- Microsoft Teams - мощная, надежная и безопасная платформа для совместной работы как для малых, так и для крупных компаний.
- Чтобы получить доступ к учетной записи Microsoft Teams вашей организации, вам потребуются утвержденные учетные данные.
- Если вы не можете войти в свои команды Microsoft, потому что инструмент продолжает выдавать различные ошибки , это руководство является ответом на ваши проблемы.
- Посетите наш центр Microsoft Teams, чтобы получить дополнительные руководства, а также советы и рекомендации о том, как стать опытным пользователем MS Teams.

Microsoft Teams требует, чтобы пользователи вошли в систему, используя утвержденные учетные данные своей организации для доступа к программному обеспечению. Однако некоторые пользователи сообщали об ошибке входа в Microsoft Teams при попытке входа в систему. Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам, основная из которых - проблемы с сетью.
Другие пользователи сообщали о подобных проблемах на форуме сообщества Microsoft :
We are having a similar issue with our corporate E5 licenses. Some users CAN login, others simply get a sign-in error. Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in. I have verified that they do have a license. Any suggestions would be appreciated.
Если вас тоже беспокоит эта проблема, эта статья вам нужна. Здесь мы перечислили несколько решений для устранения проблем со входом в Microsoft Teams на нескольких платформах.
Что я могу сделать, если Microsoft Teams не входит в систему?
1. Проверьте сетевые проблемы.


Изменить сетевое подключение
- Если в вашем офисе несколько сетевых подключений, отключитесь от текущей сети.
- Попробуйте подключиться к разным интернет-источникам.
- Запустите Microsoft Teams и попробуйте войти в систему.
- Если вам удалось войти в систему, отключитесь и снова подключитесь к исходной сети.
- Проверьте, работает ли сейчас соединение.
Использовать сотовую сеть
- Если вы пытаетесь войти в Microsoft Teams на своем смартфоне, выключите Wi-Fi .
- Включите сотовые данные и попробуйте войти в систему.
- В случае успешного входа подключитесь к сети Wi-Fi и проверьте наличие улучшений.
Изменение сетевого подключения может помочь вам решить проблему с Microsoft Teams.
Ваше интернет-соединение ограничено в Windows 10? Следуйте простым шагам из этого руководства и быстро исправьте.
2. Проверьте наличие проблем с обслуживанием.


- Если настольный клиент Microsoft Teams не работает, попробуйте получить доступ к веб-клиенту. Вы можете получить к нему доступ на team.microsoft.com .
- Если веб-клиент также не работает, попробуйте войти в систему со своего смартфона.
- Если на вашем смартфоне работает Microsoft Teams, скорее всего, это проблема, связанная с конкретным клиентом.
- Если проблема со входом сохраняется и в вашем приложении для смартфона, посетите форумы Microsoft Teams, чтобы узнать об обновлениях, связанных с обслуживанием.
- Проверьте портал администрирования Office 365 на наличие обновлений, связанных со службами.
- Кроме того, вы можете получать все обновления, связанные с сервисом, из учетных записей Microsoft Teams в социальных сетях.
- Если это проблема, связанная с обслуживанием, вам не нужно предпринимать никаких действий. Проблема разрешится автоматически через несколько часов.
3. Другие возможные решения.


- Убедитесь, что время и дата в вашей системе правильные. Защищенные сайты могут отклонить любое подозрительное соединение с вашим компьютером.
- Обратитесь к своему ИТ-администратору и убедитесь, что другие приложения или брандмауэр не блокируют доступ .
- Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы убедиться, что ваша организация соответствует политикам конфигурации Azure Active Directory.
- Убедитесь, что ваши учетные данные Windows совпадают с вашими учетными данными Office 365.
- Отключите VPN-клиент и расширения VPN для браузера, чтобы установить соединение.
Заключение
Ошибка входа в Microsoft Teams является распространенной проблемой и обычно возникает, когда служба Microsoft Teams временно недоступна. Однако выполните все шаги, описанные в этой статье, один за другим, чтобы с легкостью исправить ошибку входа.
Сообщите нам, какое исправление помогло вам решить проблему, в комментариях ниже. Также оставьте там любые другие вопросы или предложения.
- На экране входа в систему введите любой адрес электронной почты, который вы хотите, и затем нажмите кнопку «Войти».
- Когда вас попросят ввести пароль, выберите опцию Войти с другой учетной записью.
- Теперь введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Microsoft Teams, и новый пароль.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
- Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
- Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите « Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).
В этом месяце Restoro скачали 540 432 читателя.
Часто задаваемые вопросы
- Почему я не могу получить доступ к своей учетной записи Microsoft Teams?
Существует несколько возможных причин, по которым пользователи могут не иметь доступа к своим учетным записям Microsoft Teams: служба не работает, учетные данные неверны или еще не утверждены компанией, или учетная запись больше не активна.
- Как сбросить пароль Microsoft Teams?
Чтобы сбросить пароль Microsoft Teams, выполните следующие действия: перейдите в центр администрирования и выберите Пользователи> Активные пользователи. Там вы найдете список всех активных пользователей вашей компании. Просто выберите параметр «Сбросить пароль» и следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить новый пароль.
- Почему я не могу войти в Microsoft Teams после смены пароля?
Если не все данные были полностью синхронизированы, пользователи могут иногда сталкиваться с ошибками входа после изменения пароля Microsoft Teams. В качестве обходного пути сделайте следующее:
- На экране входа в систему введите любой адрес электронной почты, который вы хотите, и затем нажмите кнопку «Войти».
- Когда вас попросят ввести пароль, выберите опцию Войти с другой учетной записью.
- Теперь введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Microsoft Teams, и новый пароль.