит.

2. Используйте режим инкогнито.

1. На вашем компьютере откройте Chrome .
2. Нажмите " Еще" в правом верхнем углу.
3. Затем нажмите Новое окно в режиме инкогнито .
4. Появится новое окно. В верхнем углу найдите значок инкогнито .
5. Чтобы остановить приватный просмотр, нажмите « Закрыть» в правом верхнем углу (Windows или Chrome OS).
6. В левом верхнем углу нажмите « Закрыть» (Mac).

Примечание . Вышеуказанные шаги относятся к Google Chrome. Они немного различаются в зависимости от вашего браузера.

Каждый раз, когда вы не хотите, чтобы браузер запоминал ваши действия, просматривайте веб-страницы конфиденциально в режиме инкогнито. Кто бы мог подумать, что это также поможет Microsoft Teams распознать версию вашего браузера? Это было неоднократно проверено и доказано, что работает.

Пошаговое руководство о том, как начать приватный просмотр в различных браузерах, можно найти в нашем специальном руководстве .

Если ваша текущая версия браузера Microsoft Teams не включена в официальный список поддержки, перейдите к следующим решениям.

3. Используйте поддерживаемый браузер.

Можете ли вы пожаловаться, имея в своем распоряжении такой щедрый список вариантов? Ознакомьтесь с ним внимательно: ограничения и спецификации для Microsoft Teams и выберите один из совместимых интернет-браузеров.

4. Наслаждайтесь разнообразными возможностями команд Microsoft через мобильное приложение для Android.

1. Зайдите на свое мобильное устройство.
2. Посетите официальную страницу загрузки Microsoft .
3. Перейдите по ссылке для скачивания.
4. Вы также можете скачать его прямо из Google Play Store .
5. Теперь просто установите Microsoft Teams на свое устройство Android.

Устали снова и снова сталкиваться с одной и той же ошибкой «Ваша версия браузера не поддерживается»? Вы также можете получить богатый опыт через мобильное приложение, по крайней мере, до тех пор, пока версия браузера, к которой вы привыкли, не будет поддерживаться. Мы рекомендуем вам попробовать, выполнив шаги, описанные выше.

Заключение

Команды в основном нацелены на то, чтобы быть корпоративной платформой для совместной работы, поэтому вам не нужно ежедневно решать проблемы с браузером. Когда они возникают, вы знаете, как их решить.

Если у вас есть другие вопросы и предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

• У пользователей нет возможности начать собрание, но они могут присоединиться к нему.
• Микрофон может не работать.
• Общий доступ к камере недоступен.
• Пользователи могут не иметь возможности поделиться своим экраном.
• Уведомления о входящих вызовах могут быть недоступны.
• Microsoft Teams не будет автоматически повторно подключаться к собранию в случае разрыва соединения.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите « Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

В этом месяце Restoro скачали 540 432 читателя.

Часто задаваемые вопросы

• Могу ли я проводить или посещать собрания Microsoft Teams в неподдерживаемых браузерах?

  Использование Teams в неподдерживаемом браузере вызовет ряд ограничений функций, таких как функции звонков и собраний. Пользователи могут обойти эту проблему, используя соединение PSTN, чтобы просматривать контент с пониженной скоростью отображения. Однако, если вы используете Microsoft Teams в неподдерживаемом браузере, вы не сможете организовать собрание, но сможете присутствовать на нем.

• Какие функции Microsoft Teams доступны в неподдерживаемых браузерах?

  Хотя пользователи столкнутся с некоторыми ограничениями при использовании Microsoft Teams в неподдерживаемом браузере, следующие функции по-прежнему будут доступны: заметки о собраниях, список участников, общий доступ к PowerPoint, живые подписи и записи, а также создание эскизов на доске.

• С какими ограничениями я столкнусь, если буду использовать Microsoft Teams в неподдерживаемых браузерах?

  В зависимости от версии браузера, который вы используете, в неподдерживаемых браузерах могут появиться следующие ограничения Microsoft Team:

  • У пользователей нет возможности начать собрание, но они могут присоединиться к нему.
  • Микрофон может не работать.
  • Общий доступ к камере недоступен.
  • Пользователи могут не иметь возможности поделиться своим экраном.
  • Уведомления о входящих вызовах могут быть недоступны.
  • Microsoft Teams не будет автоматически повторно подключаться к собранию в случае разрыва соединения.